Buzz
Một số người dùng đang gặp phải vấn đề không thể vào hoặc xem video trên YouTube. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi không vào, không xem YouTube trên Android một cách đơn giản và hiệu quả.
1. Buộc dừng ứng dụng và mở lại
Nếu không thể truy cập YouTube trên điện thoại, bạn có thể buộc dừng ứng dụng và mở lại.
Cách thực hiện như sau:
Mở ứng dụng YouTube > Nhấn và giữ biểu tượng > Chọn Thông tin ứng dụng.
Chọn ứng dụng và chọn thông tin.
Trong giao diện tiếp theo, nhấn vào Buộc dừng (góc phải cuối màn hình) > Nhấn OK.
Buộc dừng ứng dụng
Sau khi buộc dừng ứng dụng, mở lại để kiểm tra xem lỗi còn không. Nếu vẫn lỗi, tiến hành cách 2.
2. Khởi động lại máy
Các ứng dụng chạy ngầm có thể gây ra lỗi không xem YouTube. Khởi động lại máy sẽ đóng tất cả các ứng dụng chạy ngầm và khắc phục lỗi.
Cách thực hiện như sau:
Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện biểu tượng Khởi động lại > Chọn > Nhấn một lần nữa để khởi động lại máy.
Khởi động lại máy
3. Kiểm tra kết nối mạng
Đôi khi đường truyền mạng của bạn không ổn định có thể gây lỗi không xem YouTube.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn bằng cách lướt web, Facebook, Zalo,... Nếu gặp lỗi như YouTube, hãy đổi sang mạng khác.
Kiểm tra kết nối mạng
Bạn có thể sử dụng điện thoại khác, kết nối cùng mạng WiFi. Sau đó kiểm tra xem có xem được YouTube không. Nếu không, có thể do lỗi mạng.
Hoặc chuyển sang mạng 3G/4G nếu YouTube hoạt động. Nếu không, có thể mạng Wi-Fi gặp vấn đề. Hãy tắt và mở lại modem Wifi hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra.
4. Xóa cache và dữ liệu ứng dụng
Đôi khi dữ liệu ứng dụng hoặc bộ nhớ cache gây xung đột, khiến ứng dụng gặp lỗi. Chúng ta có thể xóa phần lưu trữ này, đưa ứng dụng về trạng thái ban đầu để hoạt động bình thường.
Bước thực hiện như sau:
Mở ứng dụng YouTube, nhấn và giữ biểu tượng > Thông tin ứng dụng > Lưu trữ.
Sau đó, chạm vào Xóa dữ liệu (ở góc trái phía cuối màn hình) > Chọn OK.
Chạm vào Xóa dữ liệu
5. Kiểm tra lại ngày và giờ
Cài đặt ngày và giờ thủ công có thể gây ra sự cố, khiến máy chủ Google không đồng bộ được. Bạn cần thiết lập lại ngày giờ chính xác cho điện thoại.
Bước thực hiện như sau:
Mở ứng dụng Cài đặt > Quản lý chung.
Trong mục Quản lý chung, chọn Thời gian > Bật chế độ Thời gian tự động (di chuyển nút trắng sang phải như hình).
Kích hoạt Thời gian tự động
6. Gỡ cài đặt cập nhật hoặc cập nhật YouTube
Để khắc phục lỗi không xem được YouTube, bạn có thể gỡ cài đặt cập nhật hoặc cập nhật lại ứng dụng YouTube (nếu có bản cập nhật mới vào thời điểm bạn gặp lỗi).
Bước thực hiện:
Vào ứng dụng YouTube > Nhấn và giữ biểu tượng YouTube > Chọn Thông tin ứng dụng > Nhấn vào dấu ba chấm (ở góc phải màn hình) > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Nếu cần, bạn cũng có thể cập nhật ứng dụng YouTube nếu có yêu cầu hoặc cập nhật mới.
Gỡ cài đặt cập nhật hoặc cập nhật lại YouTube
Bước 7: Kiểm tra cập nhật hệ thống
Có thể cập nhật lại hệ thống để sửa lỗi không thể xem YouTube.
Cách làm:
Mở ứng dụng Cài đặt, cuộn xuống dưới cùng và chọn Cập nhật phần mềm > Chọn Tải về và cài đặt > Hệ thống sẽ tự động kiểm tra và cập nhật nếu có phiên bản mới.
Kiểm tra cập nhật hệ thống
XEM NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mã giảm giá, mã khuyến mãi HOT tại Mytour:
- Tổng hợp khuyến mãi hấp dẫn dành cho tất cả ngành hàng
- Tổng hợp tất cả mã giảm giá, mã khuyến mãi tại Mytour
Bước 8: Câu hỏi thường gặp
- Gặp lỗi Oops, something went wrong trên YouTube, làm thế nào?
Với trường hợp này, YouTube gặp sự cố, hãy đợi một chút để YouTube khắc phục vấn đề và tiếp tục sử dụng.
- Tìm kiếm và không thấy kết quả trên YouTube?
Hãy thử kết nối với mạng wifi khác.
Xoá dữ liệu ứng dụng YouTube và thử lại.
Bạn vào Cài đặt > Quản lý chung > Thời gian > Bật chế độ Thời gian tự động để đồng bộ với YouTube và thử lại.
- Mở video mới nhưng vẫn hiện video cũ đã xem?
Có thể do YouTube gặp sự cố tạm thời, hãy khởi động lại điện thoại và kiểm tra kết nối mạng sau đó thử lại.
- YouTube quay, xoay vòng không xem được?
Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị, cập nhật hoặc gỡ cài đặt lại ứng dụng, kết nối với mạng nhanh hơn và thử lại.
- Tại sao khi tải video từ YouTube xuống nhưng không xuất hiện trong thư viện?
Các video được tải về chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định. Sau khi hết thời gian này, hệ thống sẽ tự động xóa các video và bạn sẽ phải tải lại chúng.
Một số mẫu điện thoại đang được bán tại Mytour:
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi không thể xem YouTube trên điện thoại Android. Hy vọng những cách giải quyết này sẽ giúp ích cho bạn.
