Trong hướng dẫn này, Mytour sẽ chỉ cho bạn cách để khôi phục lại những tin nhắn đã xóa trên Android. Việc mất mát tin nhắn có thể gây phiền toái, nhưng bạn có thể hoàn toàn khôi phục chúng bằng một số bước đơn giản. Dưới đây là cách thực hiện:
Các bước
Khôi phục từ hộp thư thoại



Gọi vào hộp thư thoại. Số điện thoại này sẽ khác nhau tùy theo nhà mạng.
- Gọi *86 nếu bạn sử dụng Verizon Wireless hoặc U.S. Cellular.
- Nhấn giữ phím 1 nếu bạn sử dụng mạng AT&T, T-Mobile, Sprint, Cellular One hoặc Metro PCS.

Nhập mật khẩu nếu yêu cầu. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.

Nghe thư thoại đã lưu hoặc tin nhắn mới. Thông thường, các tin nhắn sẽ tự động được phát lại. Bạn cũng có thể nhấn phím 1 để nghe tin nhắn đã lưu.

Nhấn phím 7 để xóa tin nhắn.

Nhấn phím 1 trong menu phát lại Message Playback.

Nhấn phím 9 để kiểm tra tin nhắn đã xóa.

Nhấn phím 9 lần để lưu tin nhắn vào hộp thư thoại.
- Nếu bạn đã cúp máy, chỉ có chương trình bên thứ ba mới có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn.
Hoàn tác khi vô tình xóa



Nhấn vào Voicemail (Thư thoại). Tùy chọn này nằm ở góc dưới bên trái màn hình.
- Một số thiết bị có ứng dụng Voicemail sẵn có. Hãy kiểm tra trong app drawer để xem điện thoại của bạn có không.

Chọn tin nhắn từ danh sách.



Nhấn vào Undo (Hoàn tác) khi hộp thoại bật lên phía cuối. Bạn chỉ có vài giây để thực hiện, hãy nhanh chóng nhấn vào Undo. Sau khi hộp thoại biến mất, không còn cách nào để khôi phục tin nhắn (trừ khi sử dụng chương trình bên thứ ba).
- Trên một số thiết bị, tùy chọn này có thể là Undelete (Phục hồi).
Gợi ý
- Nếu các biện pháp trên không đem lại kết quả, bạn có thể thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trong vòng 24 giờ kể từ khi bạn xóa tin nhắn. Trong trường hợp tin nhắn vẫn chưa được xóa khỏi máy chủ, nhà cung cấp có thể hỗ trợ bạn khôi phục. Tuy nhiên, không có đảm bảo rằng quá trình sẽ thành công.
- Mặc dù có nhiều ứng dụng của bên thứ ba có khả năng khôi phục dữ liệu bị xóa trên điện thoại, nhưng không có cách nào để phục hồi tin nhắn đã bị xóa, trừ khi lời nhắn đó đã được ghi âm và lưu trữ trước đó bằng máy tính hoặc dịch vụ ghi âm.
- Trên một số điện thoại, bạn có thể xem lại tin nhắn thoại đã xóa bằng cách nhấn vào biểu tượng thùng rác trong ứng dụng thư thoại mặc định. Thông thường, người dùng sẽ có một khoảng thời gian nhất định để khôi phục tin nhắn trước khi chúng bị xóa vĩnh viễn.
