Hướng dẫn hoàn trả hàng Temu: Hướng dẫn vận chuyển và hoàn tiền

Để hoàn trả hàng trên Temu, bạn cần đăng nhập vào tài khoản, chọn đơn hàng, và nhấn vào tùy chọn hoàn trả/hoàn tiền. Sau đó, chọn món hàng muốn hoàn trả, lý do và phương thức hoàn trả. Cuối cùng, đóng gói hàng hóa kèm theo nhãn hoàn trả và gửi đến địa chỉ đã chỉ định.

Temu cho phép bạn hoàn trả hầu hết các mặt hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua. Sau thời gian này, bạn không thể hoàn trả sản phẩm. Đảm bảo gửi yêu cầu hoàn trả và gói hàng trong vòng 14 ngày để được xử lý.

Có, bạn cần gửi lại hàng để nhận hoàn tiền từ Temu. Tuy nhiên, nếu hàng không cần gửi lại, bạn có thể chọn phương thức hoàn tiền mà không cần gửi sản phẩm. Kiểm tra các điều kiện cụ thể để biết thêm chi tiết.