Hiểu rõ về vấn đề Face ID không nhạy và cách khắc phục hiệu quả

Face ID đã xuất hiện đầu tiên trên iPhone X, nâng cao đáng kể khả năng bảo mật. Tuy nhiên, người dùng iPhone thỉnh thoảng gặp vấn đề Face ID kém nhạy, gây khó khăn khi mở khóa màn hình. Chúng ta hãy tìm hiểu vì sao Face ID trên iPhone trở nên không nhạy và cách khắc phục hiệu quả ngay lập tức.

Lý do Face ID trên iPhone không nhạy?

Có nhiều lý do khiến Face ID không hoạt động đúng cách. Dưới đây là 5 nguyên nhân chính mà bạn có thể gặp phải:

Có vật cản trên khuôn mặt: Kính râm, khẩu trang, mũ bảo hiểm, … làm che phủ phần khuôn mặt, giảm độ nhạy của Face ID iPhone, làm cho việc nhận diện trở nên khó khăn.

Máy ảnh TrueDepth bị bám bẩn: Nếu máy ảnh TrueDepth (nằm ở phía trên màn hình) bị bám bẩn, Face ID iPhone không nhạy là điều dễ hiểu.

Điều chỉnh ánh sáng: Khi sử dụng Face ID ở nơi có ánh sáng yếu hoặc chói lọi, độ nhạy của nó cũng sẽ giảm đi.

Đảm bảo góc nhìn đúng: Face ID hoạt động tốt khi đặt iPhone cách mặt khoảng 25 - 50 cm. Nếu đặt quá gần hoặc quá xa, và không nhìn thẳng vào camera, việc nhận diện khuôn mặt sẽ khó khăn.

Chỉnh tính năng “Yêu cầu chú ý cho Face ID”: Nếu bạn đã bật tính năng này, việc nhận diện khuôn mặt sẽ trở nên khắt khe hơn.

Khắc phục vấn đề Face ID không nhạy

Dựa trên những nguyên nhân trên, bạn có thể điều chỉnh tư thế khi sử dụng Face ID và thực hiện các bước sau để sửa lỗi một cách nhanh chóng:

Tắt và mở lại tính năng Face ID

Khi tính năng nhận diện khuôn mặt gặp lỗi và độ nhạy giảm, bạn có thể thực hiện các bước sau để tắt và mở lại tính năng này trên điện thoại:

Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone > chọn mục “Face ID và Mật mã”.

Bước 2: Nhập mật mã điện thoại > tắt tính năng “Mở khóa iPhone”.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại > mở ứng dụng “Cài đặt” > bật lại “Mở khóa iPhone” để hoàn tất.

Đặt lại ID khuôn mặt

Nếu sau khi tắt và mở lại Face ID iPhone vẫn không nhạy, bạn có thể cài lại ID khuôn mặt bằng cách thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone > tìm và chọn mục “Face ID và Mật mã”.

Bước 2: Nhập mật mã để xác minh > nhấn vào nút “Đặt lại Face ID”.

Bước 3: Chọn vào “Thiết lập Face ID” > nhấn nút “Bắt đầu” để bắt đầu quá trình thiết lập khuôn mặt.

Bước 4: Theo dõi hướng dẫn để quét khuôn mặt > nhấn nút “Xong” để lưu lại Face ID mới.

Tắt tính năng “Yêu cầu chú ý cho Face ID”

Tính năng “Yêu cầu chú ý cho Face ID” được thiết kế để tăng cường bảo mật cho iPhone, nhưng cũng có thể làm cho quá trình nhận diện khuôn mặt trở nên khắt khe hơn. Nếu bạn cảm thấy không cần thiết, hãy tắt nó bằng các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào “cài đặt” > tìm và chọn mục “Face ID và Mật mã” > nhập mật mã để xác minh.

Bước 2: Gạt công tắc màu xanh để tắt tính năng “Yêu cầu chú ý cho Face ID” > nhấn OK để xác nhận.

Khắc phục Face ID khẩu trang không nhạy

Khi đeo khẩu trang, tính năng nhận diện ID khuôn mặt thường gặp khó khăn. Trên iPhone 12 trở lên, bạn có thể sử dụng Face ID khi đeo khẩu trang. Nếu gặp tình trạng Face ID khẩu trang không nhạy, hãy thử những cách sau để khắc phục:

Cách 1: Nâng cấp hệ điều hành

Để sử dụng tính năng mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang, bạn cần cập nhật hệ điều hành lên phiên bản iOS 15.4 trở lên, áp dụng cho dòng iPhone 12 trở lên. Thực hiện bằng cách: Vào “cài đặt” > chọn “cập nhật phần mềm” > chọn “Tải về và cài đặt”.

Cách 2: Thiết lập lại Face ID khi sử dụng khẩu trang

Bước 1: Mở “cài đặt” > “Face ID và mật mã” > tắt tính năng “Sử dụng Face ID với khẩu trang” (nếu đã bật và thiết lập trước đó).

Bước 2: Kích hoạt lại tính năng > chọn “Sử dụng Face ID với khẩu trang” > nhấp “Bắt đầu” để thiết lập lại.

Khắc phục lỗi Face ID không nhạy ở đâu?

Các biện pháp khắc phục vấn đề Face ID iPhone không nhạy có thể tự thực hiện tại nhà một cách dễ dàng. Nếu sau tất cả, vấn đề vẫn tồn đọng, hãy đưa điện thoại đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa. Hoặc nếu bạn mua sản phẩm tại Mytour, đừng ngần ngại liên hệ cửa hàng để nhận tư vấn và hỗ trợ.

Tóm lại, thông tin trên giúp bạn hiểu rõ về tại sao Face ID iPhone không nhạy, Face ID khẩu trang không nhạy và cách khắc phục. Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè nếu nó hữu ích cho bạn nhé.

Khám phá thêm về thủ thuật điện thoại