[Hình minh họa] Phương pháp xử lý khi xảy ra vụ tai nạn giao thông ở Việt Nam

1. Dừng xe, giữ bình tĩnh, tránh hoảng sợ

• Đỗ xe lại hoàn toàn
• Giữ tinh thần vững vàng, kiểm soát cảm xúc, tránh làm phát sốt
• Tự kiểm tra xem có bị thương hay không
• Thoát ra khỏi xe, kiểm tra người khác bị nạn cùng mình
• Xin sự giúp đỡ từ những người xung quanh (nếu cần)

2. Gọi 115 để yêu cầu xe cấp cứu đến hiện trường tai nạn

• Xác định liệu người bị nạn còn sống hay đã qua đời
• Mô tả tình hình của nạn nhân một cách chi tiết và rõ ràng
• Cung cấp địa chỉ chính xác nơi xảy ra tai nạn để họ có thể gửi xe cấp cứu đến sát nhất

3. Gọi 113 để thông báo cho CSGT địa phương

• Xác định chính xác vị trí và địa chỉ của tai nạn
• Mô tả thông tin về tai nạn một cách cụ thể, rõ ràng
• Làm theo hướng dẫn của CSGT hoặc cơ quan công an (nếu có)

4. Hỗ trợ cấp cứu cho người bị thương

• Nếu có cả người tử vong và người bị thương, hãy ưu tiên sơ cứu người bị thương trước
  
• Không di chuyển người bị thương ra khỏi vị trí tai nạn (trừ khi không thể tránh khỏi)
• Nếu phải di chuyển người bị thương, tuyệt đối không xoay/vặn cổ và cột sống của nạn nhân
• Sử dụng mọi phương tiện có sẵn để cầm máu cho nạn nhân (băng gạc, vải, thậm chí là quần áo...)
• Phải rất cẩn thận khi làm việc với những nơi bị gãy xương (tay, chân, đùi, sườn...)
• Thực hiện đúng theo hướng dẫn của nhân viên y tế (khi gọi 115)

5. Kiểm tra tình trạng của xe

• Tắt hoàn toàn động cơ, tất cả thiết bị và hệ thống điện trên xe
• Nếu phát hiện có lửa hoặc khói từ bất kỳ bộ phận nào, phải dập tắt ngay bằng bình chữa cháy hoặc bất kỳ vật gì có sẵn
• Báo hiệu cho các phương tiện khác trên đường biết để tránh va chạm

6. Bảo toàn hiện trường tai nạn

• Giữ nguyên hiện trường tai nạn cho đến khi cơ quan chức năng đến (nếu là tai nạn nghiêm trọng)
• Khi cần cứu người bị mắc kẹt bên trong, mới được di chuyển xe
• Nếu va chạm chỉ là nhẹ, hãy chụp ảnh vụ va chạm cẩn thận và đưa xe vào lề để không làm tắc đường

7. Ghi lại chứng cứ và nhân chứng

• Hãy cố gắng giữ nhân chứng lại tại hiện trường cho đến khi CSGT hoặc cơ quan công an có mặt
• Nếu không thể giữ lại nhân chứng, hãy lấy các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại để tiện liên hệ sau này
• Hãy chụp ảnh hiện trường tai nạn từ mọi góc độ có thể, càng chi tiết càng tốt
• Lưu lại thông tin của những người liên quan như tên, địa chỉ, số điện thoại, loại xe, số bằng lái, số chứng nhận bảo hiểm
• Lưu lại bản sao biên bản tai nạn, tên, chức vụ, địa chỉ, số điện thoại của cán bộ CSGT tham gia xử lý vụ tai nạn

8. Thông tin cho công ty bảo hiểm

• Liên hệ với công ty bảo hiểm ngay sau khi hoàn thành các bước trên
• Thực hiện theo hướng dẫn của họ để được bồi thường
• Không nên thương lượng với bất kỳ ai trước khi thông báo cho công ty bảo hiểm

9. Kiểm tra sức khỏe sau tai nạn

• Dù cảm thấy bình thường và không bị trầy xước vẫn nên đi kiểm tra lại sức khoẻ
• Có những chấn thương tiềm ẩn bên trong, chỉ phát ra triệu chứng sau một khoảng thời gian
• Phát hiện sớm những chấn thương tiềm ẩn sẽ giúp ích cho việc chữa trị và bồi thường bảo hiểm

10. Hãy luôn lái xe an toàn nhất có thể

• Nên mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự (bắt buộc), bảo hiểm vật chất và bảo hiểm tai nạn cho người ngồi trên xe (tự nguyện) để được an tâm hơn mỗi khi lái xe ra đường
  
• Chấp hành nghiêm chỉnh luật giao thông
• Lái xe cẩn thận, bình tĩnh, dứt khoát
• Hãy luôn khiêm tốn và "nhường" tất cả xe khác, không nên "ăn thua đủ"
• Nếu có điều kiện, nên trang bị camera hành trình trong xe để lưu lại bằng chứng
• In ra và luôn để sẵn Infographic này trong xe (nếu bạn thấy nó hữu ích và cần tham khảo nó)