Gần đây, nhiều người dùng Chrome gặp phải vấn đề khi đăng nhập vào Gmail, Facebook, Twitter, LinkedIn gặp thông báo 'Lỗi 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Lỗi giao thức SSL'. Bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không biết lỗi ở đâu? Làm thế nào để khắc phục?
Thông báo lỗi Kết nối SSL - Lỗi 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Lỗi giao thức SSL.107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Lỗi giao thức SSL.Nguyên nhân gây ra lỗi 107 trên trình duyệt Chrome có thể là do các vấn đề sau đây:
- Phiên bản của trình duyệt Google Chrome bạn đang sử dụng quá cũ.
- Lỗi trong bộ nhớ cache của trình duyệt.
- Thiết lập Proxy gặp sự cố.
- Phần mềm diệt virus chặn kết nối.
Thách thức lớn nhất là bạn không biết nguyên nhân cụ thể của lỗi này là gì, vì vậy hãy thử áp dụng các phương pháp sau đây để khắc phục:
Cách xử lý lỗi 107 trên trình duyệt Chrome
Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của Chrome
Trình duyệt Chrome quá cũ cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi 107. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất bằng cách: Trên giao diện chính của Chrome, nhấn vào biểu tượng 3 chấm dọc ở góc trên cùng bên phải, chọn Trợ giúp (Help) > Giới thiệu về Google Chrome (About Google Chrome).
Tại đây, bạn sẽ biết mình đang sử dụng Chrome phiên bản nào. Nếu chưa được cập nhật, hãy nhấn nút Cập nhật, sau đó kiểm tra xem có còn lỗi hay không nhé.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Nếu bạn đã cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất mà vẫn gặp lỗi, hãy thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Để làm điều này, bạn có thể nhấn tổ hợp phím Ctrl + H để mở cửa sổ lịch sử trình duyệt. Sau đó, nhấn vào nút Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
Khi cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data) hiện ra, hãy tích vào tất cả các tùy chọn. Ở mục Xóa các mục sau từ (Obliterate the following items from), chọn Mọi thứ (Everything). Sau đó, nhấn nút Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
Kích hoạt SSL
Mặc định, trình duyệt Chrome không kích hoạt SSL 2.0 và SSL 3.0, vì vậy bạn cần bật chúng lên để sửa lỗi 107. Để làm điều này, trên Chrome, nhấn vào biểu tượng 3 chấm dọc ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Cài đặt (Settings).
Cuộn xuống và nhấn vào Hiển thị cài đặt nâng cao (Show advanced settings).
Tìm tới mục Mạng (Network), sau đó nhấn vào Thay đổi cài đặt Proxy (Change proxy settings).
Một cửa sổ Internet Properties sẽ hiện ra, chuyển sang tab Advanced. Trong phần Settings, tích vào ô Sử dụng SSL 2.0 và Sử dụng SSL 3.0, sau đó nhấn OK.
Xóa SSL State
Tại cửa sổ Internet Properties, chuyển sang tab Content. Sau đó, nhấn vào nút Xóa SSL State để xóa SSL State.
Tắt các chương trình diệt virus
Các chương trình diệt virus cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi '107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL protocol error'. Hãy tắt chúng đi và kiểm tra xem có còn lỗi hay không.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 107 nhanh chóng, để bạn có thể thoải mái lướt Facebook, kiểm tra email trên trình duyệt Chrome. Bạn cũng có thể đọc thêm bài viết cách sửa những lỗi thường gặp trên Chrome mà Mytour đã giới thiệu trước đó, để trải nghiệm web một cách thoải mái, nghe nhạc, xem phim, chơi game online.
Chúc bạn thành công!