Hãng hàng không Indo thay đổi quy định về việc đeo khẩu trang sau khi nhận được phản ánh từ hành khách về việc tiếp viên không thể hiện được sự thân thiện

Buzz

Ngày cập nhật gần nhất: 1/5/2026

Đọc tóm tắt

- Trong tình hình đại dịch COVID-19, xuất hiện những câu chuyện phản ánh tinh thần ngăn chặn virus corona.
- Chile coi những trường hợp tử vong vì COVID-19 là "đã khỏi bệnh", Brazil hủy bỏ dữ liệu về người mắc và tử vong.
- Hãng hàng không Garuda Indonesia quyết định tiếp viên không đeo khẩu trang sau phản ánh từ hành khách.
- CEO Garuda cho biết tiếp viên sẽ sử dụng mặt nạ trong suốt để giảm lây lan COVID-19.
- Garuda thực hiện biện pháp giãn cách xã hội trên các chuyến bay, yêu cầu hành khách và tiếp viên đeo khẩu trang và xét nghiệm PCR trước khi bay.

Trong tình hình đại dịch COVID-19, chúng ta thấy xuất hiện những câu chuyện đầy bất ngờ nhưng lại phản ánh đúng tinh thần của việc ngăn chặn và kiểm soát tốc độ lây lan của virus corona. Hãy xem xét hai ví dụ đơn giản: Ở Chile, những trường hợp tử vong vì COVID-19 được xem xét là “đã khỏi bệnh”, trong khi ở Brazil, dữ liệu về người mắc và tử vong vì dịch bệnh đã bị hủy bỏ hoàn toàn. Câu chuyện của hãng hàng không Garuda Indonesia cũng không kém phần đặc biệt như hai câu chuyện trên.

Quyết định chính thức của hãng hàng không quốc gia Indonesia, Garuda, vào ngày 17/6 vừa qua là, các tiếp viên phục vụ trên các chuyến bay sẽ ngừng đeo khẩu trang sau khi nhận được phản ánh từ nhiều hành khách. Theo ông Irfan Setiaputra, giám đốc điều hành của Garuda, những hành khách không hài lòng với dịch vụ của hãng hàng không vì cảm thấy không biết liệu tiếp viên đang cười hay cáu kỉnh với họ khi đeo khẩu trang. Ông Setiaputra đã tuyên bố điều này trong một hội thảo trực tuyến do trường đại học Bina Nusantara tổ chức.

Theo CEO của Garuda, tiếp viên sẽ chuyển từ việc đeo khẩu trang sang sử dụng mặt nạ trong suốt để đảm bảo an toàn và giảm thiểu khả năng lây lan COVID-19 trong quá trình tương tác với hành khách.

Theo thông tin trên trang web của Garuda Indonesia, hãng hàng không quốc gia này đã và đang thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội trên các chuyến bay. Cả hành khách và tiếp viên đều phải đeo khẩu trang khi trên máy bay. Mọi nhân viên cũng được kiểm tra sức khỏe trước mỗi chuyến bay và mọi hành khách đều phải được xét nghiệm PCR để đảm bảo họ không mắc COVID-19 trước khi lên máy bay.

Theo MalayMail

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Garuda Indonesia quyết định ngừng đeo khẩu trang cho tiếp viên?

Garuda Indonesia quyết định ngừng đeo khẩu trang cho tiếp viên sau khi nhận được phản hồi từ hành khách, họ cảm thấy không biết liệu tiếp viên đang cười hay cáu kỉnh khi đeo khẩu trang. Hãng quyết định thay bằng mặt nạ trong suốt để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Garuda Indonesia có thực hiện các biện pháp nào để đảm bảo an toàn trong đại dịch COVID-19?

Garuda Indonesia đã thực hiện các biện pháp giãn cách xã hội trên các chuyến bay, yêu cầu hành khách và tiếp viên đeo khẩu trang, kiểm tra sức khỏe nhân viên trước mỗi chuyến bay và yêu cầu xét nghiệm PCR cho hành khách trước khi lên máy bay.

Các hãng hàng không khác có áp dụng các biện pháp phòng ngừa COVID-19 tương tự như Garuda không?

Nhiều hãng hàng không trên thế giới cũng đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa tương tự như Garuda Indonesia, bao gồm giãn cách xã hội, kiểm tra sức khỏe, yêu cầu đeo khẩu trang và xét nghiệm COVID-19 trước khi lên máy bay.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua Zalo: 0978812412 hoặc Email: [email protected]