Buzz
Tác giả Daniel Goleman sẽ giới thiệu người đọc về những bằng chứng khoa học của việc làm việc với trí tuệ cảm xúc ở cả mức cá nhân, nhóm và tổ chức. Tại mỗi góc độ này, ông sẽ làm rõ tính khoa học của các quan điểm được đề xuất và người đọc sẽ được tham gia vào cuộc hành trình khám phá về trí tuệ cảm xúc.
' Nội dung cuốn sách “Trí tuệ cảm xúc áp dụng trong công việc” '
Phần 1: tác giả trình bày những trường hợp khẳng định rằng trí tuệ cảm xúc quan trọng hơn IQ hoặc kỹ năng chuyên môn trong việc xác định người nổi bật trong công việc và người có khả năng lãnh đạo. Nói chung, khả năng trí tuệ cảm xúc là thiết yếu trong mọi lĩnh vực. Và các bằng chứng trong lĩnh vực kinh doanh rất thuyết phục. Các doanh nghiệp cần năng lực này để biến nó thành các tiêu chuẩn chính thức có thể đo lường được cho chính họ.
Phần 2: Trong phần này của cuốn sách, bạn sẽ khám phá 12 kỹ năng cụ thể mà công việc yêu cầu (dựa trên sự tự chủ, sáng tạo, tin cậy và tự tin) và bạn sẽ thấy được thành quả đạt được từ những kỹ năng này cũng như vai trò của chúng trong việc đạt được kết quả cao trong công việc.
Phần 3: Phần này bao gồm 13 kỹ năng quan trọng để xây dựng mối quan hệ như sự empati và nhận biết các vấn đề chính trị, lợi ích của sự đa dạng, khả năng làm việc nhóm và kỹ năng lãnh đạo. Đây là những kỹ năng giúp chúng ta thích nghi trong một tổ chức trong khi người khác vẫn phải tìm hiểu.
Phần 4: Phần này chỉ ra những khía cạnh của bản thân mà chúng ta cần cải thiện và làm thế nào chúng ta có thể học hỏi và phát triển chúng. Tác giả cung cấp hướng dẫn khách quan và thực tế để cải thiện trí tuệ cảm xúc mà không lãng phí thời gian và tiền bạc.
Cuối cùng, Phần 5: Xem xét vai trò của trí tuệ cảm xúc từ góc độ của một tổ chức. Tác giả đưa ra minh chứng từ một công ty cụ thể và giải thích tại sao khả năng này không chỉ đem lại thành công trong công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc đáng mong muốn cho nhân viên. Daniel cũng đề cập đến những rủi ro mà các công ty sẽ phải đối mặt nếu họ bỏ qua cảm xúc của nhân viên trong khi những công ty khác - nơi ủng hộ trí tuệ cảm xúc - vẫn tiếp tục tồn tại và phát triển thậm chí trong các điều kiện khó khăn của tương lai.
Những hướng dẫn thực tiễn của tác giả có thể giúp cá nhân và doanh nghiệp đối mặt với những thách thức của thế kỷ mới.
