Hướng dẫn khắc phục sự cố tivi không hiển thị bàn phím ảo

Hiện nay, nhiều người dùng thường xuyên sử dụng bàn phím ảo trên tivi để tìm kiếm nội dung nhanh chóng và tiện lợi. Khi tivi không hiển thị bàn phím ảo, điều này có thể gây khó khăn trong việc điều khiển tivi. Làm thế nào để khắc phục sự cố này? Đọc ngay bài viết của Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn để tìm hiểu ngay nhé!

Tivi không hiển thị bàn phím ảo

Nhiều dòng tivi thông minh hiện nay thường tích hợp bàn phím ảo trên màn hình để người dùng thao tác dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nếu bàn phím ảo trên thiết bị tivi tại nhà bạn không xuất hiện, có thể xuất phát từ một số nguyên nhân phổ biến sau:

● Tivi hoặc phiên bản phần mềm đang chạy không hỗ trợ chức năng bàn phím ảo.

● Thiết bị điều khiển từ xa không hoạt động, làm người dùng không thể mở bàn phím ảo.

● Tivi bị hỏng hoặc có lỗi phần mềm.

● Bộ nhớ tivi quá đầy gây ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của thiết bị.

Bàn phím ảo trên tivi

Tivi không hiển thị bàn phím ảo làm người dùng gặp khó khăn khi muốn tìm kiếm nội dung. Vậy chúng ta có thể xử lý sự cố này tại nhà bằng các cách đơn giản sau đây:

Cách đơn giản và nhanh chóng mà chúng ta có thể thực hiện để xử lý sự cố bàn phím ảo không xuất hiện trên tivi là tắt và khởi động lại thiết bị. Bạn hãy tắt nguồn, rút phích cắm tivi ra khỏi ổ điện, đợi từ 5 đến 10 phút rồi cắm trở lại. Sau đó, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tivi hoạt động lại.

Ngắt kết nối với nguồn điện và khởi động lại tivi

● Bước 1: Khởi động tivi và nhấn nút Trang chủ trên remote để quay về giao diện chính, sau đó chọn Cài đặt (hoặc biểu tượng bánh răng tùy thuộc vào dòng máy) để vào phần Cài đặt.

● Bước 2: Chọn vào phần Tùy chọn thiết bị (Device Preferences).

Chọn Tùy chọn thiết bị

● Bước 3: Chọn Bàn phím (Keyboard).

Chọn Bàn phím

● Bước 4: Chọn Quản lý bàn phím (Manage Keyboards).

Chọn Quản lý bàn phím

● Bước 5: Chọn Bàn phím hiện tại > Bật chế độ Gboard.

Chọn Bàn phím hiện tại và bật Gboard

***Lưu ý: Cách xử lý này áp dụng cho các tivi chạy hệ điều hành Android 8.0 và 9.0. Nếu tivi của bạn không hiển thị thư mục như trong mô tả thì hãy bỏ qua cách này.

Google Gboard là bàn phím ảo sử dụng trên các dòng tivi Android để hiển thị cho người dùng trong quá trình thao tác và được cài đặt sẵn trên tivi. Đôi khi việc cập nhật phiên bản mới của Gboard khiến tivi không hiển thị bàn phím ảo do lỗi kỹ thuật. Vì vậy, chúng ta có thể gỡ bỏ các bản cập nhật Gboard bằng thao tác sau:

Tình huống 1: Gỡ cài đặt cập nhật từ tivi

● Bước 1: Khởi động tivi, sau đó chọn Settings để vào phần cài đặt, sau đó chọn Apps (Ứng dụng). Nếu mục Apps hiển thị tại trang chủ, bạn có thể chọn trực tiếp mà không cần vào phần cài đặt.

Apps (Ứng dụng) trên tivi

● Bước 2: Trong mục Apps, chọn System Apps (Ứng dụng hệ thống) > Chọn Gboard.

● Bước 3: Chọn Gỡ bỏ cập nhật > Chọn Đồng ý.

Tình huống 2: Gỡ cài đặt cập nhật từ cửa hàng Google Play

● Bước 1: Truy cập vào Google Play Store trên tivi.

Google Play Store trên tivi

● Bước 2: Truy cập vào Ứng dụng của tôi > Chọn Đã Cập Nhật Gần Đây > Chọn Gboard - Bàn phím Google.

● Bước 3: Chọn Gỡ bỏ cập nhật để gỡ bỏ bản cập nhật gần nhất.

Hy vọng những nội dung về nguyên nhân và hướng xử lý khi tivi không hiện bàn phím ảo mà Mytour vừa gửi đến trong bài viết sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin bổ ích để khắc phục sự cố này.