1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo an toàn.
2. Dù các chương trình diệt virus ngày nay đã rất hiện đại, nhưng đôi khi chúng không đủ nhanh chóng và triệt để. Việc cập nhật thường xuyên giúp ngăn chặn sự lây lan của malware. Hãy đảm bảo rằng phần mềm diệt virus của bạn luôn được cập nhật.

2. Khởi động Máy tính ở Chế độ An toàn hoặc sử dụng Đĩa cứu hộ
Chế độ An toàn giúp Windows khởi động với các dịch vụ và thiết bị tối thiểu, từ đó bạn có thể xác định và khắc phục lỗi một cách hiệu quả. Ngăn chặn các chương trình không cần thiết khởi động giúp giảm nguy cơ xâm nhập của malware. Nếu Windows không thể khởi động, sử dụng đĩa cứu hộ từ các sản phẩm chống virus như Kaspersky, Avira, AVG để loại bỏ mã độc.

3. Ngắt kết nối Internet
1. Hạn chế Internet ngay cả khi sử dụng máy tính để bàn

2. Phân loại và Loại bỏ malware
Giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả nhất là loại bỏ malware để máy tính có thể hoạt động bình thường. Đầu tiên, xác định loại malware, nhận diện các biểu hiện thường gặp và tìm hiểu về cách xử lý và tiêu diệt chúng. Nếu bạn không tự tin với kiến thức máy tính, hãy tìm sự giúp đỡ từ những người hiểu biết về tin học hoặc đến các trung tâm uy tín để sửa chữa và bảo dưỡng máy tính. Đồng thời, đừng quên tham khảo nhiều nguồn thông tin khác nhau để lọc và chọn ra phương pháp giải quyết từ bước đầu tiên, tránh việc thực hiện mà không hiểu rõ vấn đề, có thể dẫn đến việc đưa thêm mã độc thông qua phần mềm giả mạo.

5. Dùng máy tính khác có kết nối Internet
Ngay cả khi đã kết nối Internet và wifi ổn định, nếu bạn không thể truy cập vào các trang web mong muốn, và những người khác xung quanh vẫn sử dụng bình thường, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy máy tính của bạn đang bị điều khiển bởi malware. Một giải pháp hiệu quả để xử lý các tập tin và phần mềm virus là sử dụng máy tính 'sạch', không chứa virus. Bạn có thể tải các chương trình cần thiết trên máy tính 'sạch' và sau đó chuyển chúng vào máy tính của mình thông qua kết nối USB để làm sạch máy. Ngoài ra, có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ khác như thẻ nhớ SD, ổ cứng di động...

6. Loại bỏ tập tin tạm và ứng dụng không cần thiết
Nếu bạn sử dụng Clean Master trên điện thoại, trên máy tính bạn cũng có thể sử dụng CCleaner, System Ninja, Drive Tidy để dọn dẹp và làm sạch các tập tin, ứng dụng không cần thiết. Sau khi loại bỏ malware, hãy thực hiện 'quét' một lần nữa để tìm và xóa nội dung không cần thiết, giúp máy tính hoạt động mượt mà hơn. Đây là bước cuối cùng để loại bỏ hoàn toàn các phần mềm chứa malware ẩn bên trong máy tính. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Geek Uninstaller để hỗ trợ gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết.

7. Quét với nhiều chương trình cho đến khi máy tính sạch sẽ
Trong thời đại ngày nay, một số ứng dụng như Kaspersky, Anti-Malware, Hitman Pro được sử dụng rộng rãi giúp quét và phát hiện malware. Tải chúng từ một máy tính không nhiễm virus, sau đó chép vào thẻ nhớ và khéo léo kết nối với máy tính của bạn. Với các phần mềm như Malwarebytes Anti-Malware, cần có kết nối Internet để cập nhật cơ sở dữ liệu virus, bạn có thể kết hợp chúng để tăng hiệu suất. Tuy nhiên, hãy lưu ý chỉ sử dụng một lượng nhỏ các chương trình diệt malware cùng một lúc để tránh xung đột, làm chậm máy hoặc gây phản tác dụng.

8. Thay đổi mật khẩu
Đối mặt với các dấu hiệu nguy hại như xuất hiện nhiều Popup, máy tính chậm, thanh công cụ lạ xuất hiện, không thể tải trình duyệt khi đang kết nối Internet... là dấu hiệu rõ ràng cho thấy máy tính của bạn đã bị đe dọa. Nếu phát hiện máy tính đã nhiễm virus, hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu tất cả các tài khoản truy cập để ngăn chặn rủi ro mất thông tin và đảm bảo malware không sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi phi pháp. Đừng quên sử dụng chương trình quản lý mật khẩu để tạo và nhớ mật khẩu một cách thuận tiện cũng như tạo mật khẩu mạnh và an toàn.

9. Tắt chức năng System Restore

