Buzz
Từ ngày 1/7/2024, Quyết định 2345/QĐ-NHNN sẽ chính thức có hiệu lực. Theo quy định mới, các giao dịch trực tuyến trên 10 triệu đồng/lần hoặc nạp tiền ví điện tử trên 20 triệu đồng/ngày, thanh toán hóa đơn từ 100 triệu đồng trở lên phải xác thực bằng sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) khớp với dữ liệu trên CCCD có chip. Bạn đã biết cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng trên điện thoại chưa? Nhiều người vẫn gặp phải vấn đề không thể quét NFC CCCD cho ngân hàng hoặc không thể quét NFC trên iPhone. Theo dõi ngay dưới đây để khắc phục nhé.
1. Hướng dẫn cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng
Mục đích của Quyết định 2345/QĐ-NHNN là tăng cường an ninh và bảo mật trong thanh toán trực tuyến, giảm thiểu rủi ro lừa đảo và bảo vệ quyền lợi người dùng. Bạn có thể tự cập nhật thông tin sinh trắc học trên tài khoản ngân hàng thông qua ứng dụng số một cách dễ dàng mà không cần đến ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn gặp vấn đề không thể quét NFC trên iPhone hoặc quét NFC CCCD trên Android báo không hợp lệ. Hãy tìm hiểu cách quét NFC CCCD đúng cách ngay dưới đây.
Để cập nhật sinh trắc học ngân hàng, bạn làm như sau:
Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại > Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn. Thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học thường được đặt ở vị trí trung tâm để dễ dàng nhận thấy. Chọn vào thông báo Cập nhật sinh trắc học ngân hàng > Đưa 2 mặt thẻ CCCD gắn chip của bạn vào để chụp xác minh.
Sau đó, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn đặt mặt có chip của thẻ CCCD lên vùng đọc trên máy để thực hiện việc đọc dữ liệu qua NFC. Nếu bạn chưa kích hoạt NFC trên điện thoại, hãy vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Bật NFC và thanh toán không tiếp xúc lên.
Bạn chỉ cần chạm nhẹ mặt có chứa chip trên CCCD vào mặt lưng của điện thoại và giữ yên trong 5 đến 10 giây để hệ thống đọc và xác nhận thông tin.
Dưới đây là hướng dẫn cập nhật sinh trắc học của các ngân hàng phổ biến như Vietcombank, VPBank, VietinBank, Techcombank, MBBank,... Hãy lướt xuống để tìm ngân hàng bạn đang sử dụng để xem chi tiết hơn.
2. Tại sao không thể cập nhật sinh trắc học ngân hàng?
Khi bạn cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng, có thể gặp các vấn đề như: không thể quét NFC trên iPhone, thông báo lỗi khi quét NFC CCCD trên Android, không thể quét NFC CCCD trên Samsung, không thể bổ sung thông tin sinh trắc học, không thể xử lý yêu cầu xác thực, chưa cập nhật được CCCD, thiết bị không hỗ trợ NFC, thông tin trên CCCD không khớp,... Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau để quét NFC CCCD trên điện thoại một cách chính xác.
Nguồn từ TechcombankCó nhiều lý do khiến bạn không thể cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng. Những lý do đó bao gồm:
2.1 Thiết bị của bạn không có NFC:
Các dòng điện thoại cũ hơn có thể không hỗ trợ NFC, dẫn đến không thể đọc được dữ liệu CCCD gắn chip. Đối với iOS, các dòng điện thoại hỗ trợ NFC bao gồm:
Trường hợp này, bạn có thể vay mượn điện thoại của người thân hoặc bạn bè để cập nhật tại nhà, hoặc đến ngân hàng để thực hiện cập nhật thủ công.
2.2 Đặt thẻ CCCD gắn chip không đúng vị trí:
Đặt thẻ CCCD gắn chip sai vị trí là lý do chính khiến NFC không hoạt động trên iPhone hoặc báo lỗi khi quét NFC CCCD trên Android. Thường thì, vị trí để quét NFC nằm ở mặt sau của điện thoại, gần vùng camera hoặc logo của nhà sản xuất. Tuy nhiên, mỗi dòng điện thoại có thể có vị trí NFC khác nhau; nếu ứng dụng ngân hàng báo không khớp, bạn nên thử di chuyển thẻ CCCD một chút để xem kết quả.
2.3 Thẻ CCCD gắn chip không cố định:
Để quét NFC dễ dàng và thuận tiện hơn, bạn nên đặt thẻ CCCD gắn chip lên mặt phẳng như bàn làm việc hoặc sàn nhà, sau đó đặt điện thoại lên để đọc thông tin thẻ. Tránh cầm thẻ CCCD gắn chip và điện thoại trên tay để quét, vì việc này có thể làm rung tay và gây khó khăn trong quá trình đọc thông tin.
Nguồn từ Techcombank2.4 Chưa tháo ốp lưng điện thoại:
Nếu điện thoại của bạn có dùng ốp lưng, hãy thử tháo ra khi quét NFC, vì ốp lưng có thể làm giảm khả năng nhận diện chip.
2.5 Đặt thẻ CCCD sai chiều:
Đặt thẻ CCCD sai chiều là nguyên nhân chính khiến nhiều người dùng không thể quét NFC CCCD trên điện thoại. Đúng cách là mặt sau của CCCD (mặt có chứa con chip) hướng về mặt lưng của điện thoại. Hình minh họa bên dưới sẽ hỗ trợ bạn quét NFC CCCD một cách dễ dàng và thành công.
Nguồn từ Techcombank3. Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng Vietcombank
Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng Vietcombank rất đơn giản, làm theo các bước sau để quét CCCD bằng NFC thành công.
Đầu tiên, mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại > Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng > Trang chủ có mục Cập nhật sinh trắc học, nhấn vào để cập nhật cho tài khoản của bạn.
4. Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng Techcombank
Tương tự như cách cập nhật sinh trắc học của VPBank và Vietcombank. Mở ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại > Chọn Cài đặt > Tiếp tục chọn Thông tin cá nhân.
Sau đó, chọn Cập nhật thông tin CCCD gắn chip. Nếu chưa bật NFC, đi tới Thiết lập để kích hoạt tính năng này.
Cuối cùng, sau khi xác minh thông tin, màn hình sẽ hiển thị như hình.
5. Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng VietinBank
Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng VietinBank giống như với Vietcombank. Mở ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại > Chọn Cài đặt FacePay > Bắt đầu chụp để quét thông tin CCCD.
6. Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng VP Bank
Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng VPBank tương tự như với Vietcombank. Mở ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại > Trang chủ có dòng Xác minh dữ liệu sinh trắc học, nhấn vào để quét thông tin CCCD.
7. Cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng ACB
Tương tự như cách cập nhật sinh trắc học của VPBank, Vietcombank và Techcombank. Mở ứng dụng ACB ONE trên điện thoại > Chọn Xác thực khuôn mặt và cập nhật thông tin sinh trắc học.
Với hướng dẫn chi tiết trên, hy vọng bạn có thể dễ dàng cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Chúc bạn thành công trong việc quét NFC CCCD của ngân hàng. Việc này giúp bạn thực hiện giao dịch thuận tiện và bảo mật thông tin cá nhân.
Điện thoại hỗ trợ NFC là cần thiết để bạn có thể cập nhật dữ liệu sinh trắc học ngân hàng tại nhà mà không cần xếp hàng tại chi nhánh ngân hàng. Nhấn vào nút bên dưới để mua ngay các mẫu điện thoại hỗ trợ NFC.
MUA ĐIỆN THOẠI CÓ HỖ TRỢ NFC
Xem thêm:
- Cách đăng ký lại thẻ CCCD gắn chip online nhanh chóng tại nhà
- Hướng dẫn đóng BHXH tự nguyện online trực tiếp qua ngân hàng
- Cách hủy SMS Banking Vietcombank mới nhất năm 2024 đơn giản
