Hà Nội: Du khách đối mặt với nguy cơ bị kẻ gian rình rập

Ban đầu chỉ là những lời mời lịch sự, nhưng khi bị từ chối, nhóm 'nữ quái' này ngay lập tức chuyển sang hành động quấy rối, liên tục làm phiền, kéo áo... thậm chí ép du khách nước ngoài phải mặc nón lá, đeo gánh để đòi tiền.

Bủa vây 'con mồi'

Sau một thời gian yên bình, gần đây, băng nhóm chuyên điều khiển và lừa đảo khách du lịch đã tái hiện 'đám đông' ở nhiều điểm du lịch nổi tiếng ở Hà Nội. Tại khu vực trước cổng chùa Trấn Quốc, hàng chục 'nữ quái' bán hàng quả trên vai đã sử dụng mọi biện pháp để thu hút khách: từ theo đuổi, đòi tiền, ép mua hàng, đến yêu cầu trả tiền cho việc chụp ảnh...

Hầu hết khách du lịch đều mắc bẫy của nhóm này do cho rằng họ là những người bán hàng Việt Nam thân thiện. Chỉ khi phải trả giá quá đắt cho những túi hàng hoa quả rẻ tiền, nhiều du khách mới nhận ra mình đã bị lừa.

Khi một chiếc xe du lịch dừng lại, ngay lập tức, hàng chục người bán hàng với túi hoa quả sẵn sàng 'tấn công', vây quanh và hút khách ngoại quốc. Một số du khách cố gắng tránh xa nhóm bán hàng nhưng ngay lập tức bị các thành viên khác lao tới chặn đầu, bắt đầu ép buộc. Một 'nữ quái' khác sẽ nhanh chóng mang máy ảnh ra chụp hình trong sự 'ngơ ngác' của du khách. Sau đó, họ sẽ 'buộc' du khách phải mua hàng. Thường thì, mỗi túi hoa quả sẽ phải trả từ 50.000 nghìn đến hàng trăm nghìn đồng. Ngoài ra, với mỗi bức ảnh, nhóm nữ quái này cũng thu thêm 10.000 đồng mỗi tấm.

Dù chỉ một khách hàng có thắc mắc, nhóm bán hàng ngay lập tức kéo tới vây quanh, ép buộc phải thanh toán. Nhiều du khách đã phải chuẩn bị tiền để tránh sự phiền toái.

Nhóm này thường hoạt động theo nhóm và không ngừng theo đuổi đến khi nhận được sự đồng ý. Có những du khách bị đeo bám suốt hàng trăm mét, sau khi từ chối lịch sự ban đầu, họ không thể giấu được nỗi sợ hãi vì sự áp đặt quá mức.

Một đoàn du khách người Đức đã phải chạy sang đường để tránh khỏi sự theo đuổi của nhóm bán hàng rong.

Tình trạng chèo kéo, ép buộc khách cũng xảy ra tại hồ Hoàn Kiếm, nơi thu hút nhiều du khách nước ngoài. Những người đạp xích lô không ngần ngại chặn đầu, kéo áo từng du khách.

Bị 'chặt chém'

Mỗi lần dẫn tour, những người đạp xích lô thu từ 150 nghìn đến 200 nghìn/người. Nhưng nếu không thỏa thuận giá từ đầu, du khách có thể phải trả mức giá cao hơn rất nhiều.

Một du khách người Anh đến Việt Nam đã bất ngờ khi biết mình bị tính giá cao gấp ba lần cho chuyến đi dạo phố cổ bằng xích lô: “Tôi mới đến Việt Nam nên không quen biết đường phố, tôi thấy người xích lô rất thân thiện, vậy nên khi họ nói giá 500.000 đồng đi dạo phố cổ tôi đã chấp nhận ngay và thậm chí còn trả thêm 5 đô la Mỹ…”.

Rất nhiều khách du lịch khi được hỏi cho biết họ từng gặp phải việc bị chèo kéo hoặc bị bán đắt khi mua hàng ở Việt Nam.

Anh Fabrizio – du khách người Argentina đến Việt Nam du lịch cùng bạn gái cho biết, anh đã trải qua nhiều trường hợp bị người bán hàng ở Tp. Hồ Chí Minh và Hà Nội cố tình chèo kéo, đeo bám. “Tuần trước, khi tôi đang đi du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh thì có một người bán hàng đến và liên tục mời tôi mua hàng. Tôi đã mua một quả dừa với giá 6 đô la Mỹ (tương đương 150.000 đồng/ quả) vì muốn giúp cô ấy nhưng tôi nhận ra là mình đã mua đắt. Vì vậy, khi cô ấy quay lại và mời tôi lần nữa, tôi đã quyết định từ chối. Khi đến Hà Nội, tôi cũng bị một vài người bán hàng rong đeo bám và mời tôi mua hàng nhưng tôi đã từ chối ngay lập tức.”

Fabrizio cũng rút ra được nhiều bài học khi đi mua sắm ở Việt Nam. “Thường thì tôi không mua hàng ở ngoài vỉa hè mà thích vào các siêu thị vì ở đó giá cả được niêm yết rõ ràng”, anh nói.

Trong khi đó, ông George – du khách người Đức cũng cảm thấy khá kỳ lạ với kiểu bán hàng chèo kéo, đeo bám khách du lịch ở Việt Nam. Ông George cho biết, ban đầu ông cảm thấy vui vì nghĩ những người bán hàng ở đây thật thân thiện nhưng sau đó “họ cứ mời đi, mời lại”, thì ông lại cảm thấy phiền phức: “Đối với người nước ngoài thì chúng tôi cảm thấy khá bất ngờ, rõ ràng việc này đã tạo ra một hình ảnh không tốt về Việt Nam…”.

Đây không phải lần đầu tiên hiện tượng chặt chém, chèo kéo khách du lịch được phản ánh, nhưng rõ ràng sau nhiều nỗ lực của các cơ quan chức năng tại TP Hà Nội, du khách vẫn gặp phải tình trạng này như mọi khi. Hà Nội đã đặt mục tiêu trong năm 2013 đón 15,5 triệu lượt khách du lịch, trong đó có 2,25 triệu lượt khách quốc tế. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, rõ ràng Hà Nội cần thực hiện tốt hơn công tác tổ chức và quản lý các dịch vụ du lịch, hướng tới một hình ảnh Thủ đô thanh lịch, thân thiện và văn minh trong mắt bạn bè quốc tế.

***

Nguồn: Hướng dẫn du lịch trên Mytour – Theo Dantri.com.vn