Buzz
Tập đoàn Tata của Ấn Độ đã chính thức đảm nhận quản lý Air India từ tháng 1 năm nay và triển khai nhiều quy định mới, nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và danh tiếng của hãng. Trong đó, hãng đã ban hành một tuyên bố về vẻ ngoại hình của tiếp viên với độ dài tóc tối đa…
“Air India là hãng hàng không duy nhất ở Ấn Độ hiện nay phục vụ hành khách quốc tế suốt nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, hình ảnh của đội ngũ phi hành đoàn hiện đang không đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế.” - Theo thông báo của hãng cho biết.
Trong quy định mới, hãng hàng không rõ ràng yêu cầu phi hành đoàn không thể để lộ mái tóc bạc, buộc phải nhuộm màu tự nhiên, trung tính đều đặn. Đồng thời, tiếp viên nam không được để kiểu tóc húi cua và phải giữ tóc gọn gàng, sạch sẽ. Hình xăm henna và tóc thời trang nổi bật cũng bị nghiêm cấm.
Ngược lại, tiếp viên nữ được yêu cầu tránh nhuộm tóc vàng, có thể sử dụng ghim cài tóc cỡ trung bình và giữ tóc ngắn. 'Một chấm bindi nhỏ trên trán với kích thước khoảng 0,5cm chỉ được phép xuất hiện khi tiếp viên mặc sari (trang phục truyền thống Ấn Độ), chấm bindi cỡ lớn sẽ không được chấp nhận.
Quy định mới còn nghiêm cấm nhân viên mặc quần áo màu đen và đeo sợi chỉ đen ở cổ tay, cổ và mắt cá chân, để tránh tạo ấn tượng liên quan đến tôn giáo.
Trước đó vào đầu năm nay, tập đoàn Tata cũng đã đưa ra một số chính sách mới yêu cầu phi hành đoàn của Air India phải trải qua kiểm tra chỉ số khối cơ thể và cân nặng trước mỗi chuyến bay. Khi đó, Air India lập luận rằng việc phi hành đoàn thừa cân có thể tạo ra mối nguy hiểm trong các tình huống khẩn cấp.
Ngoài những quy định về diện mạo, hãng hàng không còn ngăn chặn nhân viên chia sẻ các bài đăng liên quan đến vấn đề của công ty, chính trị hoặc tôn giáo.
Một nhân viên của Air India chia sẻ: “Mặc dù hiểu rằng những quy định này là cần thiết để xây dựng lại hình ảnh của hãng hàng không, nhưng chúng quá khắt khe với mọi người.”
Theo Tin tức Kinh doanh
