Trên thực tế, chip AI của Huawei đang phải đối mặt với nhiều phàn nàn về hiệu suất và độ ổn định từ các nhà phát triển.
Khi Mỹ cấm xuất khẩu chip AI cao cấp sang Trung Quốc, Huawei đang gấp rút phát triển dòng chip Ascend để lấp đầy khoảng trống mà NVIDIA để lại. Nếu tận dụng thành công cơ hội này, Huawei có thể không chỉ thỏa mãn nhu cầu khổng lồ từ thị trường Trung Quốc mà còn mở rộng cơ hội ra toàn cầu khi cơn khát chip AI NVIDIA vẫn chưa nguôi.
Tuy nhiên, tình hình không như mong đợi đối với công ty Trung Quốc. Theo Financial Times, nhiều công ty AI tại Trung Quốc đã phàn nàn về hiệu suất của chip Ascend. Ngoài ra, các chip AI Ascend còn gặp vấn đề về độ ổn định, điều quan trọng với các nhà phát triển AI vì họ cần phần cứng hoạt động liên tục để huấn luyện mô hình.

Thêm vào đó, người dùng còn báo cáo rằng tốc độ kết nối giữa các chip Ascend cũng chậm hơn. Điều này làm giảm khả năng kết hợp nhiều chip AI thành một cụm để gia tăng tốc độ xử lý các tác vụ suy luận và huấn luyện mô hình AI, kéo dài thời gian huấn luyện.
Không chỉ gặp vấn đề phần cứng, người dùng cũng bày tỏ lo ngại về hiệu suất của phần mềm Cann, được Huawei phát triển như một giải pháp thay thế cho nền tảng Cuda của NVIDIA, nhằm hỗ trợ xử lý dữ liệu cho các nhà phát triển.
Tuy vậy, theo Financial Times, ngay cả nhân viên của Huawei cũng lo lắng về hiệu suất của Cann, cho rằng nó khiến phần cứng Ascend trở nên 'khó sử dụng và không ổn định'. Một kỹ sư biết rõ về việc Baidu sử dụng chip Ascend cho biết phần cứng này thường xuyên gặp sự cố.
Dù đối mặt với nhiều khó khăn, Huawei vẫn tiếp tục nỗ lực nâng cấp sản phẩm của mình. Gần đây, họ đã giới thiệu chip AI Ascend 910B, với cam kết rằng hiệu năng của nó tương đương hoặc thậm chí vượt trội hơn chip A100 của NVIDIA. Tuy nhiên, NVIDIA đã ra mắt dòng chip AI mới H100, có tốc độ gấp 6 lần và giá cao gần gấp đôi.

Mặc dù có nhiều phản hồi tiêu cực về hiệu suất và độ ổn định, nhu cầu đối với chip Ascend của Huawei vẫn rất cao, với doanh thu của công ty tăng 34% trong nửa đầu năm 2024. Tuy nhiên, Huawei đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu do các hạn chế về nhập khẩu thiết bị sản xuất chip.
Lian Jye Su, chuyên gia phân tích tại Omdia, cho rằng mặc dù chip AI của Huawei 'không được biết đến với tính thân thiện với người dùng', điều này chủ yếu do sản phẩm còn mới - phần mềm Cann chỉ mới được ra mắt năm 2018. So với CUDA của NVIDIA đã tồn tại từ lâu, Huawei còn nhiều việc phải làm.
Tuy nhiên, Su cũng đánh giá cao dịch vụ khách hàng xuất sắc của Huawei, với sự hỗ trợ nhanh chóng và toàn diện cho khách hàng. Ông tin rằng những khó khăn hiện tại sẽ không làm ảnh hưởng đến tham vọng AI của Huawei, đặc biệt khi nhiều khách hàng không có lựa chọn thay thế tốt hơn do các hạn chế từ Mỹ.
Dù vậy, NVIDIA vẫn cho thấy quyết tâm giữ vững thị trường Trung Quốc. Nhiều báo cáo cho thấy NVIDIA đang âm thầm phát triển bộ xử lý B20 với chip Blackwell mới, nhưng vẫn đáp ứng các quy định xuất khẩu của Mỹ và có hiệu năng thấp hơn nhiều so với các chip trước đó.
Mặc dù vậy, với sự quen thuộc của các nhà phát triển với phần mềm và phần cứng của NVIDIA, bất kỳ sản phẩm mới nào từ công ty này có thể sẽ gây khó khăn cho các chip AI Ascend của Huawei, vì chúng vẫn còn khá mới mẻ.
