Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

Nếu bạn vô tình xóa tin nhắn quan trọng trên Zalo và muốn khôi phục, đừng lo lắng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính.

Dù tin nhắn Zalo đã bị xóa hay thu hồi, đã được sao lưu hoặc chưa, thậm chí khi bạn đổi điện thoại thì chỉ với vài thao tác đơn giản trên thiết bị iPhone, Android và máy tính đều có thể khôi phục lại.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên iPhone

Để khôi phục các tin nhắn Zalo đã xóa được sao lưu từ iPhone, bạn có thể sử dụng tích hợp của Zalo và iCloud.

Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân của Zalo và chọn biểu tượng Cài đặt.

Bước 2: Chọn mục 'Sao lưu và khôi phục'.

Bước 3: Chọn mục tin nhắn.

Bước 4: Chọn 'Sao lưu và khôi phục'.

Bước 5: Tiếp tục chọn 'Sao lưu'. Bạn cũng có thể lựa chọn 'Tự động sao lưu' hoặc thiết lập sao lưu định kỳ theo thời gian bạn mong muốn.

Bước 6: Chọn 'Khôi phục tin nhắn'.

Bước 7: Tiếp tục chọn 'Khôi phục tin nhắn'.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Android

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên Android cũng tương tự như trên IOS.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn 'Thêm' và nhấn vào biểu tượng 'Cài đặt'.

Bước 2: Bạn chọn 'Tin nhắn', kéo xuống và chọn 'Sao lưu và khôi phục', sau đó chọn 'Tiến hành sao lưu'.

Bước 3: Tương tự như trên IOS, bạn có thể chọn 'Tự động sao lưu' hoặc 'Sao lưu' theo khoảng thời gian bạn mong muốn.

Bước 4: Chọn 'Khôi phục tin nhắn'.

Bước 5: Sau khi chọn 'Khôi phục tin nhắn', Zalo sẽ gửi thông báo khi quá trình hoàn thành. Bạn nhấn 'Tiếp tục' để thoát ra giao diện tin nhắn và kiểm tra tin nhắn đã được khôi phục hay chưa.

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính, laptop

Để khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính, laptop, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng cài đặt sau đó chọn mục Sao lưu/ khôi phục. Tiếp theo, chọn Sao lưu dữ liệu.

Bước 2: Chọn 'Cài đặt' > Chọn 'Lưu trữ' > 'Xuất dữ liệu'.

Bước 3: Cửa sổ 'Xuất dữ liệu' xuất hiện, bạn chọn các mục 'Tin nhắn, hình ảnh, video, tập tin,...' > chọn nơi để lưu trữ > Chọn 'Xuất dữ liệu'.

Bước 4: Chờ quá trình xuất dữ liệu hoàn thành, sau đó nhấn vào 'Đóng'.

Bước 5: Dữ liệu đã được nén. Bạn có thể lưu trữ trên 'Cloud của tôi' để tải xuống khi cần. Sau khi giải nén, kiểm tra lại các tin nhắn đã khôi phục.

Bước 6: Để khôi phục tin nhắn trên Zalo, bạn chọn 'Cài đặt' > chọn 'Dữ liệu' > Chọn 'Nhập dữ liệu'.

Bước 7: Chọn tập tin đã lưu > Chọn 'Nhập dữ liệu'.

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn đã xóa nhưng chưa sao lưu trên Zalo

Nếu tin nhắn đã bị xóa trong vòng 1 ngày, bạn cũng có thể khôi phục bằng cách thực hiện như sau:

Bước 1: Mở Zalo, chọn 'Tin nhắn' trong phần 'Cài đặt'.

Bước 2: Chọn 'Sao lưu và khôi phục'.

Bước 3: Chọn 'Sao lưu'.

Bước 4: Chọn 'Khôi phục tin nhắn'.

Bước 5: Khi quá trình khôi phục hoàn thành, chọn 'Tiếp tục' và kiểm tra tin nhắn.

Hướng dẫn khôi phục tin nhắn trên Zalo khi thay đổi điện thoại

Nếu bạn vừa thay đổi điện thoại và muốn khôi phục tin nhắn từ điện thoại cũ, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo.

Bước 2: Truy cập vào phần 'Cài đặt'.

Bước 3: Chọn mục 'Tin nhắn'. Tiếp theo, chọn 'Sao lưu và khôi phục' trong phần tùy chọn nâng cao.

Bước 4: Chọn 'Khôi phục tin nhắn'.

Bước 5: Chọn phiên bản sao lưu trước đó đã được lưu trong tài khoản của bạn, sau đó nhấn 'Khôi phục tin nhắn' > Chọn 'Tiếp tục' để thực hiện khôi phục.

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng phần mềm

Ngoài các phương pháp trên, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm từ bên thứ ba để khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo. Có một số phần mềm bạn có thể sử dụng như PhoneRescue by iMobile, Tenorshare iPhone Data Recovery hoặc WonderShare Dr.Fone for iOS.

Cách khôi phục tin nhắn đã bị thu hồi trên Zalo

Tin nhắn đã bị thu hồi nhưng bạn chưa kịp đọc? Thực hiện các bước sau để khôi phục:

Bước 1: Truy cập vào 'Cài đặt' > Chọn 'Thông báo' > Tiếp tục chọn 'Cài đặt nâng cao'.

Bước 2: Chọn 'Bật Nhật ký thông báo' > chọn ứng dụng Zalo > chọn dấu mũi tên đi xuống.

Bước 3: Hoàn thành các bước trên, tin nhắn đã bị thu hồi sẽ được hiển thị.

Chú ý khi khôi phục tin nhắn trên Zalo

Khi thực hiện việc khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo trên PC và điện thoại, cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:

- Thời gian quan trọng: Hãy nhớ rằng, trong một số trường hợp, việc khôi phục tin nhắn cần phải thực hiện ngay lập tức, thường trong vòng 5 giây sau khi tin nhắn bị xóa. Sau thời gian này, quá trình khôi phục có thể trở nên khó khăn.

- Sao lưu đều đặn: Để bảo vệ dữ liệu quan trọng, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn và các tệp tin liên quan trên ứng dụng Zalo. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn khi cần.

- Sử dụng tính năng sao lưu và đồng bộ: Tận dụng tính năng sao lưu và đồng bộ trên Zalo để truy cập tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau và giữ dữ liệu an toàn. Điều này cũng hỗ trợ khi thực hiện cách khôi phục tin nhắn trên Zalo trên PC và điện thoại.

- Bảo mật dữ liệu: Khi sao lưu dữ liệu, hãy đảm bảo nó được lưu trữ an toàn và được bảo mật cẩn thận trên các thiết bị. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây mà chỉ bạn mới có quyền truy cập.

- Hỗ trợ từ Zalo: Nếu bạn gặp vấn đề khi khôi phục tin nhắn Zalo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giúp đỡ và hướng dẫn chi tiết.

Dưới đây là các bước hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại và máy tính. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo thành công đồng thời, bảo vệ dữ liệu quan trọng của bạn.