Theo thông tin, những chiếc xe trong danh sách triệu hồi lần này gặp sự cố ở mối hàn trên thanh trượt điều chỉnh ghế lái. Khi có va chạm, vấn đề này có thể khiến ghế lái không cố định ở vị trí đúng, gây ra rủi ro cho dây đai an toàn của người lái.
Danh sách các mẫu xe liên quan bao gồm:
Chiến dịch triệu hồi dự kiến sẽ bắt đầu từ ngày 05/10/2022. Tất cả chủ sở hữu của những chiếc xe bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông tin chi tiết về chiến dịch này thông qua thư tay, email hoặc cuộc gọi điện trực tiếp từ Nhà phân phối Honda Ôtô dựa trên thông tin đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN.
Mặc dù chưa có báo cáo về bất kỳ vụ tai nạn nào liên quan đến sự cố này tại thị trường Việt Nam, nhưng HVN cũng khuyến nghị những chủ xe thuộc danh sách triệu hồi liên hệ với Nhà phân phối Honda Ôtô để được kiểm tra và thay thế khung ghế lái theo tiêu chuẩn.
Chi phí cho việc kiểm tra và thay thế các linh kiện bị ảnh hưởng sẽ được HVN chịu trách nhiệm. Đối với các xe được nhập khẩu qua các đại lý không chính thức, nếu khách hàng đưa xe đến các Đại lý Ô tô Honda, HVN vẫn sẵn lòng hỗ trợ kiểm tra các thông tin liên quan.