Hai cựu kiểm duyệt viên kiện TikTok vì vi phạm và ảnh hưởng tinh thần nặng nề trong công việc

Buzz

Ngày cập nhật gần nhất: 1/5/2026

Đọc tóm tắt

- Hai cựu mod TikTok đệ đơn kiện tòa án liên bang Mỹ vì tác động nghiêm trọng trong quá trình làm việc.
- Ashley Velez và Reece Young, từng làm kiểm duyệt viên, chứng kiến nhiều nội dung bạo lực cực đoan trên TikTok.
- Đơn kiện cáo buộc TikTok vi phạm luật lao động tại California.
- Cả hai phải xem hàng giờ nội dung độc hại mỗi ngày, tự chi trả điều trị tâm lý.
- TikTok áp đặt tiêu chuẩn năng suất quá cao, buộc kiểm duyệt viên xem nội dung độc hại mà không được nghỉ ngơi.
- Các kiểm duyệt viên thường mắc PTSD và suy nghĩ tự tử từ công việc.
- TikTok đã phải đối mặt với nhiều vụ kiện tương tự trước đó.

Hai cựu mod TikTok đệ đơn kiện tòa án liên bang Mỹ đối với TikTok và công ty mẹ Bytedance vì những tác động nghiêm trọng trong quá trình làm việc. Ashley Velez và Reece Young, từng làm việc tại TikTok ở vị trí kiểm duyệt viên, đã chứng kiến nhiều nội dung bạo lực cực đoan, bao gồm giết người, các hành vi mất nhân tính như quan hệ tình dục giữa người và động vật, xu hướng tình dục ái tử thi và nội dung đáng lo ngại khác. Đơn kiện của hai nguyên đơn cáo buộc TikTok đã sơ suất và vi phạm luật lao động tại California, nơi TikTok đặt trụ sở hoạt động tại Mỹ.

Cả hai nguyên đơn cho biết, họ phải xem hàng giờ nội dung độc hại này, thường là 12 tiếng/ngày. Cả hai cựu nhân viên đều phải tự chi trả cho việc điều trị tâm lý do tác động từ công việc. Vụ kiện cáo buộc TikTok áp đặt tiêu chuẩn năng suất quá cao đối với kiểm duyệt viên, bắt họ phải xem một lượng lớn nội dung độc hại mà không được nghỉ ngơi đầy đủ. Cả hai nhân viên cũng bị buộc phải ký các thỏa thuận không tiết lộ thông tin mà họ xem được - một trong những điều khoản tuyển dụng của TikTok đối với vị trí kiểm duyệt viên này.

Velez kể lại rằng, họ phải tiếp xúc với 'cảnh chết' và hình ảnh khiêu dâm từ mọi phương diện, cũng như hình ảnh của trẻ em dưới tuổi vị thành niên bị buộc phải khỏa thân hàng ngày, cùng với nội dung về những người bị bắn vào mặt. Thậm chí, Velez đã khóc suốt hai tiếng đồng hồ khi chứng kiến một đứa trẻ bị đánh đập dã man.

Trước đó, các kiểm duyệt viên từng làm việc tại Facebook và các nền tảng khác cũng đã phản ánh về những tổn thất tinh thần nặng nề từ công việc. Các nhân viên đã cáo buộc rằng họ chỉ có một thời gian ngắn, thường chỉ trong vài giây, để xác định xem video có vi phạm chính sách của nền tảng hay không. Công việc này thường được gọi là 'công việc tồi tệ nhất trong ngành công nghệ', và những người làm việc ở vị trí này thường xuyên mắc các triệu chứng giống như PTSD và có suy nghĩ tự tử. Trong năm 2020, Facebook đã phải trả hơn 52 triệu USD cho một nhóm cựu kiểm duyệt viên bị mắc hội chứng PTSD sau khi làm việc kiểm duyệt tại FB.

Thực tế, đây không phải là lần đầu tiên TikTok phải đối mặt với vụ kiện với cáo buộc này, đặc biệt là với một công ty công nghệ lớn hiện có khoảng 10.000 kiểm duyệt viên nội dung đang làm việc trên toàn thế giới. Tháng 12 năm ngoái, một kiểm duyệt viên khác của TikTok cũng đã kiện nền tảng này vì sự cẩu thả và vi phạm các tiêu chuẩn an toàn tại nơi làm việc. Tuy nhiên, vụ kiện đã bị hủy bỏ sau khi nguyên đơn bị sa thải.

Theo Engadget

Các câu hỏi thường gặp

Hai cựu nhân viên TikTok đã kiện công ty vì lý do gì?

Cựu nhân viên Ashley Velez và Reece Young kiện TikTok vì họ phải xem nhiều nội dung bạo lực cực đoan, gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng, và công ty đã vi phạm luật lao động tại California.

Có phải TikTok áp đặt tiêu chuẩn năng suất quá cao cho kiểm duyệt viên không?

Có, TikTok được cáo buộc đã áp đặt tiêu chuẩn năng suất quá cao, yêu cầu nhân viên xem một lượng lớn nội dung độc hại mà không có thời gian nghỉ ngơi hợp lý.

Các kiểm duyệt viên TikTok đã phải đối mặt với tác động tâm lý nào từ công việc của họ?

Nhiều kiểm duyệt viên đã trải qua các triệu chứng giống như PTSD, có cảm giác tự sát, và phải tự chi trả chi phí điều trị tâm lý do những nội dung mà họ xem hàng ngày.

Vụ kiện của cựu kiểm duyệt viên TikTok có phải là lần đầu tiên không?

Không, vụ kiện này không phải lần đầu, TikTok đã từng đối mặt với nhiều cáo buộc tương tự từ các cựu nhân viên khác về điều kiện làm việc và tác động tâm lý của công việc kiểm duyệt.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua Zalo: 0978812412 hoặc Email: [email protected]