Hà Nội Triển Khai Đường Dây Nóng Phòng Chặt Chém Du Lịch

Trước những tình huống lừa dối, quấy rối và cướp giật du khách ngày càng phức tạp, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch Hà Nội đưa ra kế hoạch thiết lập đường dây nóng để nhanh chóng tiếp nhận và xử lý mọi vụ việc.

Theo thông tin từ Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch Hà Nội, những vấn đề như ăn xin, buôn bán rong, lừa đảo và cướp giật vẫn đang diễn ra tại các quận Hoàn Kiếm, Đống Đa...

Đặc biệt, trong dịp lễ 30/4-1/5, nhiều trường hợp lái xe xích lô, taxi và nhà nghỉ trong khu phố cổ đã có hành vi lừa dối, đe dọa và ép giá du khách quốc tế, tạo ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch Thủ đô.

Để xử lý triệt để các tổ chức và cá nhân có hành vi lừa đảo, quấy rối và chặt chém du khách, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch Hà Nội đánh giá cao việc thiết lập số điện thoại đường dây nóng.

Qua đó, cung cấp thông tin từ du khách giúp cơ quan chức năng nhanh chóng xử lý và đảm bảo an toàn cho du khách tham quan.

Theo kế hoạch, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch Hà Nội sẽ cung cấp hai số điện thoại di động cho đường dây nóng, với nhân viên tiếp nhận cuộc gọi 24/24 giờ.

Hơn nữa, đơn vị này sẽ hợp tác với đường dây nóng của Công an thành phố Hà Nội, các quận huyện... để giải quyết và xử lý các vụ việc vi phạm. Họ cũng sẽ liên kết với đường dây nóng của Sở Giao thông vận tải và Hiệp hội taxi Hà Nội để giải quyết các vấn đề liên quan đến phương tiện vận chuyển khách du lịch, chất lượng dịch vụ và giá cước taxi.

***

Nguồn: Hướng dẫn du lịch Mytour.com – Theo: Dân trí.