Một cây có thể không đủ sức tạo nên một rừng, nhưng ba cây kết hợp lại liệu có thể tạo nên một ngọn núi cao?
Chúng ta thường nghe rằng 'hòa bình thì không có chiến tranh'. Nhưng khi tham gia vào các nhóm làm việc, bạn đã từng phát hiện ra rằng, số người càng đông thì hiệu suất làm việc lại càng giảm?
Khi số lượng thành viên trong nhóm tăng lên, quá trình làm việc thường phát sinh nhiều vấn đề hơn bạn tưởng. Những yếu tố cá nhân và xã hội ảnh hưởng đến mỗi thành viên, làm giảm khả năng học và làm việc hiệu quả ban đầu. Hiện tượng này có thể được giải thích bởi hiệu ứng Ringelmann - nguyên nhân khiến làm việc nhóm trở thành một ám ảnh đối với nhiều người.
Hiệu Ứng Ringelmann Là Gì?
Đây là hiện tượng mà chúng ta thường gặp khi làm việc nhóm: khi số lượng thành viên tăng lên, hiệu suất công việc lại giảm đi. Yếu tố cá nhân chính là nguyên nhân chính dẫn đến hiện tượng này, đặc biệt là động lực của mỗi người và khả năng làm việc nhóm của họ.
Hiệu Ứng Này Được Kỹ Sư Nông Nghiệp Pháp Max Ringelmann Nghiên Cứu Lần Đầu Tiên Vào Năm 1913. Ông Tiến Hành Một Trò Chơi Kéo Co, Trong Đó Người Tham Gia Phải Kéo Một Mình Hoặc Theo Nhóm. Kết Quả Cho Thấy Rằng Khi Kéo Co Theo Nhóm, Họ Lại Dùng Ít Sức Lực Hơn So Với Khi Kéo Một Mình.
Trong quá trình học tập và làm việc, điều này thể hiện rõ nhất qua các bài tập và dự án nhóm. Có những thành viên phải “gánh team” vì số còn lại không đầu tư thời gian và công sức tương đương. Hiện tượng này là một minh chứng cụ thể và rõ ràng đi ngược lại với câu ca dao “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao'.
Nếu bạn từng trải qua nỗi khổ của việc “gánh team”, bạn sẽ hiểu rằng không phải lúc nào làm việc nhóm cũng thuận lợi. Nhiều yếu tố tâm lý xã hội khác nhau đã ảnh hưởng đến hiệu suất của nhóm trong suốt quá trình này.
Tác động của từng cá nhân
Theo lý thuyết tác động xã hội, mỗi cá nhân trong nhóm đều tạo ra một nguồn ảnh hưởng độc lập. Do đó, khi quy mô của nhóm tăng lên, ảnh hưởng của họ cũng giảm xuống, gây ra động lực và năng suất làm việc giảm đi.
Nói một cách khác, khi các thành viên cảm thấy họ không có giá trị hoặc không ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng, họ sẽ không cố gắng hết mình. Điều này đặc biệt đúng khi có thành viên nổi bật hoặc tỏ ra “xông pha” hơn người khác, những người khác sẽ tự giảm bớt và để người đó dẫn dắt, thậm chí làm tất cả công việc.
Lý thuyết về tiềm năng và đánh giá
Theo quan điểm này, kết quả được đánh giá theo nhóm chứ không riêng lẻ từng cá nhân. Kết quả là một số thành viên có thể yên tâm 'làm ít nhận nhiều' mà không gặp phải sự chỉ trích. Điều này cũng bắt nguồn từ tâm lý cảm thấy nỗ lực cá nhân không được công nhận riêng biệt mà bị 'chìm vào đám đông'. Trong tình huống đó, họ không cảm thấy ý nghĩa của việc nỗ lực nhiều hơn vì công sức được công nhận như nhau.