Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo, hồi sinh những kí ức đẹp

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Làm thế nào để tạo bản sao lưu tin nhắn Zalo hiệu quả?

Để tạo bản sao lưu tin nhắn Zalo, hãy mở ứng dụng, chạm vào biểu tượng ba chấm, chọn Cài đặt, sau đó vào mục Tin nhắn. Tiếp theo, chọn Sao lưu và khôi phục, và nhấn vào Sao lưu để tạo bản sao lưu thủ công. Bạn cũng có thể bật tự động sao lưu và điều chỉnh thời gian và điều kiện mạng phù hợp.
2.

Có thể phục hồi tin nhắn Zalo đã xóa khi nào?

Bạn có thể phục hồi tin nhắn Zalo đã xóa bất cứ khi nào bạn đã tạo bản sao lưu trước đó. Để thực hiện, vào mục Khôi phục tin nhắn trong tùy chọn Sao lưu & khôi phục, chọn bản sao lưu và nhấn Khôi phục tin nhắn. Tin nhắn chỉ được khôi phục nếu chúng nằm trong khoảng thời gian trước khi tạo bản sao lưu.
3.

Phải làm gì nếu không thể khôi phục tin nhắn Zalo?

Nếu không thể khôi phục tin nhắn Zalo, hãy kiểm tra xem bạn đã tạo bản sao lưu chưa. Nếu có, đảm bảo bạn đang khôi phục từ bản sao lưu đúng thời điểm. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử khởi động lại ứng dụng hoặc kiểm tra kết nối mạng.
4.

Có cách nào để tự động sao lưu tin nhắn Zalo không?

Có, bạn có thể tự động sao lưu tin nhắn Zalo bằng cách vào Cài đặt, chọn mục Tin nhắn, sau đó vào Sao lưu và khôi phục. Bật công tắc Tự động sao lưu và chọn thời gian sao lưu theo nhu cầu của bạn, ví dụ hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.