Hạn chế của Apple không hỗ trợ Nghiện Công nghệ

Khi Apple bắt đầu Hội nghị Nhà phát triển Toàn cầu của mình vào Thứ Hai, có kỳ vọng lớn là CEO của Apple, Tim Cook, sẽ giới thiệu một số tính năng "sức khỏe kỹ thuật số" mới cho iOS, hệ điều hành của iPhone. Điều này sẽ làm theo bước của Google—đã giới thiệu bộ công cụ sức khỏe của riêng mình cho Android tháng trước—và là một ý kiến ngày càng phát triển ở Silicon Valley rằng chúng ta cần các công cụ tốt hơn để tách chúng ta ra khỏi điện thoại.

Tuy nhiên, trên iPhone, việc xây dựng những công cụ đó không dễ dàng. Một nhóm gồm 20 nhà phát triển ứng dụng và các nhà lãnh đạo tư duy trong lĩnh vực "sức khỏe kỹ thuật số"—như Chris Dancy, tác giả của Don't Unplug: Embracing Technology to Improve Your Life, và Catherine Price, tác giả của How to Break Up With Your Phone—đang chú ý đến cách mà nền tảng của Apple lịch sử đã cản trở các ứng dụng sức khỏe kỹ thuật số của bên thứ ba. Trong một đơn thỉnh cầu gửi đến công ty, họ đang yêu cầu Apple mở rộng bộ công cụ phát triển phần mềm của mình và cho phép nhà phát triển tùy chỉnh màn hình chính của iPhone, tự động kích hoạt chế độ Không làm phiền, hoặc cung cấp thông tin sâu sắc hơn về việc sử dụng ứng dụng.

“Chúng tôi có hàng triệu người ủng hộ iPhone đang đợi chúng tôi làm các công cụ sáng tạo của mình sẵn có cho họ,” đơn thỉnh cầu nói, “nhưng tất cả những gì chúng tôi có thể làm là cung cấp các sản phẩm không làm hài lòng, hoặc khuyến khích họ chuyển sang Android.”

Đây là một thông điệp rõ ràng đến Apple: Cuộc cách mạng sức khỏe kỹ thuật số đang đến, và nếu nhà phát triển không thể tạo ra các công cụ cho nền tảng của bạn, bạn sẽ bị tụt lại.

“Nếu 70% người thực sự quan tâm đến điều này, như Google đã công bố vài tuần trước, thì Apple sẽ phải thực hiện những thay đổi đột phá,” nói Andrew Dunn, người sáng tạo của Siempo, một ứng dụng khởi động Android thay đổi màn hình chính để loại bỏ sự xao lạc và giảm thiểu thông báo ứng dụng. “Có nhiều nhà phát triển sức khỏe kỹ thuật số có thể làm những điều tuyệt vời trên Android. Nhưng trên iOS, chúng tôi thực sự bị ràng buộc.”

Trước khi Google công bố sáng kiến "sức khỏe kỹ thuật số" của mình, các nhà phát triển Android đã xây dựng các công cụ để giải quyết vấn đề ngày càng trở nên như một cuộc khủng hoảng chú ý trên điện thoại thông minh. Một số người xây dựng các ứng dụng khởi động Android như Siempo, cung cấp một màn hình chính không xao lạc; và Luna, thiết kế lại giao diện với trẻ em trong tâm trí. Người khác tạo ra các ứng dụng như Instant và Quality Time, theo dõi thời gian mọi người dành để nhìn vào màn hình và tần suất họ mở khóa điện thoại. Người khác xuất hiện để giúp mọi người sử dụng thời gian trên màn hình tốt hơn (như Buddhify, một ứng dụng thiền số hóa) và giúp mọi người sử dụng thời gian ngoại tuyến tốt hơn (như Flipd, khóa người dùng khỏi các ứng dụng gây xao lạc trong một số thời gian trong ngày).

Vẻ đẹp của hệ sinh thái này là sự đa dạng của các giải pháp. Có vẻ như hầu hết mọi người đều đồng意 rằng họ dành quá nhiều thời gian nhìn vào điện thoại, nhưng cách giải quyết không phải là một kích cỡ phù hợp với tất cả. Một số người muốn một phiên bản của điện thoại mà họ cảm thấy thoải mái khi đưa cho con cái; người khác muốn tận hưởng tất cả những phúc lợi của thế giới kết nối của chúng ta trong thời gian rảnh rỗi, nhưng không có những xao lạc ở trường học hoặc nơi làm việc. Người khác chỉ muốn có một cách để phá vỡ thói quen tự động mở điện thoại và cuộn Instagram một cách không cần tập trung. Trên Android, có thể ghép nối trải nghiệm điện thoại phù hợp với bạn, với nhiều hoặc ít hạn chế theo ý bạn.

Nhưng những tùy chọn đó không phải lúc nào cũng dịch sang iPhone. Hãy xem xét một ứng dụng như SPACE, có sẵn cho cả Android và iOS. Ứng dụng cung cấp một bộ công cụ như theo dõi việc sử dụng và chặn thông báo để giảm thiểu sự xao lạc. Tính năng được sử dụng nhiều nhất trên phiên bản Android của SPACE cho phép người dùng loại trừ một số ứng dụng mà họ cảm thấy có ý nghĩa. Bạn có thể muốn tạo ra một khoảng cách từ Instagram, Facebook và Gmail, trong khi vẫn duy trì quyền truy cập trực tiếp vào Google Maps và Evernote. “Tôi có một trường hợp sử dụng của một cô gái loại trừ ứng dụng Kinh Thánh của mình,” Georgie Powell, người sáng tạo của SPACE nói. Phiên bản iOS không bao gồm tùy chọn “whitelist” cho những ứng dụng đó—hoặc các tính năng khác như chặn thông báo, phân tích sử dụng ứng dụng và thống kê mở khóa—do các hạn chế của Apple đối với ứng dụng bên thứ ba.

Sự khác biệt không chỉ là SPACE hoạt động tốt hơn trên điện thoại Android so với iPhone. Điều đó có nghĩa là người dùng có khả năng thay đổi hành vi của họ khi họ có một bộ công cụ đầy đủ, Powell nói. Phiên bản Android nhận được đánh giá tốt hơn, giữ người dùng tốt hơn và có ảnh hưởng tổng thể tốt hơn đối với người dùng của nó.

Các công cụ “sức khỏe kỹ thuật số” khác không hoạt động trên iOS. Siempo và các ứng dụng khởi động màn hình chính khác chỉ hoạt động trên Android, vì iOS không cho phép nhà phát triển thay đổi màn hình chính của iPhone. “Chúng tôi cũng không thể thay đổi bất kỳ điều gì về thông báo hoặc các biểu tượng,” Dunn, Giám đốc điều hành của Siempo nói.

Ngay cả khi Apple tung ra một bộ tính năng tự nhiên tương tự những gì Google công bố—bảng điều khiển để theo dõi việc sử dụng điện thoại, bộ hẹn giờ ứng dụng để đặt giới hạn cho một số ứng dụng và cử chỉ thân thiện hơn để kích hoạt chế độ Không làm phiền hoặc chế độ đêm—hầu hết các nhà phát triển sẽ không thể tận dụng chúng trong ứng dụng của họ. Năm ngoái, Apple thêm một tùy chọn mới để kích hoạt chế độ Không làm phiền khi lái xe. Nó yêu cầu người dùng chặn thông báo đến ngay khi họ lên xe chuyển động. Nhưng tính năng này không hoạt động cho các tình huống ngoài việc lái xe, và các nhà phát triển iOS không thể tích hợp nó vào ứng dụng của họ.

“Apple đang giữ chặt tính năng này,” Alana Harvey, người sáng lập và CMO của Flipd nói. Cô ấy muốn thấy các ứng dụng khác, như lịch, sử dụng chức năng Không làm phiền để giảm thiểu sự xao lạc trong những thời điểm đã đánh dấu là bận rộn. Một tính năng khác mà cô ấy muốn thấy sẵn có cho nhà phát triển là phản hồi tự động, có thể kích hoạt một tin nhắn SMS trả lời cuộc gọi hoặc tin nhắn trong một khoảng thời gian bận rộn—một điều đã có sẵn trên thiết bị Android, nhưng không trên iPhone. “Tôi nghĩ điều đó hơi ngốc nghếch khi lái xe là tình huống duy nhất mà chúng ta sẽ muốn một loại tin nhắn phản hồi tự động nào đó để thông báo cho ai đó biết rằng chúng ta đang bận.”

Có thể rằng Apple có thể giới thiệu tất cả những tính năng này trên phiên bản iOS tiếp theo, với khả năng chăm sóc sức khỏe tích hợp. Nhưng những nhà phát triển này tin rằng Apple chỉ có lợi ích từ sự hợp tác với hệ sinh thái của mình, đặc biệt là những người đã làm việc để tìm giải pháp trong nhiều năm. “Họ cần tất cả các công cụ sẵn có, thay vì [chỉ những cái] ẩn trong cài đặt của họ,” Powell nói. “Như có không gian cho các ứng dụng tập thể dục trong một thế giới nơi [Health Kit] của Apple tồn tại, cũng quan trọng là có sự đổi mới và cá nhân hóa trong không gian sức khỏe kỹ thuật số để hỗ trợ nhu cầu ngày càng tăng về các công cụ như của chúng tôi.”

Thêm về Sự kiện lớn của Apple

• Xem buổi nói chính của WWDC 2018? Dưới đây là những gì bạn có thể mong đợi.
• Với bản cập nhật phần mềm mới, HomePod của Apple bắt đầu hoạt động nhiều hơn như nó nên
• Chán ghét với chính sách của Apple, các nhà phát triển ứng dụng đã thành lập một “liên minh”
• iPad mới nhất dành cho lớp học, một nơi mà Apple đã đang tụt lại
• Đói khát thêm? Đăng ký bản tin Gadget Lab để nhận tin tức và đánh giá bạn có thể sử dụng