Buzz
Viettel vừa thông báo rằng, các thuê bao chưa cập nhật hoặc bổ sung thông tin cá nhân sẽ bị khóa 1 chiều và hạn chót là ngày 24/4/2018. Nếu bạn không có thời gian đến cửa hàng Viettel, đừng lo. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật thông tin thuê bao tại nhà bằng ứng dụng My Viettel một cách đơn giản và nhanh chóng. Mời bạn cùng theo dõi.
1. Kiểm tra số điện thoại Viettel của bạn có cần bổ sung thông tin hay không.
Để kiểm tra xem thuê bao của bạn cần cập nhật thông tin cá nhân hay không, bạn có thể truy cập đường link sau đây:
https://vietteltelecom.vn/check-info?
Sau khi truy cập trang web, nhập số điện thoại cần tra vào ô trống và nhấn nút Tra cứu.
- Nếu kết quả hiển thị: “[VP] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì bạn cần phải bổ sung thông tin cá nhân.
- Nếu kết quả hiển thị: “Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin.” thì không cần phải bổ sung thông tin cá nhân.
2. Hướng dẫn bổ sung thông tin cho thuê bao Viettel ngay tại nhà qua ứng dụng My Viettel
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về điện thoại theo đường link sau:
Android: Tải ứng dụng trên Google Play
IOS: Tải ứng dụng trên App Store
Bước 2: Sau khi cài đặt, mở ứng dụng My Viettel lên. Nếu đã có tài khoản hãy đăng nhập, nếu chưa có thì đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cần bổ sung thông tin.
Sau khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính của ứng dụng chọn biểu tượng Menu ở góc dưới.
Bước 3: Bạn chọn Thông tin khách hàng và nhấn vào dòng chữ: Click vào đây để bổ sung thông tin.
Bước 4: Ở giao diện cập nhật thông tin, bạn nhập các thông tin sau:
- Số CMND.
- Địa chỉ ghi trên CMND.
- Chụp ảnh mặt trước và sau của CMND.
- Chụp ảnh chân dung (Không cần phải có phông nền xanh).
Sau đó bạn tích vào ô Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng, tiếp theo nhấn vào dòng Ký xác nhận và ký tên của mình.
Khi đã điền đầy đủ thông tin, nhấn Cập nhật. Bây giờ, bạn chỉ cần chờ Viettel xét duyệt thông tin của bạn. Việc này có thể mất vài ngày do số lượng người cập nhật nhiều.
Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn cách cập nhật thông tin thuê bao Viettel bằng ứng dụng My Viettel ngay tại nhà chỉ với vài bước đơn giản. Hy vọng rằng bài viết sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
