Bộ tiêu chuẩn đại lý mới của Honda Việt Nam được phát triển dựa trên tiêu chuẩn của Honda toàn cầu và được chuẩn hóa riêng cho thị trường Việt Nam.
HVN cho biết, cải thiện tầm nhìn và trải nghiệm khách hàng là một trong những trọng tâm của bộ tiêu chuẩn mới. Thiết kế ngoại thất được cải thiện, chú trọng vào việc cải thiện tầm nhìn để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với mặt tiền lớn và chất liệu kính làm chủ đạo, mang đến tầm nhìn thoáng đãng, sạch sẽ và chất lượng. Cùng với đó, khối nhà được dịch chuyển ra gần đường lớn với vách kính mặt tiền được dựng cao hơn tạo cảm giác gần gũi. Ngoài ra, bộ tiêu chuẩn còn được chuẩn hóa nhằm kiến tạo không gian mở, thoải mái nhưng sang trọng và tinh tế.
Thiết kế nội thất tiếp tục lấy khách hàng làm trung tâm, tập trung mang đến cho khách hàng một không gian “Thân thiện – Rộng mở - Thoải mái” với tông màu chủ đạo là màu gỗ mang cảm giác ấm áp, thân thuộc và trang nhã.
Những bức tường ngăn cách giữa khu trưng bày và khu chờ dịch vụ được gỡ bỏ tạo nên không gian thông suốt và liền mạch giữa hai khu vực – một mặt tạo tầm nhìn toàn cảnh giúp các nhân viên bao quát được đại lý và có những hỗ trợ kịp thời với khách hàng, mặt khác đảm bảo đủ không gian để khách hàng có thể di chuyển trong đại lý và tìm hiểu về sản phẩm một cách dễ dàng và thuận tiện.
Khu vực ghế nghỉ được bố trí rộng rãi với nội thất và tiện nghi cao cấp, đảm bảo sự riêng tư - giúp khách hàng cảm thấy thư giãn, thoải mái khi trải nghiệm tại đại lý.
Với việc áp dụng bộ tiêu chuẩn mới này, HVN mong muốn mang đến cho khách hàng những tiện ích vượt trội khi đến với Đại lý Ô tô Honda.
Bên cạnh việc giới thiệu bộ tiêu chuẩn mới, Honda Việt Nam cũng đã khai trương hai đại lý ô tô tại miền Trung bao gồm: Honda Ô tô Đà Nẵng – Cẩm Lệ và Honda Ô tô Nghệ An - Sông Lam.
Đại lý Honda Ô tô Đà Nẵng nằm tại vị trí đắc địa trên đường Phạm Hùng, phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng, với quy mô lên đến 14.980,5 m2.
Đại lý này cùng hệ thống với HEAD Tiến Thu Đà Nẵng do Công ty TNHH Ô tô Tiến Thu Đà Nẵng vận hành. Đây được biết đến là một trong những công ty kinh doanh xe máy xuất sắc, đạt giải thưởng Hạng Nhất Công ty hoạt động xuất sắc trong 4 năm liên tiếp do HVN đánh giá.
Đại lý Honda ô tô Nghệ An - Sông Lam là đại lý thứ 3 thuộc hệ thống Đại lý Honda Ô tô của Tổng Công ty PGS. Đại lý này có diện tích sử dụng hơn 8.000 m2, tọa lạc trên đường Nguyễn Trãi, cửa ngõ phía Bắc của thành phố Vinh, vị trí chiến lược để phát triển, giao lưu kinh tế.
Theo HVN, ngoài việc áp dụng bộ tiêu chuẩn mới để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng, Honda Ô tô Đà Nẵng – Cẩm Lệ và Honda Ô tô Nghệ An – Sông Lam cũng như các Đại lý Honda Ôtô trên toàn quốc đều tuân thủ tiêu chuẩn 5S của Honda bao gồm: Bán hàng (Sales), Bảo hành bảo dưỡng (Service), Cung cấp phụ tùng Honda chính hiệu (Genuine Spare-parts), Hướng dẫn lái xe an toàn (Safety Driving) và Hoạt động đóng góp xã hội (Social Contribution).