Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, thu hút hàng triệu người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, việc truy cập có thể gặp một số vấn đề, điển hình như truy cập chậm bằng điện thoại hoặc máy tính. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết sau đây!
1. Nguyên nhân và cách khắc phục khi truy cập Facebook chậm trên điện thoại
Mạng yếu
Nguyên nhân
Đôi khi, mạng WiFi hoặc 3G/4G bạn đang sử dụng để truy cập Facebook có thể bị gián đoạn, gây ra sự chậm trễ khi xem video hoặc tải dữ liệu.
Nguyên nhân này thường xảy ra khi đường truyền Internet yếu hoặc khi có quá nhiều người sử dụng mạng cùng một lúc. Để kiểm tra, bạn có thể nhận biết khi biểu tượng mạng trên màn hình hiển thị dấu loading.

Vấn đề mạng gây Facebook chậm
Khắc phục
Khi gặp phải lỗi này, bạn có thể đổi sang một thiết bị mạng khác có kết nối ổn định hơn và ít người dùng hơn. Nếu bạn đang chia sẻ dữ liệu mạng 3G/4G từ điện thoại cho các thiết bị khác, bạn có thể tắt tính năng này để cải thiện đường truyền mạnh mẽ hơn.
Bộ nhớ đầy
Nguyên nhân
Bộ nhớ ứng dụng đầy thường xuyên xảy ra khi sử dụng Facebook, vì ứng dụng này chiếm nhiều không gian lưu trữ trên điện thoại. Nếu thiết bị của bạn có bộ nhớ và CPU thấp, ứng dụng sẽ xử lý chậm, gây ra việc truy cập Facebook bị chậm.

Thông báo trên iPhone khi bộ nhớ đầy
Khắc phục
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện xóa bộ nhớ đệm hoặc xóa bộ nhớ cache.
Nhiều ứng dụng chạy đồng thời
Nguyên nhân
Quá trình đa nhiệm (sử dụng nhiều ứng dụng cùng một lúc) có thể là nguyên nhân gây ra vấn đề này, khiến máy phải xử lý nhiều và tiêu tốn năng lượng, dẫn đến quá tải. Facebook có thể là một trong những ứng dụng gây ra sự giật lag.
Khắc phục
Khi gặp sự cố này, bạn chỉ cần xóa các ứng dụng không sử dụng nữa trong quá trình đa nhiệm. Đối với điện thoại Android, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Ứng dụng.

Cải thiện cho điện thoại Android
Bước 2: Chọn ứng dụng không cần thiết > Chọn Buộc dừng.

Loại bỏ ứng dụng không cần thiết
Đối với iPhone, chỉ cần bấm đúp vào nút Home để chuyển sang giao diện đa nhiệm, sau đó chọn ứng dụng muốn xóa và vuốt lên trên.

Vuốt lên trên để loại bỏ ứng dụng
Vấn đề với ứng dụng
Nguyên nhân
Lỗi xung đột phần mềm trên điện thoại có thể gây ra sự không ổn định khi sử dụng Facebook. Nguyên nhân có thể xuất phát từ ứng dụng chính, sự đa nhiệm của hệ điều hành, quá tải bộ nhớ,...
Cách khắc phục
Thường khi gặp vấn đề này, người dùng có thể xóa và cài lại ứng dụng Facebook hoặc cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook.

Xung đột ứng dụng gây ra lỗi trên Facebook
2. Giải pháp cho tình trạng Facebook chậm trên máy tính
Reset Modem
Nguyên nhân
Một trong những nguyên nhân gây ra sự chậm trễ khi truy cập Facebook có thể là do Modem gặp sự cố. Mặc dù không phổ biến, nhưng điều này không phải là không thể xảy ra.
Cách khắc phục
Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể đặt lại hoặc cấu hình lại Modem mạng.

Thực hiện cài đặt lại Modem mạng
Chuyển Facebook về giao diện cơ bản
Nguyên nhân
Khi kết nối mạng của bạn quá chậm để tải Facebook, bạn có thể nhận được thông báo Hãy thử giao diện cơ bản. Việc cập nhật giao diện mới có thể không tương thích với máy tính của bạn, dẫn đến tình trạng trên.

Cách khắc phục là quay lại giao diện cũ của Facebook
Cách khắc phục
Để giải quyết vấn đề trên, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sau: Cách quay lại giao diện cũ của Facebook một cách nhanh chóng, chưa đầy 30 giây!
Xóa cache, cookie và file tạm
Nguyên nhân
Tương tự như ứng dụng Facebook trên điện thoại, khi sử dụng Facebook trên trình duyệt web, máy tính cũng có thể gặp phải tình trạng quá tải do xử lý nhiều tab cùng một lúc, dẫn đến tình trạng giật, lag khi truy cập.
Cách giải quyết vấn đề
Khi truy cập Facebook trên trình duyệt gặp tình trạng chậm, bạn có thể xóa cache, cookie và file tạm bằng cách làm theo hướng dẫn trong bài viết này: [Video] Cách xóa cache và cookies trên mọi trình duyệt một cách đơn giản.

Xóa bộ nhớ đệm trên các trình duyệt
Chỉnh sửa File Hosts
Nguyên nhân
File Hosts là một tập tin cấu hình quan trọng đối với máy tính, giúp ánh xạ tên miền đến các địa chỉ IP tương ứng. Nó có thể kiểm soát quyền truy cập vào các trang web và ngăn chặn truy cập vào các trang web độc hại. Máy tính của bạn có thể đã truy cập vào các trang web không an toàn, gây ra sự cố này.
Cách giải quyết vấn đề
Để sửa đổi File Hosts cho máy tính nhằm truy cập Facebook một cách trơn tru hơn, hãy tham khảo bài viết này: [Video] Hướng dẫn cách thay đổi File Hosts để truy cập Facebook một cách đơn giản.

Thay đổi cấu hình chính của máy để đảm bảo Facebook hoạt động bình thường
Máy tính bị nhiễm virus
Nguyên nhân
Có nhiều lý do khiến máy tính của bạn bị nhiễm virus: truy cập vào các trang web độc hại, tải phần mềm từ các nguồn không an toàn, cố gắng crack các phần mềm,... Điều này dẫn đến máy tính hoạt động chậm, ảnh hưởng không chỉ đến việc truy cập Facebook.
Cách giải quyết
Cách duy nhất để khắc phục là diệt virus. Khi đã loại bỏ thành công virus, đừng quên cài đặt một phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính của bạn!

Virus máy tính cũng có thể gây ra lỗi
Thực hiện lại cài đặt Windows
Nguyên nhân
Khi các phương pháp khắc phục truy cập Facebook chậm không hiệu quả, cài đặt lại Windows là phương án cuối cùng. Tình trạng này có thể xảy ra sau khi cài đặt trình duyệt bị lỗi hoặc khi nâng cấp hệ điều hành Windows.
Cách giải quyết
Để thực hiện lại cài đặt Windows cho máy tính của bạn, hãy tham khảo bài viết sau: Cách cài đặt Windows 10 từ USB.

Cài đặt lại Windows là giải pháp cho nhiều vấn đề máy tính
Chúc các bạn thành công trong việc khắc phục lỗi truy cập Facebook chậm trên máy tính và điện thoại!