
Hệ thống giám sát người lái ngày càng quan trọng trên các dòng xe hiện đại để ngăn chặn ngủ gật khi lái xe.
Các hệ thống giám sát người lái mới sử dụng camera hướng vào người lái để kiểm tra sự tập trung khi lái xe.
Một số chủ xe XPeng phản ánh rằng hệ thống nhận diện sai lầm giữa mắt híp tự nhiên và người ngủ gật.
Theo báo cáo từ Car News China, blogger Weibo @DerekTLM đã phàn nàn về việc bị trừ điểm lái xe thông minh nhiều lần.
XPeng tặng điểm thưởng cho chủ xe khi đăng ký tài khoản nhằm khuyến khích thói quen lái xe tốt.
Tính năng này của XPeng hoạt động giống như giấy phép lái xe, cung cấp điểm thưởng nhưng không áp dụng phạt giao thông.

@DerekTLM chia sẻ ảnh màn hình điểm của mình và phản đối việc bị coi là ngủ gật khi lái xe.
'Tôi muốn nhấn mạnh rằng, mắt tôi nhỏ nhưng tôi không bao giờ ngủ gật khi lái xe!' - @DerekTLM.

Hà Tiểu Bằng, chủ tịch XPeng Motors, đã phản hồi vụ việc và yêu cầu giải quyết vấn đề.
Blogger ôtô nổi tiếng ChangYanCY cũng bày tỏ gặp phải vấn đề tương tự và XPeng đã công nhận vấn đề này.
NIO, đối thủ của XPeng, đang nghiên cứu cách cải tiến công nghệ để giải quyết vấn đề tương tự.
Không chỉ xe Trung Quốc, theo CNEV Post, Chang Yan đã thử nghiệm hệ thống tự lái Super Cruise của GM tại Mỹ vào năm 2018 và gặp khó khăn khi công nghệ này không thể nhận diện được khuôn mặt của anh ta.
