Booking là ứng dụng đặt phòng khách sạn phổ biến trên toàn thế giới, mang đến nhiều sự lựa chọn phù hợp. Không chỉ giúp bạn tìm kiếm khách sạn theo ý muốn, Booking còn hỗ trợ quy trình hủy đặt phòng. Tùy thuộc vào chính sách của từng khách sạn, bạn có thể hủy miễn phí trước 2 - 5 ngày, nhưng cũng có khách sạn yêu cầu trả phí. Dưới đây là cách hủy phòng trên Booking một cách đơn giản, giúp bạn tiết kiệm chi phí.
- Xem thêm: Cách đặt phòng khách sạn trên Booking
Hướng dẫn hủy phòng khách sạn trên Booking
1. Bước hủy phòng trên Booking
Hủy phòng khách sạn trên Booking trên máy tính và điện thoại Android, iOS thực hiện giống nhau. Mytour sẽ hướng dẫn cách hủy trên máy tính và tương tự cho điện thoại.
Bước 1: Truy cập Booking.com và đăng nhập vào tài khoản.
Bước 2: Tại góc trên bên phải, nhấn vào tên tài khoản.
Bước 3: Chọn 'Đặt chỗ'.
Bước 4: Nhấn vào khách sạn bạn muốn hủy.
Bước 5: Ở bên phải, click 'Hủy đặt phòng'.
Bước 6: Tiếp theo, click vào ô 'Lý do'.
Hệ thống sẽ đề xuất các lựa chọn về lý do, bạn chỉ cần chọn lý do phù hợp nhất.
Nếu hệ thống tiếp tục đưa ra gợi ý, bạn hãy tiếp tục chọn lý do.
Bước 7: Nhấp chọn 'Tiếp tục' ở phía bên phải.
Bước 8: Tiếp theo, nhấp vào 'Hủy đặt phòng' như hình.
Sau vài giây, Booking sẽ thông báo rằng Đặt phòng của bạn đã bị hủy MIỄN PHÍ, như bạn thấy trong hình.
Để chắc chắn, bạn có thể kiểm tra email trên Gmail để xác nhận việc hủy phòng từ Booking.
- Xem thêm: Cách đăng ký bán phòng trên Agoda
2. Có mất phí khi hủy phòng trên Booking không?
Nếu bạn muốn hủy phòng trên Booking, hãy đọc kỹ chính sách để bảo vệ quyền lợi và tránh mất tiền oan. Thông thường, Booking không trừ tiền trước khi bạn đặt phòng hoặc có thể thanh toán tại khách sạn mà không yêu cầu tích hợp thẻ tín dụng trước.
Đối với trường hợp bạn tích hợp thẻ tín dụng nhưng muốn đổi phòng gần ngày đến, Booking có thể trừ tiền của bạn, điều này là điều dễ hiểu vì chính sách hủy phòng khác nhau tùy khách sạn.
Nhóm 1: Hủy phòng miễn phí
Hầu hết các khách sạn trên Booking áp dụng chính sách hủy phòng miễn phí đến một thời điểm cụ thể trước ngày đến. Thời điểm này có thể là 1-2 ngày hoặc 5-7 ngày tùy theo chính sách của từng khách sạn. Hãy tìm hiểu kỹ để tránh phiền toái không mong muốn.
Nếu bạn quyết định hủy phòng trước ngày nhận phòng ở khách sạn, nhưng vượt quá thời gian miễn phí, bạn sẽ phải trả chi phí tương ứng cho đêm đầu tiên theo quy định của khách sạn.
Nhóm 2: Hủy phòng mất tiền
Chính sách hủy phòng mất tiền thường được áp dụng tại các khách sạn cao cấp 4 - 5 sao, villa, và resort. Bởi vì họ bán phòng với giá ưu đãi, nên không có chính sách hủy, hoàn tiền, đặc biệt khi bạn đặt phòng gần ngày đi. Khách sạn áp dụng chính sách không hoàn, không hủy phòng khi đã đặt.
Dưới đây là bí quyết hủy phòng trên Booking. Mọi người hãy thực hiện khi cần thiết. Tuy nhiên, Mytour khuyến cáo bạn nên tìm hiểu kỹ, xem xét cẩn thận khi chọn khách sạn để tránh việc phải hủy phòng, hãy lựa chọn nơi ở phù hợp từ đầu... để trải nghiệm đặt phòng thêm phần thuận lợi.