Buzz
Hành khách trên một chuyến bay của hãng hàng không giá rẻ ở Thụy Sĩ mới trải nghiệm 'bữa ăn tồi tệ nhất từng có'.
Trên chuyến bay từ Paris đến sân bay Gatwick, London, hành khách có tên Alex cho biết đã chi 5 bảng Anh (tương đương 150 nghìn đồng) cho một bữa ăn gây thất vọng.
Một hành khách 38 tuổi đã chi 7 bảng (khoảng 200 nghìn đồng) cho một bữa ăn trên chuyến bay, gồm một chai nước và một phần bánh mỳ rau nướng kèm xốt hummus giá 5 bảng, sau khi tham khảo menu được phục vụ.
Bức hình trên menu thể hiện một chiếc bánh ngon miệng với ớt chuông đầy màu sắc được đặt đều trên lớp xốt phủ đều. Điều này khiến cho hành khách từ London cảm thấy 'rất sốc' khi nhận được một chiếc bánh không giống chút nào trong ảnh, với phần nhân thưa thớt và được bày biện không mấy mỹ quan.
Alex đã quay lại cảnh mở chiếc bánh ra và phát hiện bên trong chỉ có một ít rau nhỏ với vài miếng rải rác. Anh này cũng nói rằng không nhận được chai nước đã đặt do đã quá gần giờ hạ cánh.
Anh đăng video mới đây lên mạng xã hội, hỏi rằng 'Đây có phải là món ăn và quảng cáo hàng không tồi nhất mọi thời đại chưa?'.
Sau đó, khách hàng đã yêu cầu trả lại món ăn và nhận lại một phần ăn khác tương tự. Theo chia sẻ của anh, một thành viên phi hành đoàn đã nói thêm rằng 'Anh biết mà, đồ ăn và hình ảnh không bao giờ giống nhau. Chúng tôi chỉ được ăn trong 3 phút trước khi hạ cánh, thậm chí không được uống nước'.
Cộng đồng mạng cũng không hài lòng, với một người bình luận rằng 'Thật là một tội ác hàng không'.
Trả lời The Sun, Alex nói 'Lúc đầu tôi không tin vào mắt mình. Đó là kiểu chuyện bạn thường nghe về đồ ăn trên máy bay. Tôi đã trò chuyện với phi hành đoàn và yêu cầu một chiếc bánh mỳ khác'.
'Tiếp viên sau đó nói với tôi rằng đừng ngạc nhiên và ảnh quảng cáo hiếm khi thể hiện sự thật. Họ đưa cho tôi một phần ăn khác và đại khái cũng tệ như vậy'.
Theo menu của hãng hàng không nói trên, món bánh này có thể được phục vụ nóng hoặc nguội, kèm theo rau nướng và xốt pesto hoặc hummus.
Phát ngôn viên của hãng hàng không phản hồi trong cuộc phỏng vấn với The Sun: 'Chúng tôi đã nhận thấy video và sẽ tiếp tục xem xét với nhà cung cấp dịch vụ hàng không. Dường như các món ăn được phục vụ không đạt chuẩn cao như chúng tôi mong muốn đối với phân khúc đồ ăn và đồ uống trên máy bay mà chúng tôi muốn phục vụ hành khách'.
Người này cũng thông báo rằng họ sẽ liên hệ với hành khách được đề cập để xin lỗi và đề xuất một sự bù đắp phù hợp nhằm khắc phục trải nghiệm không đáng nhớ.
Nguồn: The Sun
