Hướng dẫn đổi tên vé máy bay Vietjet: Điều kiện, quy định & thủ tục MỚI nhất

Điều kiện và quy định đổi tên vé máy bay Vietjet

Các hạng vé máy bay Vietjet được áp dụng cho việc đổi tên

Hiện nay, hãng hàng không Vietjet khai thác 4 hạng vé là Skyboss Business, Skyboss, Deluxe và Eco. Mỗi hạng vé có giá cả và chất lượng dịch vụ trên máy bay khác nhau như chỗ ngồi, ưu tiên check-in sân bay. Vé Eco của Vietjet có thể đổi tên không? Hiện nay Vietjet chỉ áp dụng đổi tên cho 2 hạng vé khi xảy ra sự cố là Skyboss Business và Skyboss.

• Hạng vé Skyboss Business: Hành khách có thể thay đổi tên trên toàn hành trình bay, trong trường hợp vé khứ hồi thì hành khách phải thanh toán phí cho cả hai chiều đi và về.
• Hạng vé Skyboss: Hành khách được phép đổi tên trong trường hợp có sự nhầm lẫn, đồng thời sẽ có phí đổi tên và sự chênh lệch về giá vé (nếu có)

Điều kiện áp dụng:

• Hãng hàng không sẽ thu phí đổi tên và có chênh lệch về giá vé (nếu có).
• Cách đổi tên vé của Vietjet chỉ áp dụng cho vé chưa sử dụng và hành khách phải đổi tên trên toàn bộ hành trình trong vé.
• Việc đổi tên vé máy bay chỉ áp dụng cho các vé mua ban đầu là Skyboss hoặc Skyboss Business, không áp dụng cho các vé được nâng hạng.

1.2. Phí đổi tên vé máy bay Vietjet Air là bao nhiêu?

Hằng năm, hãng hàng không Vietjet luôn ban hành các quy định về các loại phí khi đổi tên vé máy bay cho khách hàng. Phí đổi tên hành khách của Vietjet thường là 450.000 VNĐ/lượt. Nếu hành khách đổi tên vé khứ hồi, phí đổi tên sẽ được nhân đôi.

*** Lưu ý: Mức phí đổi tên vé máy bay Vietjet có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm do chính sách của hãng.

Đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách có thể liên hệ tổng đài 0916 000 802 để biết cách đổi tên vé máy bay Vietjet và mức phí áp dụng.

1.3. Khi đổi tên vé máy bay Vietjet Air, hành khách cần thực hiện trước bao lâu?

Khi xảy ra sự cố đổi tên trên vé máy bay Vietjet Air, hành khách cần thông báo cho hãng hàng không trước ít nhất 3 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.

2. Hướng dẫn chi tiết cách đổi tên vé máy bay Vietjet Air

2.1. Cách đổi tên vé máy bay Vietjet qua tổng đài

Để đổi tên vé máy bay qua tổng đài, hành khách có thể gọi đến Hotline của hãng hàng không Vietjet là 19001886. Bộ phận tổng đài hoạt động 24/24 sẽ hướng dẫn chi tiết cách đổi tên vé máy bay Vietjet, giúp hành khách tiết kiệm thời gian chờ đợi phản hồi từ hệ thống.

2.2. Đổi tên vé máy bay Vietjet qua website

Cách đổi tên vé máy bay Vietjet Online thông qua trang web được thực hiện theo các bước sau:

• Truy cập vào trang web của Vietjet: www.Vietjetair.com
• Click vào mục tìm kiếm thông tin đặt chỗ
• Nhập đầy đủ thông tin chi tiết về vé máy bay như mã đặt chỗ, tên hành khách, chuyến bay… trên giao diện màn hình
• Xác nhận lại các thông tin đã nhập
• Chọn mục muốn thay đổi và chỉnh sửa tên vé máy bay theo ý muốn
• Bấm xác nhận về mức phí phụ thu và các yêu cầu thanh toán tương ứng
• Thực hiện thanh toán phí phụ thu và đợi Vietjet gửi mã xác nhận đổi tên mới qua Email.

2.3. Đổi tên vé máy bay Vietjet qua email

Cách đổi tên vé máy bay Vietjet qua email khá dễ dàng. Hành khách chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như tên chuyến bay, chỗ ngồi, ngày giờ khởi hành, họ tên hành khách cũ, họ tên hành khách mới muốn đổi… sau đó gửi tới địa chỉ email của Vietjet [email protected] để được xử lý nhanh chóng.

2.4. Cách đổi tên vé máy bay từ các đại lý của Vietjet

Nếu hành khách mua vé máy bay từ các đại lý của Vietjet gặp sự cố nhầm lẫn hoặc muốn đổi tên, chỉ cần liên hệ đến hotline của đại lý đó để giải quyết. Sau khi cung cấp thông tin về họ tên, chuyến bay, chỗ ngồi… nhân viên sẽ nhanh chóng liên hệ với hãng để thực hiện việc đổi tên.