Apple dường như tin rằng sự nhàm chán sẽ tạo nên biểu tượng vĩ đại. iPhone 'chẳng cần trở thành Ferrari nếu bản thân đã là chiếc xe tải tốt'?
Người hâm mộ của Apple luôn trông chờ vào một cuộc cách mạng trong thiết kế và tính năng của iPhone sau nhiều năm, nhưng mỗi lần sự kiện ra mắt diễn ra, họ thường cảm thấy thất vọng khi không có gì mới mẻ. Họ tiếp tục hy vọng rằng sẽ có sự cải thiện qua từng năm, nhưng kỳ vọng đó luôn tan biến.
Từ iPhone 12 đến 13, 14 và hiện tại là 15, mọi thứ vẫn không thay đổi. Mặc dù có những tin đồn về iPhone 16 sẽ đem lại những thay đổi lớn, lòng tin vào sự cải thiện của Apple vẫn còn. Tuy nhiên, các chuyên gia công nghệ cho rằng dù là iPhone 20 thì vẫn không thể tránh khỏi sự nhàm chán. Lý do là gì?
Tại sao iPhone vẫn bán chạy mặc dù nhàm chán?
Theo Insider, nhiều người cho rằng các sản phẩm của Apple đã trở nên nhàm chán do công ty đã cạn kiệt ý tưởng sáng tạo.
Hãng công nghệ Mỹ chỉ đưa ra những cải tiến nhỏ về phần mềm trên các dòng iPhone, trong khi đầu tư mạnh vào việc phát triển kính thực tế ảo hỗn hợp Vision Pro, một sản phẩm không hề cần thiết và không giải quyết bất kỳ vấn đề nào.
Apple cũng không dẫn đầu trong việc đưa ra những xu hướng mới trên điện thoại thông minh như việc phát triển màn hình gập, cho phép người dùng trải nghiệm cả hai loại màn hình nhỏ và lớn.
Tuy nhiên, sự thật là có một lý do rất hợp lý khiến Apple không thực hiện những thay đổi đột phá đối với sản phẩm của mình. Họ nhận ra rằng việc duy trì sự ổn định và đáng tin cậy trong các sản phẩm mới chỉ giúp hãng củng cố vị thế hàng đầu trên thị trường.
Dưới thời của CEO Tim Cook, Apple đã ra mắt một số sản phẩm mới đáng chú ý như Apple Watch và AirPods. Tuy nhiên, chúng chỉ là các phụ kiện.
So với thời Steve Jobs, Apple hiếm khi tung ra các sản phẩm hoàn toàn khác biệt so với thế hệ trước. Thay vào đó, họ tập trung vào việc cải thiện những điểm mạnh của sản phẩm hiện có.
Cách làm này khiến các sản phẩm của Apple trở nên lạt hơn. Điều này cũng giải thích tại sao các sự kiện ra mắt iPhone không còn thu hút công chúng như trước. Tuy nhiên, sự mâu thuẫn ở đây là việc duy trì sự ổn định và đáng tin cậy cũng giúp sản phẩm giữ được giá trị lâu dài.
Mặc dù người dùng thích sự mới mẻ nhưng thực tế là họ cũng muốn có sự ổn định. Họ không muốn phải học cách sử dụng các tính năng mới liên tục chỉ vì nhà sản xuất muốn tạo ra sự khác biệt, giống như cách mà Microsoft thường làm.
Hãy nhìn vào lĩnh vực ô tô. Mặc dù Ferrari là một chiếc xe tuyệt vời, nhưng hầu hết chúng ta sẽ không bao giờ cố gắng để dành tiền để mua một chiếc.
Hầu hết sẽ lựa chọn một chiếc sedan của Honda hoặc một chiếc xe tải của Ford, hoặc nếu có đủ tiền thì là BMW hoặc Tesla. Chúng ta luôn ưa thích những sản phẩm trông đẹp mắt, đáng tin cậy, an toàn, phù hợp với nhu cầu và có khả năng giữ giá trị trong thời gian dài.
Đa số người dùng không muốn chi trả cho những công nghệ mới lòe loẹt mà không có ích lợi gì cho cuộc sống của họ.
Không cần phải là Ferrari
Gần đây, giới công nghệ đang xôn xao với Humane Ai Pin, một sản phẩm trị giá 600 USD (kèm phí hàng tháng 24 USD) được thiết kế để thay thế cho điện thoại thông minh.
Thay vì cầm trên tay, thiết bị này sẽ được gắn vào quần áo. Đây được xem là một sản phẩm sáng tạo mới kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và các tính năng tương tự như điện thoại, nhưng hiện vẫn còn nhiều nghi ngờ về khả năng thành công của nó.
Ngược lại, các sản phẩm của Apple được thiết kế với vẻ đẹp tối giản, hiện đại và quan trọng nhất là đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng. Chúng được chế tạo từ vật liệu cao cấp và có thiết kế đẹp mắt, sang trọng.
Vì Apple không thay đổi liên tục, nên thiết kế của iPhone đã trở nên cổ điển và mang tính biểu tượng, tương tự như Macbook.
Một số ví dụ về các sản phẩm cổ điển khác mà kiểu dáng ít thay đổi theo thời gian bao gồm Rolex Submariner, chiếc đồng hồ vẫn giữ được vẻ ngoài giống như chiếc 007 trong bộ phim Dr. No năm 1962.
Các ví dụ khác bao gồm Porsche 911, chai thủy tinh Coca-Cola, Sperry Docksiders. Những thiết kế biểu tượng này vẫn được ưa chuộng trong nhiều thập kỷ. Nhưng những thiết kế ngớ ngẩn thường không đạt được điều này.
Tuy nhiên, trong trường hợp của Apple, họ có thể biến những sản phẩm ngớ ngẩn thành thú vị. Apple đã biến tai nghe 'cắt dây' trở thành phụ kiện thời trang.
Mặc dù AppleWatch Ultra có kích thước lớn và cồng kềnh, nhưng nó vẫn trở thành phụ kiện yêu thích của nhiều người, bao gồm cả những đối tượng không phải là mục tiêu ban đầu như nhà thám hiểm và thợ lặn.
Dù Tim Cook có thể trông nhàm chán và buồn tẻ, nhưng ông đã giúp Apple đạt mức vốn hóa thị trường 3 nghìn tỷ USD, trở thành công ty có giá trị nhất thế giới.
Sự thật là Apple ít muốn thay đổi vì họ đã thu hút được một lượng lớn người dùng trung thành, những người ưa thích sản phẩm ổn định.
Tuy nhiên, có nguy cơ lớn khi quá chậm chân trong việc thay đổi, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Apple cần phải bắt kịp các lĩnh vực mà họ từng dẫn đầu nhưng hiện đang tụt lại phía sau, như trí tuệ nhân tạo.
Cuối cùng, dù có người phê phán sản phẩm của Apple là nhàm chán, chúng vẫn là sự lựa chọn hoàn hảo cho những người đang tìm kiếm thiết bị công nghệ đáng tin cậy, chất lượng cao và dễ sử dụng. Apple không cần phải trở thành Ferrari khi đã là một chiếc xe tải Ford đủ tốt.