Buzz
Nhật ký cuộc gọi là tính năng quan trọng trên điện thoại, giúp người dùng lưu trữ thông tin các cuộc gọi. Tuy nhiên, việc xóa nhầm có thể làm mất đi thông tin quan trọng. Hãy tìm hiểu cách khôi phục nhật ký này qua bài viết dưới đây!
Khi nào cần khôi phục nhật ký cuộc gọi trên điện thoại?
Nhật ký cuộc gọi là công cụ quản lý cuộc gọi hiệu quả. Tuy nhiên, việc xóa nhầm có thể dẫn đến mất thông tin quan trọng. Hãy tìm hiểu thêm về cách khôi phục nhật ký này để bảo vệ thông tin cá nhân.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khôi phục lịch sử cuộc gọi khi bạn cần:
- Kiểm tra thông tin cuộc gọi của một ai đó, bao gồm thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, tần suất gọi…
- Tìm lại những thông tin quan trọng đã vô tình xóa lúc dọn dẹp bộ nhớ, chẳng hạn như số điện thoại liên hệ của khách hàng quan trọng, của bạn bè, người thân mà bạn chưa kịp lưu…
- Sử dụng nhật ký cuộc gọi làm bằng chứng trong các tình huống liên quan đến pháp lý.
Bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể về cách khôi phục nhật ký điện thoại trong phần tiếp theo của bài viết.
Hướng dẫn chi tiết về cách khôi phục nhật ký điện thoại đã xóa
Thông thường, sau khi xóa nhật ký cuộc gọi trên điện thoại, bạn rất khó có thể khôi phục lại thông tin bằng các tính năng có sẵn trên thiết bị. Thay vào đó, bạn cần sử dụng phần mềm hỗ trợ hoặc liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ trong các tình huống khẩn cấp. Thời gian xóa nhật ký và phương pháp khôi phục cũng sẽ ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách khôi phục lịch sử cuộc gọi đã xóa mà bạn có thể tham khảo:
Trên Android
Để khôi phục nhật ký cuộc gọi trên Android, bạn cần sử dụng phần mềm DataKit. Sau đó, thực hiện các bước sau:
Các bước thực hiện
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng DataKit Android cho cả điện thoại và máy tính của mình.
Bước 2: Sau khi hoàn thành việc cài đặt DataKit Android, mở ứng dụng và chọn “Phục hồi dữ liệu Android”.
Bước 3: Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng dây cáp USB.
Bước 4: Bấm Ok để bắt đầu quá trình kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa hai thiết bị. Nếu không thành công, hãy thử rút dây cáp và kết nối lại.
Bước 5: Trên giao diện mới, bạn vào mục Nhật ký cuộc gọi và chọn Tiếp theo. Chờ một lát để đợi thông báo từ điện thoại, sau đó tiếp tục chọn Quyền – Quyền – Quyền.
Bước 6: Cuối cùng, bạn sẽ thấy bản xem trước các thông tin có trong nhật ký điện thoại. Để khôi phục bất kỳ dữ liệu nào, bạn chỉ cần chọn những dữ liệu muốn khôi phục và chọn Recovery là hoàn tất.
Lưu ý
Để kết nối thành công, bạn cần thực hiện một số thao tác để thiết lập cấu hình gỡ lỗi USB. Các thao tác cụ thể bao gồm:
- Phiên bản điện thoại Android từ 4.2 trở về trước: Mở mục Cài đặt > Bấm vào Ứng dụng (hoặc có thể là Tùy chọn phát triển) > Nhấn phần “Phát triển và gỡ lỗi USB”.
- Phiên bản điện thoại Android từ 4.2 trở lên: Bạn cần truy cập vào phần Giới thiệu điện thoại để chọn mục Số xây dựng rồi bấm liên tục trong vòng 7 lần, sau đó chờ một lúc để nhận được thông báo và chọn Gỡ lỗi USB để hoàn tất quá trình.
Trên iPhone
Nếu bạn đã vô tình xóa nhật ký cuộc gọi quan trọng trên iPhone, bạn có thể khôi phục lại bằng cách sau:
Sử dụng 3uTools để khôi phục nhật ký điện thoại iPhone
3uTools là một công cụ đa năng cho phép người dùng khôi phục nhật ký cuộc gọi một cách nhanh chóng và dễ dàng trên các thiết bị iPhone. Bạn cần cài đặt phần mềm này trên máy tính và làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn tải và cài đặt phần mềm 3uTools trên máy tính của mình.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn kết nối iPhone với máy tính và sử dụng 3uTools để khôi phục dữ liệu cuộc gọi.
- Bước 3: Sau khi kết nối thành công, bạn chọn phần Data và nhấn vào Call History để khôi phục nhật ký điện thoại.
Ngoài lịch sử cuộc gọi, bạn cũng có thể sử dụng 3uTools để khôi phục nhiều loại dữ liệu khác đã xóa trên iPhone như tin nhắn, hình ảnh, tài liệu…
Khôi phục nhật ký điện thoại iPhone bằng PhoneRescue
PhoneRescue là một ứng dụng phổ biến được nhiều người dùng iPhone lựa chọn để khôi phục nhật ký cuộc gọi đã vô tình bị xóa trên thiết bị của họ.
Bước 1: Đầu tiên, bạn tải và cài đặt ứng dụng PhoneRescue lên máy tính.
Bước 2: Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, bạn kết nối ứng dụng với iPhone của mình.
Bước 3: Tiếp theo, bạn mở ứng dụng và chọn Recover from iOS Device trên giao diện chính của phần mềm, sau đó chọn Call History để khôi phục lịch sử cuộc gọi một cách đơn giản.
Mặc dù các thao tác trên diễn ra nhanh chóng và đơn giản, nhưng phần mềm vẫn có điểm yếu nhỏ là không hỗ trợ sao lưu dữ liệu tự động vào máy tính hoặc điện thoại, mà người dùng chỉ có thể thực hiện thủ công.
Phải làm gì nếu điện thoại không hiển thị nhật ký cuộc gọi?
Ngoài việc vô tình xóa nhật ký cuộc gọi, bạn cũng có thể mất dữ liệu do điện thoại gặp sự cố. Điều này khiến bạn không thể xem được lịch sử cuộc gọi và có thể lầm tưởng rằng dữ liệu đã bị xóa.
Vì vậy, trước khi khôi phục nhật ký điện thoại theo các cách đã nêu, bạn nên kiểm tra xem điện thoại có gặp sự cố không và áp dụng cách khắc phục được chia sẻ dưới đây:
Khởi động lại điện thoại
Đây là cách giải quyết đơn giản và dễ thực hiện nhất. Khi gặp lỗi trên điện thoại, bao gồm cả lỗi không hiển thị nhật ký cuộc gọi, bạn nên khởi động lại thiết bị đầu tiên. Điện thoại sau một thời gian sử dụng có thể gặp phải các vấn đề như xung đột phần mềm ảnh hưởng đến các hoạt động khác và làm mất tạm thời nhật ký điện thoại.
Tháo SIM và lắp lại
Nếu khởi động lại điện thoại không giải quyết được vấn đề, bạn có thể tắt nguồn và tháo SIM ra khỏi thiết bị. Sau đó, vệ sinh SIM và khe cắm SIM sạch sẽ rồi lắp lại. Điều này không chỉ loại bỏ bụi bẩn trên SIM mà còn sửa chữa lỗi một cách nhanh chóng, đơn giản.
Đặt lại thời gian
Ngày giờ không chính xác cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi, dẫn đến việc mất nhật ký cuộc gọi trên điện thoại của bạn. Vì vậy, bạn cần đặt lại ngày giờ trên điện thoại một cách chính xác để đảm bảo các chức năng hoạt động tốt nhất.
Đặt lại khu vực
Nếu đã đặt lại thời gian chính xác nhưng lỗi vẫn còn tồn tại, bạn có thể chuyển sang đặt lại khu vực trên điện thoại để khắc phục sự cố. Vì nhật ký điện thoại có thể không hiển thị chính xác nếu thiết bị không phù hợp với ngôn ngữ và khu vực.
iOS và Android có phương thức thực hiện khác nhau một chút, cụ thể như sau:
Kiểm tra dung lượng lưu trữ của thiết bị
Ngoài các nguyên nhân đã đề cập, điện thoại của bạn có thể không hiển thị nhật ký cuộc gọi khi dung lượng lưu trữ đầy. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị lịch sử cuộc gọi mà còn gây ra nhiều sự cố cho các ứng dụng khác, làm cho trải nghiệm người dùng không được suôn sẻ.
Do đó, bạn nên kiểm tra thường xuyên và thực hiện các biện pháp khắc phục như giải phóng bộ nhớ, xóa bớt dữ liệu không cần thiết hoặc các ứng dụng không sử dụng nếu phát hiện thiết bị đang trong tình trạng bộ nhớ đầy.
Thiết lập kết nối mạng
Đây là một phương pháp khá hiệu quả nhưng lại ít được biết đến. Nếu điện thoại gặp sự cố không hiển thị nhật ký cuộc gọi, bạn có thể cài đặt lại kết nối mạng trên thiết bị để khắc phục. Hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại mạng để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Cập nhật phần mềm
Đối với các lỗi như không hiển thị nhật ký cuộc gọi, không đổ chuông hay các lỗi nghiêm trọng như xung đột phần mềm, lỗi hệ thống... bạn có thể cập nhật phần mềm để khắc phục hoàn toàn các vấn đề trên.
Trong trường hợp tồi tệ nhất, khi bạn đã thử hết mọi cách nhưng vẫn không khắc phục được sự cố, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc để thiết lập điện thoại về trạng thái nhà sản xuất. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng thao tác này có thể xóa hết dữ liệu nên bạn nên sao lưu trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Như vậy, bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cách khôi phục nhật ký cuộc gọi đã xóa trên điện thoại Android và iPhone. Mặc dù không phải điện thoại nào cũng có tính năng này sẵn có, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện thành công bằng một số phần mềm chuyên dụng mà Mytour đã giới thiệu trong nội dung bài viết. Hy vọng bài viết hữu ích và đừng quên chia sẻ để mọi người cùng tham khảo!
