Honda Civic và HR-V đời 2022 tại Việt Nam bị triệu hồi vì sự cố ở ghế lái

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Chiến dịch triệu hồi của Honda liên quan đến vấn đề gì?

Chiến dịch triệu hồi của Honda liên quan đến sự cố ở mối hàn trên thanh trượt điều chỉnh ghế lái. Vấn đề này có thể gây ra sự cố khiến ghế lái không cố định đúng vị trí trong trường hợp va chạm.
2.

Các xe nào bị ảnh hưởng bởi chiến dịch triệu hồi của Honda?

Danh sách các mẫu xe bị ảnh hưởng bởi chiến dịch triệu hồi của Honda bao gồm những xe có mối hàn lỗi trên thanh trượt điều chỉnh ghế lái. Những chủ xe có xe nằm trong danh sách sẽ được thông báo chi tiết.
3.

Khách hàng sẽ nhận thông tin về chiến dịch triệu hồi như thế nào?

Chủ sở hữu các xe bị ảnh hưởng sẽ nhận thông tin chi tiết qua thư tay, email hoặc cuộc gọi trực tiếp từ Nhà phân phối Honda Ôtô dựa trên thông tin đăng ký trong hệ thống quản lý khách hàng.
4.

Honda có hỗ trợ chi phí thay thế linh kiện trong chiến dịch triệu hồi không?

Có, Honda sẽ chịu trách nhiệm chi phí kiểm tra và thay thế các linh kiện bị ảnh hưởng trong chiến dịch triệu hồi. Điều này áp dụng cho các xe nhập khẩu chính thức qua đại lý Honda Ôtô.