Buzz
Bảo hành cho điện thoại là yếu tố quan trọng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đối phó với các tình huống sự cố. Bạn có muốn kích hoạt bảo hành ngay khi mua điện thoại mới không? Hãy đọc bài viết dưới đây để biết cách thực hiện kích hoạt bảo hành Samsung cho chiếc điện thoại của bạn.
1. Cách kích hoạt bảo hành trên điện thoại Samsung
Bạn có thể kích hoạt bảo hành Samsung bằng cách gửi tin nhắn tới Tổng đài Samsung. Cách thực hiện như sau:
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra số IMEI của điện thoại Samsung của bạn bằng cách:
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhập *#06# từ bàn phím.
Bước 2: Số IMEI của bạn sẽ hiện ra, hãy ghi lại cả hai số IMEI IMEI1 và IMEI2 > Chọn OK.
Hãy lưu lại mã số IMEI cho điện thoại của bạn
Sau đó, bạn sẽ gửi tin nhắn tới Tổng đài Samsung để kích hoạt bảo hành. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn > Chọn biểu tượng tin nhắn.
Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp 'IMEI' gửi 6060. Hãy nhập 1 trong 2 mã số IMEI bạn đã lưu và chọn biểu tượng máy bay giấy để gửi tin nhắn.
Bạn sẽ ngay lập tức nhận được tin nhắn xác nhận từ Tổng đài Samsung về việc đã kích hoạt bảo hành với thời hạn bảo hành được mô tả cụ thể trong tin nhắn.
Hãy soạn tin nhắn và gửi đến Tổng đài Samsung để kích hoạt bảo hành
2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên điện thoại Samsung
Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành cho điện thoại Samsung mà không chú ý đến thời hạn, bạn có thể kiểm tra bảo hành bằng cách gửi tin nhắn tới Tổng đài Samsung hoặc sử dụng ứng dụng Quà tặng Galaxy. Hãy chú ý đến thời hạn bảo hành và sử dụng điện thoại của bạn một cách cẩn thận.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng hoặc gửi tin nhắn để kiểm tra thời hạn bảo hành của điện thoại
3. Cách đăng ký bảo hành Samsung
Ngoài cách kích hoạt bảo hành bằng tin nhắn, bạn cũng có thể đăng ký bảo hành cho điện thoại bằng nhiều cách khác nhau như sau:
- Đăng ký bảo hành Samsung qua ứng dụng
Samsung Members là một ứng dụng dành riêng để chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho những người dùng của Samsung. Nếu điện thoại của bạn chưa có ứng dụng này, hãy tải về TẠI ĐÂY. Bạn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng nhiều cách sau:
+ Quét mã QR
Để thiết lập bảo hành bằng mã QR, bạn chỉ cần làm như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Bước 2: Chọn Quét mã QR > Đặt hình ảnh mã QR từ hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn vào trong ô vuông. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra mã QR và đăng ký bảo hành cho điện thoại của bạn.
Quét mã QR từ hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn
+ Đăng ký bảo hành Samsung qua IMEI hoặc số seri
Bạn cũng có thể lựa chọn phương thức đăng ký bảo hành bằng số seri hoặc mã IMEI trong ứng dụng theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Bước 2: Chọn mục Nhập thông tin hoặc quét mã vạch.
Hãy chọn mục cuối cùng trong 3 tùy chọn
Bước 3: Chọn Điện thoại > Nhập mã Kiểu máy và IMEI hoặc MEID (số seri) vào ô trống. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã vạch số seri trên hộp điện thoại để đăng ký bảo hành bằng cách chọn biểu tượng mã vạch.
Vui lòng nhập mã số kiểu máy, mã số IMEI hoặc MEID để đăng ký bảo hành
Để dễ dàng lấy mã số IMEI và MEID, bạn chỉ cần thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Thông tin điện thoại.
Bước 2: Xem kỹ và ghi lại các mục Số kiểu máy, Số seri, IMEI (khe 1) và IMEI (khe 2). Nếu điện thoại của bạn có 2 SIM thì sẽ có 2 mã số IMEI.
Vào mục Thông tin điện thoại để xem và ghi lại đầy đủ các mã
- Đăng ký bảo hành Samsung qua trang web
Ngoài những phương thức đăng ký qua tin nhắn hay ứng dụng, bạn cũng có thể đăng ký bảo hành trực tuyến trên trang web chính thức của Samsung. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập trang web Samsung TẠI ĐÂY > Chọn SIGN IN (Đăng nhập).
Bước 2: Nhập đầy đủ Email và Password (Mật khẩu) của bạn vào ô trống > Chọn Đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn Tiếp tục với Google.
Hãy nhập đủ thông tin để đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn
Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI của điện thoại của bạn > Chọn Xác nhận.
Hãy nhập mã seri hoặc mã IMEI của điện thoại của bạn để tiếp tục
Bước 4: Tại mục Date of Purchase, nhập ngày mua điện thoại của bạn. Sau đó, tải lên ảnh chụp hóa đơn mua hàng của bạn (dung lượng nhỏ hơn 5 MB) vào mục Bằng chứng mua hàng. Cuối cùng, nhấn Xác nhận để hoàn thành đăng ký bảo hành Samsung.
Nhập ngày mua sản phẩm và hóa đơn mua hàng để hoàn thành việc đăng ký bảo hành cho điện thoại
Cảm ơn quý độc giả đã theo dõi bài viết này. Hy vọng bạn đã tìm thấy đầy đủ hướng dẫn để đăng ký bảo hành cho điện thoại Samsung của mình.
