
Bắt giữ Williams có thể đã là sự kiện đầu tiên tại Hoa Kỳ xuất phát từ công nghệ nhận diện khuôn mặt lỗi lạc. Nhưng đó không phải là một trường hợp nhận diện nhầm đơn giản. Đó là một liên kết mới nhất trong chuỗi thất bại điều tra mà những người phê phán cách cơ quan chức năng sử dụng nhận diện khuôn mặt đã cảnh báo trong nhiều năm.

Các nhà nghiên cứu về quyền riêng tư và nhóm tự do công dân đã chỉ trích công nghệ nhận diện khuôn mặt vì nhiều lý do, trong đó có độ chính xác thấp đối với những người có làn da tối. Điều này đã dẫn đến việc các thành phố từ San Francisco đến Cambridge, Massachusetts, cấm hoặc hạn chế việc sử dụng công cụ này; Hội đồng Thành phố Boston đã bỏ phiếu cấm công nghệ vào thứ Tư.
Không nên xem nhận diện khuôn mặt như một công cụ đơn lẻ mà hãy xem đó là một quy trình đa bước dựa trên cả đánh giá của con người và thuật toán. Những người phê phán đã nhấn mạnh vấn đề quyền riêng tư ở từng bước; trong trường hợp của Williams, thiếu biện pháp bảo vệ dẫn đến một vụ bắt giữ có thể tránh được.
Cảnh sát tiểu bang Michigan đã sử dụng phần mềm nhận diện khuôn mặt để so sánh hình ảnh giám sát từ vụ trộm với cơ sở dữ liệu của tiểu bang có 49 triệu hình ảnh, bao gồm cả ảnh lái xe của Williams. Người dân không chủ động đồng ý để hình ảnh của họ được sử dụng như vậy, nhưng một nửa số người trưởng thành ở Hoa Kỳ có hình ảnh của họ đính kèm trong cơ sở dữ liệu. Cảnh sát trên khắp Hoa Kỳ cũng đã sử dụng hình ảnh trên mạng xã hội, bản vẽ của nhân chứng, thậm chí là hình ảnh 3D để so sánh với hình ảnh hiện trường tội ác.
Thực hành này đặc biệt độc hại khi cơ sở dữ liệu bao gồm hình ảnh của những người bị bắt nhưng chưa bao giờ bị buộc tội hay kết án. Tại New York, ví dụ, cảnh sát đã bị chỉ trích vì sử dụng hình ảnh từ các vụ bắt giữ stop-and-frisk như một phần của các cuộc tìm kiếm hình ảnh “điều tra,” mặc dù stop and frisk đã bị cấm.
Hình ảnh của Williams dường như trở thành điểm chính trong vụ án chống lại anh ta. Báo cáo của Cảnh sát Tiểu bang Michigan về sự trùng khớp nói rằng các kết quả nhận diện khuôn mặt không phải là “cơ sở hợp lý” để bắt giữ ai đó. Hướng dẫn của cảnh sát tiểu bang nói rằng nhận diện khuôn mặt không phải là một “phương tiện xác định tích cực” và nên được xem xét “chỉ là một gợi ý điều tra.”
Sau “trùng khớp,” các điều tra viên tìm kiếm bằng chứng sẽ chứng minh vụ án chống lại Williams. Báo Times cho biết cảnh sát không kiểm tra điện thoại của Williams hoặc xem anh ta có có lời biện hộ hay không; thay vào đó, cảnh sát hỏi một chuyên gia an ninh bên ngoài, người không có mặt trong cửa hàng lúc đột nhập xem liệu anh ta có phải là người trong hình giám sát không. Câu trả lời của người phụ nữ đủ để kích thích quyết định bắt giữ.
Mặc dù nghiên cứu liên bang đã phát hiện ra rằng nhận diện khuôn mặt thường thực hiện ít chính xác hơn trên làn da tối, những người phê phán cũng tranh cãi về định nghĩa cơ bản của một “trùng khớp.”

