Hướng dẫn chi tiết cách thức bán hàng trên Shopee cho người mới bắt đầu

Shopee, sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, thu hút lượng lớn người mua và người bán. Do đó, việc bán hàng trên Shopee được coi là cơ hội kinh doanh hấp dẫn, giúp người bán nhanh chóng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng. Trong bài viết này, Mytour sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bán hàng trên Shopee và giải đáp những câu hỏi liên quan đến sàn thương mại này, mời các bạn cùng theo dõi.

I. Quy trình 5 bước để bắt đầu bán hàng trên Shopee

Tham khảo quy trình 5 bước để bắt đầu bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử Shopee như sau:

1. Tạo tài khoản bán hàng trên Shopee

Trước khi trở thành người bán hàng chính thức trên sàn thương mại điện tử này, bạn cần có một tài khoản Shopee. Để đăng ký tài khoản, hãy truy cập vào Shopee.vn và thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấn vào mục “Đăng ký” ở góc trên bên phải màn hình.
• Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn hoặc đăng ký nhanh qua tài khoản Facebook hoặc Email.
• Bước 3: Nếu bạn chọn nhập số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã xác thực đến số điện thoại đó.
• Bước 4: Sau khi nhận mã xác thực, bạn nhập lại mã và tạo mật khẩu cho tài khoản.

Sau khi hoàn tất đăng ký tài khoản Shopee, bạn sẽ nhận được thông báo từ hệ thống.

2. Thiết lập cơ bản cho cửa hàng trên Shopee

Tiếp theo, bạn truy cập vào mục “Cài đặt vận chuyển” để chọn đơn vị giao hàng phù hợp. Hiện tại, Shopee cung cấp nhiều hãng vận chuyển để người bán lựa chọn như Shopee Express, J&T Express, Ninjavan, GHTK, GHN,…

Sau khi hoàn tất cài đặt giao hàng, bạn chuyển sang mục “Thiết lập shop” để thực hiện các thiết lập thông báo, trò chuyện và cài đặt quyền riêng tư cho cửa hàng của bạn.

Cuối cùng, bạn hãy chọn mục “Tài khoản ngân hàng” và thêm thông tin tài khoản ngân hàng của mình để nhận doanh thu từ việc bán hàng trên Shopee.

3. Đăng sản phẩm lên Shopee

Trong ứng dụng Shopee, người bán vào mục “Tôi“, chọn “Shop của tôi“, sau đó nhấn vào “Thêm sản phẩm mới” để bắt đầu đăng bán sản phẩm.

• Bước 1: Tải lên hình ảnh và video sản phẩm

Trước tiên, người bán cần chọn mục “Thêm ảnh” để tải ảnh bìa sản phẩm lên. Tiếp theo, bạn có thể thêm tối đa 8 hình ảnh/video khác cho sản phẩm muốn đăng bán.

• Bước 2: Nhập thông tin cơ bản của sản phẩm

• Bước 3: Lựa chọn danh mục cho sản phẩm bạn muốn đăng bán

Để lựa chọn ngành hàng phù hợp với sản phẩm trên Shopee, người bán cần truy cập vào mục “Danh mục“. Để tìm kiếm nhanh hơn, bạn có thể nhấn vào biểu tượng kính lúp ở góc phải và nhập từ khóa cần tìm.

• Bước 4: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm

Trong bước này, người bán cần cung cấp thông tin về các thuộc tính của sản phẩm. Việc cung cấp thông tin về Thương hiệu và Mẫu sản phẩm sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về hàng hóa mà bạn đang bán trên Shopee.

• Bước 5: Nhập thông tin bán hàng

Người bán cần vào mục “Phân loại hàng” để thêm các nhóm phân loại cho sản phẩm, chẳng hạn như kích cỡ và màu sắc.

• • Chỉnh sửa phân loại hàng: Trong từng nhóm phân loại, người bán có thể chọn hoặc bỏ chọn các phân loại đã được đề xuất, đồng thời thêm những phân loại mới nếu cần.

• • Thêm và xóa nhóm phân loại hàng: Người bán có thể linh hoạt thêm hoặc xóa các nhóm phân loại, mỗi sản phẩm có thể có tối đa 2 nhóm phân loại.

• • Thêm hình ảnh cho nhóm phân loại hàng: Để thêm hình ảnh cho nhóm phân loại, người bán cần kích hoạt tính năng Thêm hình ảnh cho phân loại, sau đó tải lên hình ảnh thích hợp.
  Thêm hình ảnh cho nhóm phân loại hàngThêm thông tin cho phân loại hàng
  • Bước 6: Nhập thông tin về vận chuyển

  Đây là một bước thiết yếu trong quá trình đăng bán sản phẩm trên Shopee. Người bán cần chọn mục “Phí vận chuyển” để nhập cân nặng và kích thước của sản phẩm sau khi đã đóng gói. Để sản phẩm có thể được đăng bán thành công, ít nhất một đơn vị vận chuyển phải được kích hoạt cho sản phẩm đó.

  Nhập thông tin vận chuyển
  • Bước 7: Nhập thông tin khác

  Người bán có thể bổ sung thêm thông tin như Tình trạng của sản phẩm và xác định xem đây có phải là Hàng đặt trước hay không. Ngoài ra, người bán cũng có thể chia sẻ sản phẩm lên mạng xã hội Facebook nếu muốn. Sau khi hoàn tất tất cả các bước trong quy trình đăng bán sản phẩm trên Shopee, hãy chọn mục “Hiển thị” để công bố sản phẩm của bạn.

  Người bán nhập các thông tin khác

  4. Trang trí cửa hàng của bạn

  Người bán có khả năng tùy chỉnh thiết kế và trang trí cửa hàng trên nền tảng Shopee, điều này giúp gian hàng trở nên nổi bật hơn so với đối thủ và thu hút sự chú ý từ khách hàng mua sắm trực tuyến. Dưới đây là một số yếu tố mà người bán có thể thiết kế để làm cho cửa hàng của mình trở nên hấp dẫn và độc đáo hơn:

  Trang trí cửa hàng trên Shopee
  • Ảnh đại diện: Hình ảnh nhận diện thương hiệu của shop, có thể là logo hoặc sản phẩm tiêu biểu.
  • Video: Người bán có thể dùng video để giới thiệu thương hiệu và sản phẩm đến khách hàng.
  • Banner quay vòng: Tính năng nổi bật cho phép hiển thị tối đa 6 banner quảng cáo trong gian hàng.
  • Sản phẩm nổi bật: Hình ảnh về những sản phẩm mà người bán muốn quảng bá, với tối đa 4 sản phẩm có thể hiển thị trên kênh bán hàng.
  • Danh mục nổi bật: Người bán có thể giới thiệu tối đa 8 sản phẩm hàng đầu trong danh mục nổi bật để quảng bá.
  • Sản phẩm bán chạy: Shopee sẽ tự động cập nhật danh sách các sản phẩm bán chạy nhằm gia tăng doanh số bán hàng.
  • Sản phẩm mới: Hệ thống sẽ tự động hiển thị từ 3 đến 9 sản phẩm mới của shop.

  5. Quảng bá và giới thiệu sản phẩm

  Để quảng bá và nâng cao vị trí cho các sản phẩm trên Shopee, người bán có thể áp dụng SEO cho cửa hàng của mình bằng cách tối ưu hóa tên sản phẩm và phần mô tả. Bạn nên đặt tên sản phẩm chứa các từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhất liên quan đến sản phẩm, đồng thời mô tả cũng cần tích hợp các từ khóa này.

  Có nhiều phương pháp để quảng bá và giới thiệu sản phẩm trên Shopee

  Bạn cũng có thể chạy quảng cáo trên Google hoặc Facebook để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Một cách hiệu quả khác để quảng bá kênh bán hàng hiện nay là sử dụng TikTok để giới thiệu sản phẩm và tăng cường tương tác bán hàng. Ngoài ra, tham gia các nhóm trên mạng xã hội cũng giúp thúc đẩy việc bán hàng và mở rộng cơ hội khách hàng tiềm năng.

  II. Một số phương pháp bán hàng hiệu quả trên Shopee để gia tăng doanh thu

  Để việc bán hàng trên Shopee đạt hiệu quả như mong đợi, bạn cần chú ý đến một số điểm sau đây:

  Cách thức bán hàng hiệu quả trên Shopee

  1. Quản lý đơn hàng

  Để quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ, cửa hàng nên có đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, cũng như thực hiện đúng cam kết về thời gian giao hàng để hạn chế tình trạng khách hàng hủy đơn. Hơn nữa, người bán cũng nên thường xuyên cập nhật các quy trình xử lý và giao nhận trên nền tảng Shopee để không bỏ lỡ thời hạn giao hàng.

  2. Nâng cao lượng theo dõi trên Shopee

  Một cửa hàng có nhiều lượt theo dõi trên Shopee sẽ dễ dàng xây dựng được niềm tin với khách hàng. Do đó, người bán có thể áp dụng một số biện pháp để gia tăng lượt theo dõi cho kênh bán hàng của mình, chẳng hạn như: thực hiện quảng cáo, phát mã giảm giá, livestream bán hàng, tham gia các chương trình khuyến mại trên Shopee,…

  3. Chia sẻ trên các mạng xã hội

  Người bán hàng trên Shopee có thể chia sẻ liên kết sản phẩm hoặc kênh bán hàng của mình vào các nhóm trên mạng xã hội để tăng cường khả năng tiếp cận và mở rộng lượng khách hàng.

  4. Tham gia vào các chương trình khuyến mãi của Shopee

  III. Một số câu hỏi thường gặp khi kinh doanh trên Shopee

  1. Khi bán hàng trên Shopee, người bán cần trả những loại phí nào?

  Có ba loại phí liên quan đến bán hàng trên Shopee, bao gồm:

  • Phí thanh toán
  • Phí cố định
  • Phí dịch vụ (được áp dụng khi người bán sử dụng các gói dịch vụ của Shopee).

  2. Người bán có thể mở nhiều cửa hàng trên Shopee không?

  Có, tuy nhiên mỗi tài khoản Shopee chỉ cho phép tạo một cửa hàng. Lưu ý rằng việc bán các sản phẩm giống nhau trên nhiều cửa hàng khác nhau sẽ vi phạm chính sách của Shopee.

  3. Khi nào người bán có thể nhận tiền từ việc bán hàng? Cách thức thanh toán ra sao?

  Sau khi mỗi đơn hàng hoàn tất, số tiền từ sản phẩm sẽ được cộng vào số dư tài khoản Shopee của người bán trong khoảng thời gian từ 3 đến 7 ngày kể từ lúc khách hàng nhận hàng. Nếu người mua chọn mục “Đã nhận được hàng” trên ứng dụng Shopee mà không phát sinh khiếu nại, hủy, đổi hoặc trả, người bán sẽ nhận được tiền ngay lập tức.

  Để yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản Shopee, người bán có thể thực hiện theo 2 cách dưới đây:

  	Phí yêu cầu thanh toán	Thời gian yêu cầu thanh toán
  Thanh toán định kỳ	Miễn phí	1 lần/tháng: vào ngày 15 hàng tháng 2 lần/tháng: vào thứ ba của tuần đầu tiên và tuần thứ 3 (trừ ngày lễ)
  Thanh toán không định kỳ	11.000 đồng/lần	Mọi lúc

  Lưu ý rằng hạn mức thanh toán cho cả hai phương thức không được vượt quá 300.000.000 đồng mỗi ngày.

  4. Cần làm gì khi nhận yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền từ khách hàng?

  Để kiểm tra các yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền, người bán cần vào mục “Trả hàng/Hoàn tiền” trong cửa hàng của mình trên ứng dụng Shopee.

  Trên đây là toàn bộ nội dung hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee mà Mytour vừa gửi đến bạn đọc. Hy vọng các bạn sẽ xây dựng và phát triển thành công kênh bán hàng trực tuyến của mình trên nền tảng thương mại điện tử Shopee. Đừng quên truy cập website Mytour để xem những tin đăng mới nhất về việc làm nhé!