Buzz
Mua sắm trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử đang ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Shopee là một trong những lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, người mới có thể gặp khó khăn khi lần đầu sử dụng Shopee. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình đặt hàng trên Shopee.
Khám phá nền tảng thương mại điện tử Shopee
Trước khi tìm hiểu cách đặt hàng trên Shopee, bạn cần nắm rõ thông tin cơ bản về nền tảng này. Shopee, được thành lập vào năm 2015, là một trong những trang thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay, kết nối người mua và người bán một cách thuận tiện.
Shopee đã chính thức hoạt động tại Việt Nam từ năm 2016 với các văn phòng chính ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Qua thời gian, Shopee đã khẳng định mình là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu với thị phần lớn nhất.
Lý do nên mua sắm trên Shopee
Có nhiều lý do để bạn nên biết cách đặt hàng trên Shopee, bao gồm:
- Sản phẩm phong phú: Shopee cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng từ nhiều ngành hàng khác nhau.
- Giá cả hợp lý: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá và mã ưu đãi hấp dẫn, giúp bạn mua sắm tiết kiệm hơn.
- Phương thức thanh toán linh hoạt: Shopee hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, bao gồm thanh toán khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ tín dụng, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho người dùng.
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại
Trước khi tìm hiểu cách đặt hàng trên Shopee, bạn cần biết cách cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại của mình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cài đặt Shopee cho điện thoại Android và iOS để bạn dễ dàng thực hiện:
Cài đặt Shopee trên điện thoại Android
Để cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại Android, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng CH Play trên điện thoại của bạn. Tại thanh tìm kiếm, gõ từ “Shopee” và nhấn “Enter” để thực hiện tìm kiếm.
- Bước 2: Khi thấy kết quả tìm kiếm Shopee, chọn “Cài đặt” để tải ứng dụng về điện thoại. Sau khoảng 30 giây, ứng dụng Shopee sẽ được cài đặt xong. Nhấn “Mở” để khởi chạy ứng dụng và bắt đầu sử dụng.
Cài đặt Shopee trên điện thoại iOS
Các bước để cài đặt ứng dụng Shopee trên điện thoại iOS như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng “App Store” trên thiết bị của bạn. Tại thanh tìm kiếm, nhập từ “Shopee” và nhấn “Enter” để tìm kiếm.
- Bước 2: Khi thấy kết quả tìm kiếm Shopee, nhấn “Nhận” để tải ứng dụng về thiết bị. Sau vài giây, ứng dụng Shopee sẽ được cài đặt thành công. Nhấn “Mở” để bắt đầu sử dụng ứng dụng.
Hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên Shopee qua điện thoại cho người mới bắt đầu
Với chỉ một chiếc điện thoại kết nối WiFi, bạn có thể dễ dàng thực hiện đặt hàng trên Shopee từ bất kỳ đâu nhờ vào sự tiện lợi mà nó mang lại. Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ về cách đặt hàng trên Shopee bằng điện thoại:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và thực hiện đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản
Sau khi tải ứng dụng Shopee về điện thoại, mở ứng dụng và chọn mục “Tôi” trên trang chính. Tiếp theo, nhấn vào “Đăng nhập” để thực hiện đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới.
Bạn có thể đăng nhập vào Shopee qua các tài khoản Google, Facebook hoặc Apple. Nếu không muốn sử dụng các phương thức này, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng số điện thoại của mình.
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Sau khi đăng nhập vào Shopee, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm. Nhập từ khóa sản phẩm cần tìm và nhấn vào biểu tượng kính lúp để thực hiện tìm kiếm.
Bạn sẽ thấy danh sách sản phẩm với hình ảnh và giá cả được hiển thị. Chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Sau khi chọn sản phẩm, vào trang chi tiết và nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của bạn. Lưu ý, một số sản phẩm có thể yêu cầu bạn điền thông tin hoặc chọn tùy chọn trước khi thêm vào giỏ hàng.
Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, quay lại trang chính của Shopee và nhấn vào biểu tượng giỏ hàng. Chọn sản phẩm vừa thêm và nhấn vào nút “Mua hàng” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng
Khi đến trang thanh toán, bạn có thể thêm địa chỉ giao hàng mới bằng cách:
- Chọn địa chỉ giao hàng: Nếu chưa có địa chỉ, nhấn vào “Thêm Địa Chỉ Mới”.
- Nhập thông tin: Trong trang Địa chỉ mới, điền đầy đủ:
- Tên đầy đủ
- Số điện thoại
- Địa chỉ cụ thể: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, Đường, số nhà, tòa nhà (nếu có).
- Đặt làm địa chỉ chính (tùy chọn): Nếu muốn sử dụng địa chỉ này cho các lần mua sau, bật nút “Đặt làm địa chỉ chính”.
- Hoàn tất: Nhấn nút “Hoàn Thành” để hoàn tất việc thêm địa chỉ.
Bước 6: Áp dụng mã giảm giá
Để tận dụng mã giảm giá trên Shopee, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Vào mục “Voucher Shopee”: Khi bạn đã chuẩn bị thanh toán, hãy tìm và chọn mục “Voucher Shopee”.
- Chọn mã giảm giá: Trên trang “Chọn voucher”, bạn sẽ thấy danh sách mã giảm giá và mã miễn phí vận chuyển. Lựa chọn mã phù hợp với đơn hàng của bạn.
- Xác nhận: Sau khi chọn mã giảm giá, cuộn xuống dưới cùng và nhấn “Đồng ý” để áp dụng mã vào đơn hàng của bạn.
Bước 7: Chọn phương thức thanh toán
Để chọn phương thức thanh toán, nhấn vào “Phương thức thanh toán” và chọn tùy chọn phù hợp. Nếu bạn mới sử dụng, có thể chọn “Thanh toán khi nhận hàng” vì nó dễ dàng nhất. Sau khi chọn xong, nhấn “Đồng ý” ở dưới cùng để xác nhận.
Bước 8: Xem lại thông tin và hoàn tất đặt hàng
Hướng dẫn xem các đơn hàng đã đặt trên Shopee
Ngoài việc tìm hiểu cách đặt hàng trên Shopee, bạn có thể muốn biết cách kiểm tra các đơn hàng đã đặt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể theo dõi các đơn hàng của mình trên Shopee:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Để kiểm tra lịch sử mua hàng, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Vào trang chính của Shopee: Mở ứng dụng hoặc truy cập vào trang web Shopee.
- Truy cập vào mục “Tôi”: Nhấn vào biểu tượng hình người ở góc dưới bên phải để vào trang cá nhân của bạn.
- Chọn “Đơn mua”: Trong trang cá nhân, tìm và nhấn vào mục “Đơn mua”.
- Kiểm tra lịch sử đơn hàng: Tại trang “Đơn mua”, bạn sẽ thấy các danh mục như “Chờ xác nhận”, “Chờ lấy hàng”, “Chờ giao hàng”, “Đã giao”, “Đã hủy” và “Trả hàng”. Nhấn vào từng mục để xem chi tiết các đơn hàng theo trạng thái.
Bước 3: Tiếp theo, tại mục “Thông tin đơn hàng”, bạn nhấn vào nút “Xem” trong phần “Thông tin vận chuyển” để theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn.
Tại đây, bạn cũng có thể xem chi tiết hành trình vận chuyển của đơn hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi thông tin hơn.
Một số điểm cần lưu ý khi mua hàng trên Shopee
Khi đã nắm rõ cách đặt hàng trên Shopee, bạn nên chú ý đến những điều sau để có trải nghiệm mua sắm online thuận lợi và an toàn hơn.
- Tìm hiểu sản phẩm kỹ lưỡng: Đọc chi tiết mô tả, xem ảnh sản phẩm thực tế, và kiểm tra các đánh giá của người mua trước để hiểu rõ hơn về sản phẩm.
- Xem xét uy tín của cửa hàng: Lựa chọn các cửa hàng có đánh giá cao, số lượng đơn hàng lớn, và phản hồi tích cực. Ưu tiên cửa hàng thuộc Shopee Mall hoặc Shop Yêu Thích.
- Nắm rõ chính sách đổi trả: Đọc kỹ chính sách đổi trả của cửa hàng để biết quyền lợi của bạn nếu có vấn đề với sản phẩm.
- Điền thông tin chính xác: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng, và số điện thoại để tránh lỗi trong quá trình giao hàng.
- Chọn đơn vị vận chuyển hợp lý: Cân nhắc thời gian giao hàng và phí vận chuyển khi chọn đơn vị vận chuyển.
- Lưu thông tin đơn hàng: Ghi lại mã đơn hàng, thông tin sản phẩm và cửa hàng để tiện theo dõi và xử lý khiếu nại nếu cần.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: Theo dõi quá trình giao hàng để biết thời điểm hàng sẽ đến.
- Kiểm tra hàng khi nhận: Xem xét kỹ sản phẩm trước khi xác nhận đã nhận hàng để đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả và không bị hư hỏng.
- Đánh giá sản phẩm và cửa hàng: Cung cấp đánh giá trung thực về sản phẩm và cửa hàng để giúp người mua khác có thêm thông tin tham khảo.
Tóm tắt
Qua bài viết này, bạn đã nắm được cách đặt hàng trên Shopee một cách đơn giản và đầy đủ dành cho người mới. Shopee, với vai trò là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến, có ảnh hưởng lớn trong thị trường Việt Nam.
Shopee Mall là gì? Hướng dẫn để trở thành người bán trên Shopee Mall
Ecommerce là gì? Tất cả những điều cần biết về ngành Thương mại điện tử
