Buzz
Mặc dù có phụ đề và tai nghe hỗ trợ, một đoạn âm thanh riêng mô tả các hành động giúp người khiếm thị hiểu nội dung video. Tuy nhiên, không phải tất cả các nền tảng nội dung đều hỗ trợ tính năng thứ hai cho người khiếm thị. Hulu, dịch vụ truyền hình trên thiết bị Android, cung cấp những kênh truyền hình phổ biến trên thế giới, tuy nhiên Hulu bị kiện vì thiếu tùy chọn âm thanh cho người khiếm thị, tạo ra khó khăn cho khách hàng khiếm thị sử dụng dịch vụ.
Công nghệ hỗ trợ (assistive technology) tích hợp vào trình phát đa phương tiện. Comcast đã thêm mô tả âm thanh khi phát The Wiz cách đây 2 năm, đây cũng là lần đầu tiên phát băng ghi âm trực tiếp ở Mỹ. Tuy nhiên, 1 năm trước, DOJ đã buộc các rạp chiếu phim bổ sung công nghệ hỗ trợ cho người khiếm thị và khiếm thính.
Hulu đối mặt với vấn đề pháp lý do thiếu đầy đủ tùy chọn âm thanh cho nhóm người khiếm thị
Tuy nhiên, việc tích hợp công nghệ hỗ trợ (assistive technology) vào tất cả các dịch vụ phát trực tiếp diễn ra khá chậm. Họ trách nhau về việc thêm phụ đề từ năm 2012, trong đó Hulu và HBO cam kết tích hợp công nghệ hỗ trợ vào dịch vụ của họ, sau đó là Netflix, tuy nhiên, cả ba dịch vụ đều không hỗ trợ người khiếm thị.
Đối thủ nặng ký của Hulu, Netflix, có phần ghi âm mô tả âm thanh, nhưng không cung cấp tùy chọn cho người khiếm thị. Trong khi đó, Hulu bị kiện vì thiếu tùy chọn âm thanh cho nhóm người khiếm thị. Để sử dụng Netflix, bạn cần đăng ký và tạo tài khoản, hướng dẫn chi tiết đăng ký Netflix có sẵn tại đây
Có rất nhiều ứng dụng xem phim, truyền hình tốt trên nhiều nền tảng khác nhau như xem phim trên Kodi. Tuy nhiên, để tìm ra một ứng dụng hỗ trợ đầy đủ và tốt nhất cho người khiếm thị thì lại không hề dễ dàng. Nếu bạn không gặp vấn đề về thị giác và thính giác, bạn có thể yên tâm sử dụng những ứng dụng giải trí hàng đầu hiện nay.
