Buzz
Do bảo mật cao, Zalo không tự động chuyển tin nhắn khi bạn đổi điện thoại. Nhưng, Zalo hỗ trợ sao lưu dữ liệu, giúp bạn xem lại tin nhắn trên máy mới.
Quy trình chuyển tin nhắn Zalo qua hai bước cơ bản.
- Bước 1: Sao lưu tin nhắn trên điện thoại cũ đang dùng Zalo.
- Bước 2: Khôi phục tin nhắn trên điện thoại mới với Zalo.
Bước Đầu Tiên: Lưu Tin Nhắn Zalo Từ Điện Thoại Cũ
Tính năng sao lưu của Zalo cần được kích hoạt thủ công. Để sao lưu tự động sau này, bạn cần bật tùy chọn này.
Bước 1: Mở Zalo, chọn Thêm, sau đó nhấp vào biểu tượng Bánh răng để vào Cài đặt.
Bước 2: Tìm đến mục Sao lưu và khôi phục tin nhắn và nhấn Sao lưu để bắt đầu quá trình.
Hoàn tất sao lưu, bạn sẽ nhận được bản sao lưu bao gồm thông tin: ngày giờ, thiết bị, dung lượng.
Để Zalo tự động cập nhật sao lưu tin nhắn, hãy kích hoạt chức năng Tự động sao lưu.
Bước Hai: Phục Hồi Tin Nhắn Trên Điện Thoại Mới
Trên điện thoại mới, sau khi đăng nhập Zalo, nếu có bản sao lưu, hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn phục hồi tin nhắn hay không.
Bước 1: Mở Zalo trên thiết bị mới, đăng nhập và chọn Khôi phục tin nhắn khi được hỏi.
Chú ý: Nếu không xuất hiện tự động khôi phục, xem Bước 3 để khôi phục thủ công.
Bước 2: Thời gian phục hồi tin nhắn mất khoảng 1-2 phút. Hoàn tất, chọn Tiếp tục để bắt đầu sử dụng.
Tất cả tin nhắn từ thiết bị cũ đã được chuyển sang Zalo trên thiết bị mới một cách thành công.
Bước 3: Nếu không hiện cửa sổ khôi phục sau khi đăng nhập, hãy thực hiện khôi phục thủ công.
Vào Zalo -> Thêm -> Cài đặt -> Sao lưu và khôi phục tin nhắn -> Chọn khôi phục tin nhắn.
Zalo sẽ tự động tiến hành khôi phục tin nhắn cho bạn.
Bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách chuyển tin nhắn Zalo sang điện thoại mới một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúc bạn thực hiện thành công!
