Buzz
Xem lịch sử cuộc gọi là một thói quen thường ngày để theo dõi các cuộc gọi đã thực hiện. Mặc dù điện thoại thường tự lưu lịch sử, nhưng có thể bị rút gọn hoặc xóa đi, khiến việc kiểm tra trở nên khó khăn.
Tuy nhiên, trên trang web và ứng dụng My Viettel, lịch sử cuộc gọi được lưu trữ và có thể kiểm tra mọi lúc. Dưới đây là hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel, mời bạn tham khảo.
Hướng dẫn xem lịch sử cuộc gọi Viettel trên trình duyệt web
Bước 1: Truy cập vào đường link sau trên trình duyệt web.
https://viettel.vn/kiem-tra-luu-lich-su-cuoc-goi
Bước 2: Nhập số điện thoại và mã OTP hoặc mật khẩu, sau đó nhấn Đăng nhập.
Chú ý:
- - Bấm vào Lấy OTP để nhận mã xác nhận qua số điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng mật khẩu tài khoản My Viettel.
Bước 3: Lựa chọn thời điểm bạn muốn kiểm tra cuộc gọi, sau đó nhấn nút Tra cước.
Bước 4: Tại phần Chi tiết cước bên phải màn hình, nhấn vào mục Cuộc gọi.
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào điện thoại của bạn.
Bước 4: Hiển thị lịch sử cuộc gọi cùng chi phí tương ứng trên màn hình.
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử cuộc gọi Viettel trên ứng dụng My Viettel
Tải ứng dụng My Viettel trên Android Tải ứng dụng My Viettel trên iOS
Bước 1: Khởi động ứng dụng My Viettel trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng mũi tên trong phần hiển thị số dư tài khoản.
Bước 3: Trong mục Tra cước, nhấn vào nút Tra cứu chi tiết cước.
Bước 4: Lựa chọn khoảng thời gian bạn muốn kiểm tra lịch sử cuộc gọi.
Bước 5: Sau đó, chọn mục Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn điện thoại.
Bước 7: Sau cùng, lịch sử cuộc gọi và chi phí sẽ xuất hiện trên màn hình.
Chúc các bạn thành công trong quá trình thực hiện!
