Phó chủ tịch UBND TP Hà Nội Lê Hồng Sơn đã chỉ đạo triển khai một số biện pháp để tăng cường hiệu suất quản lý, tập trung vào việc khắc phục những điểm yếu, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch trong khu vực.
Hà Nội đẩy mạnh phong trào tận tình của cộng đồng đối với du khách

Theo đó, UBND thành phố Hà Nội đề xuất các sở, ngành, quận, huyện thực hiện một cách đồng bộ các giải pháp để đảm bảo an ninh và an toàn cho khách du lịch, trong đó có việc tăng cường kiểm tra, phát hiện, ngăn chặn và xử lý mạnh mẽ các đối tượng đeo bám, gây phiền hà cho du khách.
Trong quá trình thực hiện, thành phố Hà Nội đề nghị cộng đồng phát động phong trào tận tình, ứng xử văn minh và hỗ trợ nhiệt tình khách du lịch.
Hơn nữa, UBND thành phố Hà Nội cũng yêu cầu các sở, ngành, quận, huyện tập trung vào việc đánh giá lại công tác quản lý của các khu, điểm du lịch, đặc biệt là tăng cường trách nhiệm quản lý của nhà nước toàn diện trên địa bàn; đồng thời tăng cường công tác quản lý giá cả của các tổ chức và cá nhân kinh doanh trong lĩnh vực du lịch, cũng như bán hàng tại các khu, điểm du lịch.
Doanh nghiệp lữ hành ở Hà Nội phải thực hiện đúng kế hoạch du lịch theo hợp đồng đã ký kết.
Đặc biệt, yêu cầu các sở, ngành chức năng kiểm tra và xử lý mạnh mẽ tình trạng gian lận cước của taxi và các phương tiện vận tải khách dành cho du khách.
Trong quản lý, Hà Nội yêu cầu các đơn vị phải công khai số điện thoại và bộ phận chịu trách nhiệm 24/24 giờ để tiếp nhận và giải quyết ngay lập tức mọi phản ánh, yêu cầu, và kiến nghị từ khách du lịch.
Để rõ ràng trách nhiệm trong quản lý, UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các sở, ngành chức năng và Chủ tịch UBND quận, huyện tăng cường kiểm tra, thanh tra và xử lý các tổ chức, cá nhân vi phạm trong hoạt động du lịch, đồng thời chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND TP nếu có vi phạm gây ảnh hưởng đến du khách.
Theo thông tin từ trang Dulich.tuoitre.vn
***
Tham Khảo: Hướng Dẫn Du Lịch trên Mytour.com
Mytour.com - Đối tác đáng tin cậy12 Tháng Mười 2015