Hiểu rõ thông báo khi tra cứu thông tin thuê bao Viettel

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Những thông báo nào có thể xuất hiện khi tra cứu thuê bao Viettel?

Khi tra cứu thông tin thuê bao Viettel, bạn có thể nhận ba thông báo chính: cần chuẩn hóa thông tin, không nằm trong danh sách cập nhật theo nghị định 49/2017/NĐ-CP, và không xuất hiện trong hệ thống.
2.

Khi nào tôi cần đến điểm giao dịch Viettel để cập nhật thông tin?

Bạn cần đến điểm giao dịch Viettel khi nhận thông báo yêu cầu bổ sung thông tin như CMND hoặc ảnh chân dung. Nếu không nhận được thông báo này, bạn không cần thực hiện thêm cập nhật.
3.

Ý nghĩa thông báo 'thuê bao không nằm trong danh sách cập nhật' là gì?

Thông báo 'thuê bao không nằm trong danh sách cập nhật' có nghĩa là thông tin thuê bao của bạn đã được cập nhật đầy đủ, và bạn không cần đến trung tâm giao dịch trong thời gian này.
4.

Tôi có thể sử dụng ứng dụng nào để cập nhật thông tin thuê bao Viettel?

Bạn có thể sử dụng ứng dụng My Viettel để cập nhật thông tin thuê bao một cách nhanh chóng và tiện lợi, bao gồm việc bổ sung CMND và ảnh chân dung ngay tại nhà.
5.

Có cần phải lo lắng nếu nhận thông báo không có sai sót về thông tin không?

Không, nếu bạn nhận thông báo 'không có sai sót về thông tin', điều đó có nghĩa là bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin và không cần thực hiện thêm cập nhật cho thuê bao của mình.