Hãng Seasonic hướng dẫn người dùng nên sử dụng máy sấy tóc 'uốn cong' dây cáp nguồn 12VHPWR khi lắp đặt GPU.
Là một trong những card đồ họa có hiệu năng mạnh nhất thế giới hiện nay (với giá bán dao động quanh ngưỡng 60 triệu đồng ở Việt Nam), RTX 4090 cũng là một mẫu card đồ họa thuộc dạng 'ngốn điện' bậc nhất. RTX 4090 và thế hệ GeForce RTX 4000 của Nvidia sử dụng dây cáp nguồn 12VHPWR mới, với thiết kế 12+4 chân (pin). Đây là loại dây cáp nguồn mới, được sử dụng để chuyển đổi nhiều dây cắp nguồn PCIe 8-pin sang chuẩn ATX 3.0 mới và cho phép truyền dẫn nguồn điện công suất lên tới 600W tới GPU.
Tuy nhiên, loại dây cáp nguồn này gặp nhiều vấn đề, chẳng hạn như dây bị nóng chảy khi cắm vào RTX 4090, hoặc đầu nối 16 pin trên card cũng có thể chập cháy.
Đây cũng là lý do hãng sản xuất nguồn máy tính (PSU) nổi tiếng Seasonic mới đây đã khuyến cáo người dùng. Hãng này hướng dẫn người dùng nên dùng máy sấy tóc 'uốn cong' dây cáp nguồn 12VHPWR khi lắp đặt GPU.
Khuyến cáo này được đăng tải trên trang hỗ trợ chính thức của Seasonic, có tiêu đề 'Hướng dẫn cho cáp 12VHPW / 12V-2x6 và RTX 4xxx. Trong bài, hãng Seasonic minh họa cách uốn cáp 12VHPWR / 12V-2x6 đúng cách sao cho không gần đầu nối 16-pin trên card.
Để uốn cong dây cáp một cách chính xác như vậy, Seasonic khuyến nghị người dùng sử dụng máy sấy tóc ở mức nhiệt nhẹ và sấy trực tiếp vào chỗ cần uốn dây cáp. Bên cạnh đó, người dùng cũng cần thực hiện quá trình uốn này khi cáp nằm ngoài vỏ case và không kết nối với PSU hoặc GPU của bạn. Người dùng cũng không nên lắp đặt hệ thống cáp điện cho đến khi bạn hoàn thành công việc uốn cong cần thiết, và sau đó phải lắp đặt hệ thống cáp rất cẩn thận.
Dây cấp nguồn bị cháy do người dùng cắm không chặt?
Trước đó, Nvidia xác nhận vấn đề dây cấp nguồn 12VHPWR bị nóng chảy xảy ra do người dùng 'cắm dây cáp không chặt một cách tuyệt đối'. Khi dây cáp bị cắm lỏng lẻo, nhiệt độ điểm tiếp xúc sẽ tăng lên nhanh chóng, dẫn tới việc dây bị nóng cháy. Theo Nvidia, tình trạng này chỉ xảy ra với một số ít người dùng, chỉ khoảng 50 trường hợp RTX bị hỏng do dây cáp nguồn 12VHPWR trên toàn cầu, theo tuyên bố của hãng này vào tháng 11/2022.
Tuy nhiên, hãng sửa chữa máy tính Northridge Fix (California, Mỹ) gần đây đã khẳng định số lượng card đồ họa RTX 4090 bị hỏng dây cấp nguồn lớn hơn nhiều so với tuyên bố của Nvidia. Trong một video YouTube gần đây, một thợ sửa chữa tại Northridge Fix tuyên bố họ nhận được từ 20 đến 25 chiếc RTX 4090 có dây cáp điện bị cháy mỗi tuần, tức khoảng 100 chiếc phải sửa mỗi tháng. Đoạn video không đề cập đến thời gian hãng này đã sửa các RTX 4090 gặp lỗi nóng cháy, nhưng con số này vượt xa con số 50 trường hợp mà Nvidia thừa nhận một năm trước.
Bản thân Northridge Fix cũng phản đối tuyên bố của Nvidia về việc dây cấp nguồn 12VHPWR bị nóng chảy do người dùng cắm không chặt, khi số lượng RTX 4090 bị hỏng là quá nhiều. Trong khi đó, một số người dùng, bao gồm cả nguyên đơn trong vụ kiện tập thể chống lại Nvidia năm ngoái, tuyên bố đã lắp đặt đúng cáp nguồn của họ. Điều này cho thấy chất lượng của dây cấp nguồn 12VHPWR tồn tại một lỗi về thiết kế.
Theo TechSpot, vấn đề bắt nguồn từ các adapter (bộ chuyển đổi) ban đầu mà Nvidia cung cấp kèm theo RTX 4090 để người dùng có thể lắp cáp 8-pin từ bộ cấp nguồn ATX 2.0 cũ hơn vào ổ cắm 16-pin của card. Vào tháng 9 năm 2022, PCI-SIG – đơn vị đứng ra đặt tiêu chuẩn cho các chuẩn kết nối trên PC - cảnh báo rằng các bộ chuyển đổi có thể đạt đến nhiệt độ không an toàn trong một số tình huống cụ thể. Tuy nhiên Nvidia cho biết họ đã khắc phục sự cố trước khi GPU hàng đầu của hãng ra mắt.
Sau đó, hãng này một cách không công khai đã phát hành bộ adapter 12V-2x6 mới, làm giảm đáng kể số lượng báo cáo về RTX 4090 bị hỏng dây cấp nguồn. Các thử nghiệm của bên thứ ba đã xác nhận rằng các đầu cắm mới duy trì nhiệt độ tương đối thấp ngay cả khi lắp đặt không đúng cách.
Theo TechSpot, những người sử dụng cáp cũ cũng nên cân nhắc một cách nghiêm túc việc lắp đặt RTX 4090 với PSU chuẩn ATX 3.0, hỗ trợ đầu cắm 16-pin mà không cần sử dụng thêm adapter. Ngoài ra, việc đầu tư vào một PSU mới vẫn tiết kiệm hơn so với việc phải bảo hành hoặc mua một GPU mới như RTX 4090.
Trong tương lai gần, Asus đang thử nghiệm một giải pháp lâu dài hơn bằng cách thay thế cáp cấp nguồn bên ngoài bằng đầu cắm nguồn PCIe x16 có sẵn trên bo mạch chủ. Hệ thống cấp nguồn không dây này hỗ trợ ít nhất 600W và GPU RTX 4070 sử dụng nó dự kiến sẽ ra mắt vào đầu năm 2024.
Tổng hợp