Buzz
Nếu bạn không thành thạo tiếng Anh, việc liên hệ hỗ trợ PayPal khi gặp vấn đề như bị hạn chế tài khoản, bị khóa tài khoản 180 ngày, không thể rút tiền, thêm ngân hàng hoặc thêm thẻ vào để rút tiền... sẽ gặp nhiều khó khăn vì vấn đề ngôn ngữ, vì hầu hết các nhân viên hỗ trợ sẽ nói tiếng Anh. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng, hiện nay Paypal đã hỗ trợ liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt với các nhân viên hỗ trợ người Việt, bạn chỉ cần làm theo Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ PayPal bằng tiếng Việt dưới đây để gặp nhân viên hỗ trợ Việt giải quyết các vấn đề một cách đơn giản nhất.
Cách liên hệ hỗ trợ PayPal bằng tiếng Việt, hỗ trợ PayPal tại Việt Nam
Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ PayPal bằng tiếng Việt
Bước 1: Đăng nhập vào Paypal TẠI ĐÂY.
Nếu bạn chưa có tài khoản Paypal, xem cách tạo tài khoản Paypal ở đây
Bước 2: Sau đó, bạn nhấp vào Trợ giúp
Bước 3: Nhấn vào Gọi Hỗ Trợ Khách Hàng để lấy số của nhân viên hỗ trợ
Bước 4: Bạn sẽ nhận được số điện thoại như hình dưới, lưu ý rằng bạn cần thêm 2 số 0 để có thể gọi vì bạn đang ở Việt Nam, số điện thoại đúng để gọi sẽ là 00-65-6510-4584 và nhấn phím theo thứ tự 3 để liên hệ với Nhân viên Hỗ trợ nước ngoài.
Mã Mã Đơn Lần là dãy số xác định tài khoản của bạn, hãy ghi lại và cung cấp cho Nhân viên Hỗ trợ để họ biết đó là tài khoản của bạn.
Nhớ là gõ 65 thì phải gõ thêm dấu + ở trước
Bước 5: Có một số điều bạn cần lưu ý như sau
- Bạn nên gọi vào khoảng từ 8h đến 9h sáng theo giờ Việt Nam
- Nhấn phím số 3 để gặp người Việt
- Khi bạn bắt đầu cuộc gọi và đầu máy bên kia nói 'Hello', bạn hãy trả lời theo mẫu sau:
Xin chào, Tôi là người Việt Nam, tôi muốn nói chuyện với một nhân viên hỗ trợ Việt Nam về vấn đề của mình. Bạn có thể giúp tôi được không? Xin cảm ơn!
Xin chào, tôi là người Việt Nam, tôi muốn trò chuyện với một nhân viên hỗ trợ Việt Nam về vấn đề của mình, bạn có thể giúp tôi được không? Cảm ơn bạn!
- Tất nhiên, họ sẽ chấp nhận yêu cầu này và họ sẽ nói rằng sẽ có một nhân viên Việt Nam gọi lại cho bạn. Họ cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại của bạn để liên hệ. Vào buổi chiều cùng ngày, khoảng 3 giờ, một nhân viên hỗ trợ Việt Nam sẽ gọi điện cho bạn để giải quyết vấn đề của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu email để liên hệ qua email nhé.
- Email chính thức của Hỗ trợ Việt Nam là [email protected] nhưng bạn nên kiểm tra lại từ họ, vì có thể đã thay đổi.
Đây là toàn bộ hướng dẫn liên hệ hỗ trợ PayPal bằng tiếng Việt, hy vọng rằng qua bài viết này các bạn sẽ không gặp trở ngại nào khi cần giúp đỡ từ PayPal nữa nhé. Chúc bạn thành công.
