Chiến dịch triệu hồi nhằm khắc phục mối hàn trên thanh trượt điều chỉnh ghế lái. Trong trường hợp va chạm, ghế lái có thể không cố định, gây ra tình trạng không an toàn khi lái xe. Tổng số xe triệu hồi là 408 xe.
Tất cả chủ xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông tin chi tiết về chiến dịch triệu hồi từ Nhà phân phối Honda Ôtô thông qua thư tay, email hoặc điện thoại dựa trên thông tin đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.
HVN thông báo hiện chưa có bất kỳ vụ việc mất an toàn nào xảy ra trên thị trường Việt Nam liên quan đến vấn đề được đề cập, nhưng HVN khuyến nghị những khách hàng sở hữu xe trong danh sách triệu hồi liên hệ với Nhà phân phối Honda Ôtô để được sắp xếp kiểm tra và thay thế khung đệm ghế lái theo tiêu chuẩn.
Chi phí cho việc kiểm tra và thay thế các phụ tùng ảnh hưởng sẽ được HVN chi trả. Đối với các xe được nhập khẩu qua các đại lý không chính thức, nếu khách hàng đưa xe đến các Nhà phân phối ô tô Honda, HVN sẽ hỗ trợ kiểm tra các thông tin liên quan.