Buzz
'Chủ quán trà đá' chia sẻ kinh nghiệm làm content
Tác giả Phùng Thái Học là người sáng lập cộng đồng 'Tâm Sự Sen', một trong những cộng đồng chuyên môn lớn nhất về nội dung với hơn 400 nghìn thành viên tính đến thời điểm xuất bản cuốn sách.
Ngoài ra, ông cũng là người sáng lập TAT Academy - Trường Tiếng Anh Giao Tiếp Nội Trú, một trường học tiếng Anh 1-1 với giáo viên bản ngữ đầu tiên tại Việt Nam.
Là Giám đốc điều hành tại WOW Agency với 12 năm kinh nghiệm Digital Marketing và Content Marketing, anh đã tham gia tư vấn chiến lược vận hành Digital Marketing cho nhiều doanh nghiệp SME và là một trong những nhân vật có uy tín nhất trong cộng đồng sáng tạo nội dung tại Việt Nam.
Học nghề - Làm nghề “sen”
'Hơi thở con sen' là kết quả của hơn mười năm kinh nghiệm sáng tạo nội dung của tác giả Phùng Thái Học. Cuốn sách như một tấm bản đồ cho hành trình vào nghề, chứa đựng nhiều bài học quý giá trên hành trình phát triển sự nghiệp của người làm content, giúp họ có hành trang cùng sự tự tin để tiến xa hơn nữa.
Cuốn sách được lên ý tưởng theo concept “hai nửa lộn ngược”, một nửa nói về ngành, nửa còn lại nói về con người. 2 nửa có 2 cách tiếp cận khác nhau, nhưng đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là đưa ra các hướng dẫn bài bản, cụ thể và dễ hiểu để cả dân chuyên và không chuyên đều có thể dễ dàng nắm bắt và áp dụng nhanh chóng.
Bên cạnh đó, tác giả cũng trình bày nhiều ví dụ, minh họa sinh động, gần gũi và liên quan mật thiết đến thị trường Việt Nam, giúp độc giả trong nước dễ hình dung hơn về cách học và làm nghề.
Học nghề “Sen con”
Nửa đầu của cuốn sách có tựa đề “Học nghề” tập trung vào khía cạnh con người, viết về những tư duy Marketing mà một người làm Content cần biết. Hướng tới độc giả mới bước vào nghề, tác giả Phùng Thái Học hướng dẫn bạn đọc làm quen và học hỏi kiến thức cơ bản qua 7 chương sách, với 37 bài học quan trọng mà bất kỳ một content writer nào cũng cần hiểu rõ.
Vẽ lên hình mẫu mê cung - Thế giới content vô cùng rộng lớn
Tám tiêu chí phân loại nội dung là điều đầu tiên được nhắc đến, theo đó, nội dung có thể được phân loại dựa trên: cấp độ công việc, định dạng, kênh, vai trò, phong cách, mục tiêu, ngành nghề và giai đoạn.
Theo tác giả, thế giới của nội dung rất phức tạp và việc hiểu được 8 cách phân loại này sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn đủ rộng, để từ đó bắt đầu hành trình một cách nhanh chóng nhất. Ngoài ra, đây cũng là cách để họ tránh được các rủi ro liên quan đến nhận thức, từ đó không làm trở ngại quá trình học và phát triển sau này.
Yêu cầu của khách hàng và giá trị của nội dung
Sự hình thành và phát triển nhu cầu của khách hàng có thể chia thành sáu cấp độ nhu cầu. Trong đó, có ba cấp độ được cho là đáng lưu ý nhất bao gồm nhóm khách hàng chưa có nhu cầu (nhóm lạnh), khách hàng đang tìm kiếm giải pháp và nhóm khách hàng đang phân vân và chưa thể ra quyết định do thiếu động lực hoặc niềm tin (nhóm khách hàng nóng). Nắm bắt nhu cầu của khách hàng là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc sản xuất nội dung phù hợp.
Tiếp theo, để tạo ra nội dung có giá trị, chúng ta cần tự hỏi: Liệu mình đang nói điều mình có, hay là điều mà người khác thực sự cần?
Lời giải cho câu hỏi này tập trung vào hai khía cạnh chính: tính năng và lợi ích. Trong khi 'tính năng' liên quan đến sản phẩm, thì 'lợi ích' lại tập trung vào khách hàng và nhu cầu thực sự của họ.
Sáng tạo nội dung - Từ nghiên cứu đến thực hành
Theo tác giả, nền tảng của sáng tạo chính là sự hiểu biết về sản phẩm và khách hàng. Vì vậy, người tạo nội dung cần nắm vững phương pháp đào sâu, khai thác mọi khía cạnh của sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, đồng thời xác định đối tượng và hiểu đúng tâm lý, hành vi của khách hàng.
Trong chương gần cuối của cuốn sách, tác giả Phùng Thái Học giới thiệu mô hình AIDA cho độc giả, không quên phân tích chi tiết về cách sử dụng và các biến thể hiện tại của mô hình này. Khi thảo luận về sáng tạo, ông đặt ra hai nguyên tắc chính: tập trung và số lượng. Cùng với đó, ông cũng đề cập đến các khía cạnh của Traffic và Content, cũng như phương pháp phân phối và đo lường hiệu quả.
Làm thế nào để sống tốt với nghề Content?
Phần còn lại của cuốn sách mang tựa đề “làm nghề” - dành riêng cho những “con sen” muốn theo đuổi lĩnh vực này. Phần sách gồm 6 chương chia theo 27 bài học sẽ là những trăn trở và khó khăn mà bất cứ ai từng làm trong lĩnh vực đã gặp phải.
Tầm quan trọng của content marketing và cách mà mọi thứ bắt đầu
Theo tác giả, dù không có một bắt đầu bài bản, không có người hướng dẫn, nhưng bằng kỹ năng tự học, chúng ta vẫn có thể sống tốt với nghề. Bất cứ cơ hội nghề nghiệp nào cũng đáng quý, miễn là ta biết chăm chỉ và tận dụng.
Dù muốn tiến xa ở bất cứ vị trí nào trong Digital Marketing, kiến thức content vẫn là điều mà các bạn độc giả cần phải nắm chắc.
Định vị bản thân
Vì thế thế giới của content vô cùng rộng lớn, hành trình trở thành chuyên gia content thường mơ hồ, xa xăm. Tuy nhiên, lộ trình trở thành chuyên gia một phần trong đó được mô tả chi tiết trong chương tiếp theo của cuốn sách, giúp rõ ràng hơn rất nhiều.
Theo đó, mỗi người nên chọn cho mình một định vị, bằng cách kết hợp 8 tiêu chí phân loại content. Định vị này chính là mục tiêu để học và làm cho thật giỏi. Việc chọn phân khúc hấp dẫn và phù hợp sẽ tạo ra một sự khởi đầu tuyệt vời.
Tăng tốc về đích
Kiến thức được phân loại thành 3 loại: Kiến thức để làm thì cần được lưu trữ cẩn thận, phục vụ việc tra cứu; kiến thức để tư duy thì đòi hỏi đào sâu suy nghĩ, hiểu về bản chất, ghi nhớ lâu dài, còn kiến thức để thảo luận thì yêu cầu chịu khó đưa ra ý kiến để mở rộng tư duy. Theo anh Thái Học, việc chia sẻ là phương pháp tốt nhất để đào sâu, nắm bắt và ghi nhớ những kiến thức này.
Trên thực tế, người làm nghề content có nhiều cách phát triển khác nhau (từ marketing tổng thể, chuyển sang lĩnh vực khác, trở thành freelancer, tự mở kinh doanh, v.v). Để thực sự xuất sắc, ngoài kiến thức cơ bản, họ cần liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm, chuyên nghiệp hóa các dịch vụ đi kèm và xây dựng thương hiệu cá nhân.
