Buzz
Các xe Isuzu D-Max và mu-X thuộc diện bị ảnh hưởng là hàng nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan, sản xuất từ tháng 10/2021 đến tháng 07/2023.
Trong đó, có 313 xe đã được bán ra trên thị trường Việt Nam, 99 xe đang tại showroom đại lý và 294 xe đang lưu kho tại Isuzu Việt Nam. Cụ thể, có 257 chiếc Isuzu D-Max và 449 chiếc mu-X bị triệu hồi.
Tất cả các xe này đều là nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan.
Nguyên nhân của việc triệu hồi xe xuất phát từ lỗi liên quan đến hộp điều khiển BCM, có nguy cơ gây ra va chạm hoặc tai nạn khi vận hành trong điều kiện ánh sáng yếu. Thông báo từ hãng cho biết: 'Các xe có thể gặp lỗi lập trình BCM khi sử dụng chức năng đèn chiếu sáng tự động, đặc biệt là khi xe đi qua đường hầm, khiến đèn hậu và đèn biển số có thể không hoạt động.'
Hơn 700 xe Isuzu D-Max và mu-X tại Việt Nam bị triệu hồi do sự cố đèn chiếu sáng tự động. Ảnh: Internet
Vì vậy, nhằm đảm bảo an toàn cho người sử dụng và ngăn ngừa những thiệt hại không đáng có, Isuzu Việt Nam đã ra lệnh triệu hồi Isuzu D-Max và mu-X để thay thế BCM miễn phí. Chương trình này được thực hiện tại các đại lý ủy quyền của Isuzu Việt Nam trên toàn quốc từ ngày 27/5/2024. Thời gian kiểm tra và thay thế BCM dự kiến khoảng 40 phút mỗi xe.
Các đại lý ủy quyền của Isuzu Việt Nam sẽ thông báo trực tiếp đến các khách hàng sở hữu xe thuộc diện bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến khích khách hàng cập nhật thông tin và sớm mang xe đến đại lý ủy quyền của Isuzu Việt Nam để kiểm tra và sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
Việc khắc phục kịp thời không chỉ giúp xe hoạt động ổn định, ngăn ngừa hư hỏng hệ thống chiếu sáng tiềm ẩn mà còn nâng cao tính an toàn cho người sử dụng.
Isuzu tại Việt Nam tập trung vào các dòng xe tải, với 3.102 chiếc bàn giao trong 5 tháng đầu năm 2024. Tuy nhiên, doanh số bán ra của Isuzu mu-X và D-Max không cao như mong đợi, chỉ lần lượt là 67 và 139 xe.
Ngoài thiết kế ít thu hút và thiếu công nghệ so với các đối thủ cùng phân khúc, chiến lược sản phẩm của hãng cũng là nguyên nhân dẫn đến kết quả bán hàng khiêm tốn cho các dòng xe du lịch Isuzu tại Việt Nam.
Xem thêm: 463 xe Toyota Veloz Cross và Avanza Premio VIN 2024 tại Việt Nam dính lệnh triệu hồi
