Ngày nay, nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao, nhiều ứng dụng mua sắm như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki... đã xuất hiện để đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi người. Trong số đó, Zalo đã ra mắt Zalo Shop để giúp mọi người mua sắm dễ dàng hơn.
Zalo Shop là tính năng mới của Zalo. Chỉ cần một vài thao tác đơn giản, bạn có thể mua sắm thoải mái. Dưới đây là hướng dẫn đặt hàng và hủy đơn hàng trên Zalo Shop.
1. Cách đặt hàng trên Zalo Shop
Bước 1: Truy cập mục Shop trong ứng dụng Zalo.
Bước 2: Chọn sản phẩm mà bạn muốn mua và nhấn vào hình ảnh của nó.
Bước 3: Lựa chọn màu sắc và số lượng của sản phẩm, sau đó nhấn vào nút Mua ngay.
Bước 4: Nhấn vào nút Mua.
Bước 5: Nhập thông tin của bạn và bấm Đặt hàng.
2. Hướng dẫn hủy đơn hàng trên Zalo Shop
Dưới đây là các bước giúp bạn hủy đơn hàng trên Zalo Shop. Chú ý, chỉ có thể hủy đơn hàng khi đơn hàng đang ở trạng thái Chờ xác nhận.
Bước 1: Sau khi đặt hàng thành công, bấm vào Lịch sử đơn hàng.
Bước 2: Nhấn vào Xem chi tiết.
Bước 3: Nhấn vào Hủy đơn hàng.
Bước 4: Chọn lý do hủy đơn hàng và nhấn Đồng ý.
Dưới đây là hướng dẫn đặt hàng và hủy đơn hàng trên Zalo Shop. Hy vọng sau khi đọc bài viết này, mọi người sẽ thoải mái hơn khi mua những món đồ mình yêu thích với tính năng này.
Bạn cũng có thể tham khảo các bài viết khác như: Hướng dẫn tạo cửa hàng trên Zalo miễn phí, Cách thiết lập chương trình giảm giá trên Zalo Shop, Kinh nghiệm mua sắm online trên Zalo, ...
Chúc các bạn thành công!