HR là gì? Làm sao để tiến xa trong lĩnh vực nhân sự?

Bạn đã từng nghe nhiều về nghề HR nhưng vẫn chưa thực sự hiểu rõ HR là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp cho bạn

HR là gì?

HR là gì? HR là viết tắt của từ gì? HR là viết tắt của Tiếng Anh Human Resources, nghĩa là người hoặc phòng ban chịu trách nhiệm về nhân sự trong một doanh nghiệp. HR thực hiện các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực, quản lý lương thưởng, kỷ luật và chấm dứt hợp đồng lao động để tạo ra đội ngũ nhân sự chất lượng nhất.

Tìm hiểu thêm :

• Hành chính nhân sự là gì? Chi tiết về công việc hành chính nhân sự
• Giám đốc nhân sự là gì? 7 nhiệm vụ quan trọng
• Nhân viên nhân sự là gì? 7 Kỹ năng cần có của HR
• Chuyên viên nhân sự là gì? Yêu cầu công việc và kỹ năng cần có của một chuyên viên nhân sự
• HR Intern là gì? Cần trang bị gì để bắt đầu với vị trí HR Intern

Các vị trí việc làm trong lĩnh vực NHÂN SỰ

Sau khi hiểu rõ về khái niệm HR, dưới đây là các vị trí công việc đáng chú ý trong lĩnh vực nhân sự. Các vị trí này sẽ biến đổi tùy theo quy mô nhân lực của doanh nghiệp.

Giám đốc nhân sự (Chief Human Resources Officer)

Đây là vị trí cao quyền nhất trong lĩnh vực nhân sự. Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm giám sát mọi khía cạnh của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp. Họ đưa ra quyết định và xây dựng chiến lược nhân sự để giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn. Chức danh này thường xuất hiện trong các doanh nghiệp, tập đoàn có quy mô lớn.

Trưởng phòng nhân sự (HR manager)

Trưởng phòng nhân sự là người đứng đầu bộ phận nhân sự, có nhiệm vụ lập kế hoạch, xây dựng và điều phối hoạt động quản lý nhân sự trong công ty. Họ giám sát công việc tuyển dụng và cung cấp tư vấn cho cấp trên về chiến lược nhân sự. Vị trí này được coi là cầu nối giữa lãnh đạo công ty và nhân viên.

Quản lý hành chính – nhân sự (HR admin)

Người đảm nhận vị trí quản lý hành chính – nhân sự có nhiệm vụ quản lý, tổ chức hồ sơ nhân viên, cập nhật thông tin nhân sự của công ty (ví dụ: khi nhân viên nghỉ ốm, nghỉ thai) và chuẩn bị tài liệu cần thiết về nhân sự. Ngoài ra, HR admin cũng hỗ trợ chuẩn bị những hoạt động liên quan đến nhân sự như hội thảo, triển lãm việc làm,…

Chuyên viên tuyển dụng (Recruitment Specialist)

Chuyên viên tuyển dụng thực hiện các công việc liên quan đến tuyển dụng nhân sự trong công ty. Cụ thể, công việc của họ bao gồm tìm kiếm, tiếp cận ứng viên tiềm năng, đóng vai trò là cầu nối giữa người quyết định tuyển dụng với ứng viên. Vị trí này sẽ giám sát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân sự của đơn vị.

Chuyên viên đào tạo và phát triển (Training and Development Specialist)

Vị trí này có nhiệm vụ lập kế hoạch, xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo, tập huấn để giúp đội ngũ nhân sự phát triển kỹ năng và kiến thức nhằm nâng cao hiệu suất công việc, đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của doanh nghiệp.

Chuyên gia tiền lương và phúc lợi (Chuyên viên C&B – Compensations and Benefits Specialist)

Chuyên viên C&B có trách nhiệm đảm bảo lợi ích, quản lý bồi thường, quản lý tiền lương, phúc lợi của nhân sự và đánh giá hiệu suất làm việc của họ. Người đảm nhận vị trí này phải luôn cập nhật thông tin quy định, luật mới nhất về chế độ phúc lợi của lao động.

Nhiệm vụ của phòng HR trong doanh nghiệp

Vậy nhiệm vụ, công việc của HR là gì? Họ phải chịu trách nhiệm thực hiện công việc liên quan đến nguồn nhân lực, cụ thể như sau:

Giải quyết vấn đề về nhân sự hiện tại

Bộ phận HR thực hiện việc giám sát công việc hằng ngày của toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp và giải quyết những vấn đề liên quan đến tiền lương, phúc lợi, bảo hiểm xã hội,… của nhân viên. Họ trực tiếp xây dựng chính sách nhân sự, chương trình phát triển lợi ích, chăm sóc sức khỏe cho nhân sự.

Bộ phận HR được coi là trung tâm giao tiếp khi có tai nạn, thương tích xảy ra với nhân viên của công ty. Hơn nữa, nhân viên HR cũng phải giải quyết xung đột giữa nhân viên với nhau và giữa nhân viên với lãnh đạo khi có vấn đề xảy ra.

Tuyển dụng nhân sự mới

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của phòng HR là thực hiện tuyển dụng nhân sự mới. Công việc này bao gồm đăng tin tuyển dụng, thu hút và tìm kiếm ứng viên tiềm năng, tổ chức phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển.

Đào tạo nhân sự mới

Đào tạo nhân viên mới là điều cần thiết. Phòng HR sẽ cung cấp thông tin chi tiết về nhiệm vụ công việc, làm quen với chính sách và thủ tục của công ty, hướng dẫn sử dụng các công cụ làm việc,... Quy trình đào tạo nhân viên mới chặt chẽ cũng là cách giúp HR đảm bảo có được nhân viên tiềm năng và đáp ứng tốt nhất nhu cầu công việc.

Quản lý quy trình nghỉ việc

Bộ phận nhân sự cũng chịu trách nhiệm xử lý quy trình nghỉ việc khi có nhân viên bị sa thải hoặc nhân viên tự ý xin nghỉ việc. Họ giải quyết các vấn đề liên quan đến hợp đồng, bảo hiểm, tài sản, và tài liệu công việc cần phải được chuyển giao.

Nâng cao năng suất làm việc của nhân sự

Bộ phận HR phải biết cách khuyến khích và tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn để cải thiện năng lực và hiệu suất làm việc cho nhân viên, cũng như tạo ra một văn hóa tích cực và môi trường làm việc chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.

Quản lý về tiền lương, hợp đồng, bảo hiểm

Phòng HR sẽ đảm nhiệm việc đăng ký và nộp tiền bảo hiểm cho nhân viên. Họ cũng trực tiếp xử lý các vấn đề liên quan đến bệnh tật, nghỉ thai sản của nhân viên, và thực hiện rà soát để cấp thẻ bảo hiểm y tế cho nhân viên theo quy định.

Các mô hình phòng nhân sự phổ biến nhất hiện nay

Tùy thuộc vào hoàn cảnh thực tế, quy mô hoạt động và văn hóa công ty mà mô hình quản lý nhân sự sẽ có sự biến động. Dưới đây là các mô hình quản lý nhân sự được các doanh nghiệp ưa chuộng nhất.

Mô hình Maslow

Phòng nhân sự cần hiểu rõ nhu cầu của nhân viên để điều chỉnh mức lương, đào tạo, chế độ,… phù hợp. Khi nhân viên cảm thấy hài lòng với giá trị mà doanh nghiệp mang lại, họ sẵn lòng đóng góp sức mạnh để thúc đẩy sự phát triển của công ty.

Mô hình Grow

Mô hình này tập trung vào việc đào tạo và tư vấn để nhân viên phát triển và khai thác tối đa tiềm năng của bản thân. Thông qua đó, nhân viên sẽ tự nhận thức về nhiệm vụ và nỗ lực cải thiện hiệu suất làm việc của mình.

Mô hình 5Ps

Mô hình 5Ps cân nhắc toàn diện về cấu trúc và kế hoạch nhân sự. Quản lý cần chú ý đến chính sách, chương trình hỗ trợ, và quy trình thực hiện công việc.

Mô hình quản trị ma trận phù hợp với các tổ chức có hoạt động dựa trên dự án. Mỗi nhân viên tham gia vào các dự án cụ thể và vai trò của họ kết thúc khi dự án hoàn thành. Điều này tạo ra môi trường làm việc thoải mái và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên.

Thuận lợi và khó khăn trong lĩnh vực NHÂN SỰ

Đã hiểu HR là gì, công việc của HR là gì, và HR là ngành nghề gì. Để trở thành một chuyên gia HR xuất sắc, bạn cần nắm rõ các ưu điểm và khó khăn trong ngành, bao gồm:

Ưu điểm

Trong lĩnh vực nhân sự, bạn sẽ tiếp xúc với nhiều người, xây dựng mối quan hệ. Bạn cũng sẽ được ưu ái và kính trọng từ quản lý. Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực này là rất lớn, phụ thuộc vào năng lực, kinh nghiệm, và đam mê của bạn.

Nghề này được đánh giá có mức lương ổn định. Sinh viên mới ra trường có mức lương từ 5-7 triệu đồng/tháng, trưởng phòng nhân sự từ 15-30 triệu đồng/tháng, phó phòng nhân sự từ 9-20 triệu đồng/tháng, giám đốc nhân sự trên 35 triệu đồng/tháng. Mức lương thay đổi theo năng lực và kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp. Nhưng chung, đây là nghề tuyệt vời cho những ai yêu thích công việc ổn định.

Thách thức

Bên cạnh những ưu điểm, người làm trong lĩnh vực này phải đối mặt với việc cân nhắc giữa lợi ích của doanh nghiệp và phúc lợi của nhân viên. Đây là vấn đề khó khăn nhất mà HR phải đối mặt.

Phòng nhân sự thường gặp nhiều vấn đề phức tạp. Nếu không khéo léo, có thể gây mất lòng nhân viên và gây hậu quả nghiêm trọng. HR phải lắng nghe và thấu hiểu mọi vấn đề, chịu áp lực từ ban lãnh đạo và giải quyết vấn đề liên quan đến nhân sự.

Chủ doanh nghiệp thường muốn nhân viên được đào tạo trong thời gian ngắn để cắt giảm chi phí. Tuy nhiên, việc đào tạo đòi hỏi thời gian và kế hoạch cụ thể. Điều này khiến nhiều người cho rằng HR là công việc 'làm dâu trăm họ'.

Tất cả điều này đòi hỏi người làm HR phải có kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, và kỹ năng để vượt qua thách thức và phát triển trong nghề nghiệp.

Bước tiến trong sự nghiệp Nhân sự

Dưới đây là hành trình thăng tiến trong lĩnh vực nhân sự mà bạn có thể tham khảo:

• Vị trí dành cho nhân viên mới hoặc người chưa có kinh nghiệm: Nhân viên HR, chuyên viên tuyển dụng, chuyên viên tiền lương,…
• Vị trí dành cho những người đã có kinh nghiệm: Chuyên gia đào tạo, quản lý nhân sự, phó giám đốc nhân sự, trưởng bộ phận nhân sự, giám đốc nhân sự

Bí quyết để thành công trong ngành Nhân sự

Để đạt được thành công trong lĩnh vực nhân sự, hãy ghi nhớ những quy tắc bước sóng sau đây:

• Đầu tư cho việc học hành một cách chuyên nghiệp, và tiếp xúc với thực tế nhiều nhất có thể để có cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm.
• Đánh giá mọi vấn đề một cách khách quan, từ nhiều góc độ khác nhau.
• Nhớ rằng không thể làm hài lòng mọi người, đặc biệt là nhân viên, và hãy tìm cách kết nối họ thành một đội ngũ đồng lòng, chuyên nghiệp và cống hiến.
• Loại bỏ tính cá nhân để không ảnh hưởng đến công việc.
• Biết cách xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp quản lý.
• Không ngừng cải thiện những kỹ năng và phẩm chất quan trọng trong lĩnh vực.
• Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp và luôn giữ vẻ ngoài lịch sự, chỉn chu.