Buzz
Như vậy, nhà mạng Vinaphone, một trong ba nhà mạng lớn của Việt Nam, đã bắt đầu thông báo cho khách hàng của mình là những chủ thuê bao di động đang sử dụng mạng Vinaphone trên toàn quốc về việc cập nhật và bổ sung đầy đủ thông tin cá nhân theo nghị định 49/2017/NĐ-CP.
Tương tự như Viettel, từ ngày 24/04/2018, tất cả các thuê bao di động bắt buộc phải cung cấp thông tin chính xác, trùng khớp hoàn toàn với chủ thuê bao, bao gồm họ tên, số CMND hoặc CCCD, ngày cấp và nơi cấp, và phải cung cấp cho nhà mạng một ảnh chân dung của bản thân.
Trước khi bổ sung thông tin, bạn có thể kiểm tra xem thuê bao di động của mình cần phải khai báo thông tin hay không. Để kiểm tra, bạn có thể truy cập đường link này, nhập mã Capcha và số điện thoại Vinaphone, sau đó nhấn Lấy mã xác thực. Sau khi nhận được mã xác thực từ tin nhắn SMS, nhập mã vào ô cuối cùng và nhấn Tra cứu.
Để tránh tình trạng quá tải khi cập nhật thông tin thuê bao, hai nhà mạng Vinaphone và Viettel đã chuẩn bị kế hoạch hỗ trợ các kênh dịch vụ cho phép thuê bao di động bổ sung thông tin qua Internet. Đối với Vinaphone, để cập nhật thông tin cá nhân và ảnh chân dung trực tuyến, người dùng chỉ cần truy cập vào trang web My Vinaphone tại đây
Hướng dẫn đăng ký Sim chính chủ Vinaphone tại nhà
Sau khi truy cập vào một trong hai đường link trên, bấm vào Đăng ký trên thông báo để cập nhật thông tin.
Khi hiện ra bảng tra cứu, ghi mã captcha có sẵn và số thuê bao, sau đó nhấn Lấy mã xác thực. Một mã xác thực 6 số sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Ghi mã và nhấn Tra cứu.
Nếu thuê bao của bạn không đủ điều kiện, Vinaphone sẽ thông báo như dưới đây.
Sau đó nhập thông tin cần thiết như số điện thoại, loại giấy tờ (CMND), sau đó nhập số CMND hiện đang sử dụng, bạn có thể nhập 9 hoặc 11 số. Chọn ngày sinh và mục đích sử dụng là cá nhân nếu bạn đang sử dụng CMND cho số điện thoại cần cập nhật.
Tiếp theo nhập địa chỉ và chọn tỉnh, thành phố cư trú.
Đối với hình ảnh, bạn cần chụp rõ nét và đầy đủ thông tin trên CMND, hãy đặt CMND trên một nền màu đơn và chụp ảnh. Bạn có thể sử dụng ảnh thẻ hoặc chụp gương mặt thẳng đứng.
Bạn có thể sử dụng mặt sau của sim số thuê bao để chụp ảnh phiếu đăng ký hợp đồng.
Cuối cùng, đánh dấu vào ô Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng và nhấn Cập nhật.
Khách hàng sử dụng dịch vụ của Vinaphone có thể dễ dàng kiểm tra thông tin của số điện thoại đang sử dụng bằng cách gửi tin nhắn với cú pháp TTTB tới số 1414. Trong trường hợp cần thiết, họ có thể đến các điểm giao dịch của Vinaphone để được hỗ trợ cập nhật thông tin cá nhân.
Vinaphone cam kết nâng cao chất lượng phục vụ bằng cách mở thêm 3 chi nhánh của tổng đài 18001091 và mở rộng giờ làm việc tới 21h hàng ngày tại các điểm giao dịch. Việc hỗ trợ và cung cấp thông tin cho khách hàng sẽ được ưu tiên hàng đầu.
