Gần đây, nhiều người dùng Facebook gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng nhắn tin Messenger trên web. Một số người dùng đã báo cáo rằng khi gửi liên kết trong tin nhắn, Messenger không tự động nhận biết như bình thường, và khi click vào thì không hiển thị nội dung phản hồi, chỉ hiển thị là một đoạn văn bản ký tự như thông thường.
Hiện tại, lỗi này chỉ xuất hiện trên phiên bản web của Messenger, bao gồm cả phần chat trên Facebook và trang web riêng của Messenger. Ứng dụng Messenger trên điện thoại không gặp phải vấn đề này. Vì vậy, những người thường xuyên sử dụng phiên bản web của Messenger cần tham khảo hướng dẫn sửa lỗi chia sẻ liên kết trên Messenger của Mytour dưới đây.
Cách khắc phục lỗi khi gửi liên kết trang web qua Messenger
Người dùng Messenger trên máy tính hiện có cách tạm thời để khắc phục vấn đề này: sao chép đường link của trang web vào Messenger và chờ cho đến khi hình thu nhỏ của liên kết xuất hiện trước khi gửi tin nhắn.
Sau khi sao chép đường link vào khung soạn tin nhắn như thông thường, đừng vội vàng nhấn gửi ngay mà hãy đợi một lát. Lúc này, Messenger sẽ tự động hiển thị hình thu nhỏ.
Khi đó, phần địa chỉ ở trên hình thu nhỏ vẫn không thể nhấn vào được, nhưng bạn có thể nhấn vào phần hình thu nhỏ phía dưới và nó sẽ chuyển hướng bạn đến trang web đã được gửi.
Tuy vậy, phương pháp này chỉ là giải pháp tạm thời. Bạn sẽ cần phải đợi Facebook sửa chữa để có thể sử dụng bình thường trở lại. Mặc dù việc mất 1-2 giây không phải là vấn đề với hầu hết người dùng Messenger, nhưng vẫn gây không ít phiền toái so với trước đây.