Bạn là nhà tuyển dụng và cần phải đưa ra quyết định giữa ứng viên có kinh nghiệm và ứng viên thiếu kinh nghiệm trong quá trình tuyển dụng. Trong hàng ngàn hồ sơ đa dạng, việc lựa chọn không dễ dàng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về ưu và nhược điểm của cả hai lựa chọn, đồng thời đưa ra gợi ý để bạn có thể đưa ra quyết định một cách thông minh và chiến lược nhất.
Lợi ích khi thuê nhân viên có kinh nghiệm
Một trong những ưu điểm đặc biệt khi tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm là sự hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực làm việc. Họ đã tích lũy nhiều kiến thức và kỹ năng chuyên môn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của vị trí công việc mà họ ứng tuyển. Ví dụ, khi cần một kế toán, việc chọn một ứng viên có kinh nghiệm đồng nghĩa với việc họ sẽ am hiểu về lĩnh vực này, thành thạo việc sử dụng phần mềm kế toán và nắm vững các quy định thuế. Nhờ vậy, họ sẽ thực hiện công việc một cách hiệu quả và chất lượng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.
Ngoài ra, nhân viên có kinh nghiệm cũng đem lại hiệu suất làm việc cao. Họ có khả năng hoàn thành công việc nhanh chóng và đối mặt ít vấn đề hơn so với những người mới vào nghề. Chẳng hạn, khi cần một nhân viên bán hàng, việc tìm kiếm người có kinh nghiệm đồng nghĩa với việc bạn đang chọn người biết cách tương tác với khách hàng và xử lý tình huống khó khăn. Do đó, họ có thể đạt được hiệu suất bán hàng cao và giải quyết các vấn đề một cách linh hoạt.
Nhân viên có kinh nghiệm cũng giảm thiểu yêu cầu đào tạo. Không cần mất nhiều thời gian và chi phí để học các kỹ năng mới, vì họ đã sẵn sàng cho công việc mà họ muốn làm. Chẳng hạn, khi cần một nhân viên thiết kế đồ họa, lựa chọn người có kinh nghiệm có nghĩa là bạn đang tìm người đã làm việc trong ngành, am hiểu việc sử dụng các phần mềm thiết kế và có tư duy sáng tạo. Nhờ vào sự chuẩn bị này, họ có thể bắt đầu công việc ngay lập tức mà không cần nhiều hướng dẫn.
2. Hạn chế khi thuê nhân viên có kinh nghiệm
Tuy nhiên, việc lựa chọn nhân viên có kinh nghiệm không chỉ mang lại những ưu điểm mà còn đi kèm với những thách thức đáng chú ý. Một trong những thách thức đó là chi phí cao. Bạn sẽ phải đối mặt với việc trả lương cao hơn cho những người có kinh nghiệm, vì họ đương nhiên đánh giá cao hơn trên thị trường lao động. Ví dụ, nếu bạn cần một lập trình viên, bạn có thể phải cân nhắc trả ít nhất 20 triệu đồng mỗi tháng cho một ứng viên đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm, trong khi mức lương cho người mới ra trường có thể chỉ khoảng 10 triệu đồng. Hơn nữa, nhân viên có kinh nghiệm thường đặt ra các yêu cầu về các phúc lợi và điều kiện làm việc tốt hơn, như bảo hiểm, thưởng, nghỉ phép, và các chính sách khác.
Một khía cạnh khác của việc chọn nhân viên có kinh nghiệm là tỷ lệ ứng cạnh tranh thấp. Có thể gặp khó khăn khi tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm, vì họ ít khi tìm kiếm cơ hội mới. Chẳng hạn, nếu bạn đang tìm kiếm một nhân viên tiếp thị, việc tìm kiếm người đã có kinh nghiệm có thể trở nên khó khăn, do họ thường duy trì một vị trí ổn định hoặc hài lòng với công việc hiện tại. Họ cũng có thể khá khó chịu khi phải thay đổi môi trường làm việc hoặc thích nghi với văn hóa công ty mới.
Thách thức khác của việc tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm là khả năng điều chỉnh thấp. Điều này có nghĩa là họ có thể bám vào quan điểm và phong cách làm việc cũ, do đã quen với môi trường công việc trước đó. Chẳng hạn, nếu bạn cần một quản lý dự án, việc thay đổi cách làm việc của họ có thể trở nên khó khăn, vì họ có thể tuân theo một quy trình hoặc tiêu chuẩn cụ thể. Họ cũng có thể khó chấp nhận sự phản biện hoặc đề xuất từ người khác, bởi vì họ tin tưởng vào khả năng và kinh nghiệm của mình.
3. Ưu điểm của việc thuê nhân viên ít kinh nghiệm
Nếu bạn hướng đến việc tiết kiệm chi phí, việc tuyển dụng nhân viên thiếu kinh nghiệm có thể là một lựa chọn đáng xem xét. Bạn sẽ không phải trả mức lương quá cao, vì họ chưa đạt được độ giá trị cao trên thị trường lao động. Chẳng hạn, nếu bạn đang tìm kiếm một nhân viên văn phòng, việc chỉ cần trả khoảng 5 triệu đồng mỗi tháng cho người mới ra trường, so với mức lương ít nhất 10 triệu đồng cho người có nhiều năm kinh nghiệm, có thể là một cách tiết kiệm kinh phí đáng kể. Hơn nữa, nhân viên mới thường ít đòi hỏi về các phúc lợi hoặc điều kiện làm việc cao cấp, như bảo hiểm, thưởng, nghỉ phép, và các chính sách khác.
Ngoài ra, bạn cũng có thể khai thác sự cạnh tranh cao của nhân viên mới. Việc tìm kiếm ứng viên mới sẽ trở nên dễ dàng hơn vì họ luôn mong đợi cơ hội mới. Ví dụ, nếu bạn cần một nhân viên tư vấn du lịch, việc tìm kiếm người đã có kinh nghiệm rộng rãi trong du lịch và muốn chia sẻ kinh nghiệm của họ có thể dễ dàng hơn. Họ cũng linh hoạt và dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc mới.
Bạn cũng có thể tận dụng khả năng thích ứng của nhân viên mới. Họ có thể nhanh chóng học quan điểm mới hoặc phong cách làm việc, vì chưa có những thói quen hoặc phương pháp làm việc cụ thể. Ví dụ, nếu bạn cần một nhân viên biên tập video, việc thay đổi phong cách hoặc yêu cầu chỉnh sửa video của họ có thể trở nên dễ dàng hơn, vì họ đã sử dụng nhiều phần mềm biên tập khác nhau và có tư duy sáng tạo. Họ cũng thường sẵn lòng chấp nhận phản biện hoặc góp ý từ người khác, vì muốn học hỏi và nâng cao khả năng của mình.
4. Hạn chế khi thuê nhân viên mới
Nếu quyết định tuyển dụng nhân viên mới, bạn cũng cần nhận thức đến những khuyết điểm của họ. Một trong những hạn chế là sự chuyên môn thấp, tức là họ chưa tích lũy đủ kiến thức và kỹ năng cho lĩnh vực hoặc vị trí công việc mà họ mong muốn. Ví dụ, nếu bạn đang cần một nhân viên phục vụ, bạn sẽ phải hướng dẫn họ từ cách sử dụng máy tính tiền, phục vụ khách hàng cho đến xử lý tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến làm việc không hiệu quả và không đạt chất lượng mong muốn, có thể gây khó khăn và tổn thất cho doanh nghiệp của bạn.
Một khía cạnh khác của hạn chế là năng suất thấp, ngụ ý rằng họ có thể hoàn thành công việc chậm hơn và gặp nhiều khó khăn hơn so với những đồng đội có kinh nghiệm. Chẳng hạn, trong trường hợp bạn cần một nhân viên bảo trì, bạn có thể cần hỗ trợ họ từ cách sửa chữa thiết bị, kiểm tra lỗi cho đến báo cáo vấn đề. Điều này có thể dẫn đến tình trạng tốn nhiều thời gian và nỗ lực hơn để hoàn thành công việc.
Một khuyết điểm khác của nhân viên mới là đòi hỏi nhiều đào tạo hơn. Điều này cụ thể là bạn sẽ phải dành thêm thời gian và chi phí để đào tạo hoặc hướng dẫn họ, vì họ chưa chuẩn bị đủ kỹ năng cần thiết cho công việc đã ứng tuyển. Ví dụ, trong trường hợp bạn cần một nhân viên kế toán, bạn sẽ phải giảng giải từ cách lập báo cáo tài chính, quản lý thu chi đến việc tuân thủ các quy định thuế. Điều này có thể khiến họ gặp khó khăn trong việc tự học hoặc nắm bắt kiến thức mới một cách linh hoạt.
Ngoài ra, một điểm yếu quan trọng của việc thuê nhân viên mới là nguy cơ nghỉ việc cao hơn. Nhân viên mới thường cảm thấy áp lực và thách thức khi bước vào môi trường làm việc mới, có thể dẫn đến quyết định nghỉ việc nhanh chóng. Điều này không chỉ gây không ổn định trong tổ chức mà còn đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư thêm thời gian và nguồn lực vào quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới để thay thế.
5. Vậy nên thuê nhân viên mới hay có kinh nghiệm?
Sau khi đã hiểu rõ lợi ích và hạn chế của việc tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm và nhân viên mới, bạn có thể đặt câu hỏi quan trọng về cách lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển. Đây là một thách thức quan trọng đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng. Trong phần này, tôi sẽ đưa ra những gợi ý giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Trước hết, việc lựa chọn ứng viên phải dựa trên ngân sách, nhu cầu và khả năng đào tạo của doanh nghiệp (DN). Điều này bao gồm việc xác định mức lương, phúc lợi và điều kiện làm việc mà bạn có thể cung cấp cho ứng viên. Cần xác định nhu cầu về số lượng, chất lượng và thời gian làm việc. Đồng thời, phải đánh giá khả năng đào tạo hoặc hướng dẫn từ DN hoặc người khác trong công ty. Những yếu tố này sẽ giúp lựa chọn ứng viên phù hợp với ngân sách và nhu cầu cụ thể của bạn.
Thứ hai, bạn cần xem xét các yếu tố liên quan đến năng lực cá nhân, sự phù hợp với văn hóa công ty, thái độ và động lực, cũng như tương lai và kỳ vọng của ứng viên. Điều này bao gồm việc kiểm tra và đánh giá kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm, sở thích, giá trị và mục tiêu của ứng viên. Thêm vào đó, quan sát và tương tác trực tiếp với ứng viên để hiểu rõ sự nhiệt huyết, đam mê, cam kết, tích cực và trách nhiệm của họ. Tất cả những yếu tố này sẽ giúp bạn chọn ứng viên có năng lực cao và hoàn toàn phù hợp với môi trường làm việc trong công ty của bạn.
Qua bài viết này, chúng tôi đã đưa ra những gợi ý giúp nhà tuyển dụng khi phải lựa chọn giữa ứng viên “có kinh nghiệm” và ứng viên “mới”. Như đã nói, không có câu trả lời đúng sai cho câu hỏi này, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí tuyển dụng, mục tiêu của công ty, ngân sách, thời gian và khả năng đào tạo. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích nhà tuyển dụng không nên áp đặt tiêu chuẩn kinh nghiệm mà bỏ qua những yếu tố quan trọng khác như kỹ năng, thái độ, sáng tạo và khả năng học hỏi của ứng viên. Bởi vì, kinh nghiệm chỉ là một phần của thành công, phần còn lại là sự phù hợp và sự phát triển. Chúc các bạn thành công trong việc tuyển dụng nhân tài cho công ty của mình!