Buzz
Trong thời đại ngày nay, việc sử dụng các ứng dụng như Zoom hay Google Meet trở nên phổ biến trong công việc từ xa. Tuy nhiên, sau khi nâng cấp lên Windows 11, một số người dùng phải đối mặt với vấn đề webcam không hoạt động khi sử dụng các ứng dụng họp trực tuyến.
- Xem thêm: Cách khắc phục lỗi micro không hoạt động trên Windows 11
Hướng dẫn khắc phục lỗi Webcam không hoạt động trên Windows 11
Cách 1: Kiểm tra kết nối của webcam.
Cách 2: Khởi động lại máy tính.
Cách 3: Kiểm tra cài đặt cho Webcam.
Cách 4: Kiểm tra xem webcam có bị vô hiệu hóa trong Device Manager hay không.
Cách 5: Cập nhật driver mới nhất cho webcam.
Cách 6: Cập nhật phiên bản mới nhất của Windows.
Khắc phục lỗi webcam không hoạt động trên Windows 11
Cách 1: Kiểm tra kết nối của webcam
Bước đầu để khắc phục sự cố webcam không hoạt động trên Windows 11 là kiểm tra độ ổn định của kết nối webcam.
Đối với webcam bên ngoài được kết nối qua cổng USB, hãy xác nhận kết nối đúng cách, tình trạng hoạt động của cổng USB, và dây cáp USB. Hãy thử sử dụng dây cáp khác và cắm vào cổng USB khác để kiểm tra xem có khắc phục được lỗi hay không.
Nếu bạn sử dụng webcam ngoại vi kết nối qua Bluetooth, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng các thiết bị đã được kết nối đúng cách.
Cách 2: Khởi động lại máy tính
Khởi động lại máy tính có lẽ là biện pháp sửa lỗi 'truyền thống' và đơn giản nhất, có thể giúp khắc phục tạm thời nhiều sự cố, bao gồm cả tình trạng webcam không hoạt động trên Windows 11.
Thử khởi động lại máy tính và kiểm tra xem webcam đã hoạt động đúng cách chưa. Nếu lỗi vẫn tồn tại, hãy xem xét các phương pháp sửa lỗi khác được đề cập dưới đây.
Cách 3: Kiểm tra các cài đặt Webcam
Cấu hình các thiết lập không đúng cũng là một trong những nguyên nhân khác gây ra lỗi, sự cố webcam không hoạt động trên Windows 11. Hãy kiểm tra các cài đặt webcam trước khi chuyển sang các bước hoặc cách sửa lỗi khác.
Để bắt đầu, bạn có thể nhấn chuột phải vào nút Start trên thanh Taskbar hoặc sử dụng tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn Settings trong menu hiển thị trên màn hình. Hoặc một cách khác là nhấn Windows + I để mở cửa sổ Settings trực tiếp.
Tiếp theo, trên cửa sổ Settings, hãy tìm và nhấn chọn Privacy & security.
Trong mục App permissions, bạn cần tìm và nhấn chọn Camera.
Trên cửa sổ tiếp theo, hãy tìm và kích hoạt thanh trượt nằm kế bên các tùy chọn Camera access và Let apps access your camera. Bạn cũng nên kiểm tra xem có danh sách các ứng dụng gặp lỗi hoặc sự cố với webcam ở đây không và kích hoạt thanh trượt tương ứng với từng ứng dụng.
Tiếp theo, hãy cuộn xuống và kích hoạt thanh trượt Let desktop apps access your camera.
Cuối cùng, hãy kiểm tra xem lỗi webcam có vẫn tồn tại trên Windows 11 hay không.
Cách 4: Kiểm tra xem webcam có bị vô hiệu hóa trong Device Manager
Trong trường hợp webcam bị vô hiệu hóa hoặc tắt trong Device Manager, đây cũng là một nguyên nhân chính gây ra lỗi và sự cố webcam trên Windows 11.
Để kiểm tra xem webcam có đang bị tắt hoặc vô hiệu hóa trong Device Manager, hãy nhấn Windows + S và gõ Device Manager vào ô tìm kiếm. Sau đó, chọn trong danh sách kết quả để mở cửa sổ Device Manager.
Tiếp theo, trong cửa sổ Device Manager, bạn tìm và nhấn đúp chuột vào Cameras.
Tìm và nhấp chuột phải vào webcam đang gặp sự cố, sau đó kiểm tra xem tùy chọn có phải là Enable device hay không. Nếu không, hãy nhấp chọn để kích hoạt webcam.
Bây giờ, hãy thử mở lại webcam và kiểm tra xem nó đã hoạt động đúng cách chưa.
Cách 5: Cập nhật driver webcam lên phiên bản mới nhất
Một nguyên nhân khác gây lỗi webcam không hoạt động trong Windows 11 có thể là do driver webcam đã quá cũ và gây ra lỗi tương thích. Giải pháp lý tưởng nhất là cập nhật phiên bản driver webcam mới nhất để khắc phục lỗi.
Để cập nhật driver webcam mới nhất, hãy bắt đầu bằng cách nhập Device Manager vào ô tìm kiếm trên Start menu. Sau đó, chọn trong danh sách kết quả để mở cửa sổ Device Manager.
Trong cửa sổ Device Manager, tìm và nhấp đúp chuột vào Cameras để mở rộng danh mục. Tại đây, bạn tìm và nhấp chuột phải vào webcam đang gặp sự cố và chọn Update driver.
Bây giờ, trên màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ Update Drivers. Tại đây, bạn tìm và nhấp chọn tùy chọn Tìm kiếm tự động các driver để Windows có thể tự động tìm và cài đặt driver webcam mới nhất.
Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi và kiểm tra xem webcam đã hoạt động đúng cách trên Windows 11 chưa.
Cách 6: Cập nhật lên phiên bản Windows mới nhất
- Xem thêm: Cách cập nhật driver Windows 11
Thường, Microsoft sẽ tung ra các bản cập nhật Windows mới nhất để khắc phục các vấn đề đã biết trên các phiên bản trước. Hãy thử cập nhật Windows 11 lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem có giúp sửa lỗi webcam không hoạt động trong Windows 11 hay không.
Để thực hiện điều này, đầu tiên bạn mở ứng dụng Settings bằng cách nhấn Windows + I. Tiếp theo, tìm và nhấp chọn Windows Update ở góc bên trái.
Tìm và nhấp chọn Check for updates, hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt các phiên bản Windows mới nhất có sẵn.
Cuối cùng, hãy thử mở lại webcam và kiểm tra xem lỗi tương tự còn xảy ra hay không.
Dưới đây, Mytour đã chia sẻ và hướng dẫn cho bạn một số cách khắc phục vấn đề về webcam không hoạt động trên Windows 11. Nếu quan tâm, bạn có thể xem thêm những bài viết khác trên Mytour để tìm hiểu cách tắt hiệu ứng trong suốt trên Windows 11 qua 4 bước.
